Kunden versus Patienten Interaktionen

Interaktionen sind Protokolle für Handlungen, die entweder zu einem Kunden oder zu einem Patienten des Kunden gehören. Sie können sowohl von der Kunden- als auch von der Patientenakte aus erstellt werden. Interaktionen sollten von der Kundenakte aus hinzugefügt werden, wenn die Handlung (Maßnahme) nicht direkt den Patienten betrifft. Wenn die Handlung in direktem Bezug zum Patienten steht, sollte diese von der Patientenakte aus hinzugefügt werden. Zum Beispiel wenn eine Diagnose des Patienten hinzugefügt wird.

Gemeinsame Interaktionen

Die folgenden Interaktionen können sowohl von der Kunden- als auch von der Patientenakte aus erstellt werden:

• Anmerkung
• Anruf
• Aufgaben
• Brief
• Email
• Produkt
• SMS
• Termin

Kunden Interaktionen

Kunden Interaktionen können mit Hilfe der Schnellzugrifftasten gestartet werden:

Sie können auch in der Vergangenheit liegende Interaktionen direkt in der Historie der Kundenakte aufrufen.

Patienten Interaktionen

Die folgenden Interaktionen können nur von der Patientenakte aus erstellt werden:

• Allgemein
• Anhang einfügen
• Anmerkung
• Anruf/Telefon
• Aufgabe
• Besuchsprotokoll
• Brief
• Daten drucken
• Daten mailen
• Email
• Erinnerung
• Etikett
• externe Patientenakte
• Gewicht
• Kostenvoranschlag
• Kundenbestellung
• Laborergebnis
• Operation
• Rechnung erstellen
• Rezept
• Röntgenbild-Etikett
• SMS
• Stationäre Aufnahme
• Termin
• Untersuchung
• Zahnprotokoll
• dicom

Beachten Sie, dass Patienten Interaktionen entweder über die Schnellzugrifftasten oder über die Drop-down Liste verfügbar sind. Sie können auch in der Vergangenheit liegende Interaktionen direkt in der Historie der Patientenakte aufrufen.