In Animana haben Sie die Möglichkeit, Testanforderungen für das IDEXX Referenzlabor über VetConnect PLUS zu erstellen. In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie einen Test über VetConnect PLUS anfordern und wie Sie die Ergebnisse anzeigen können.
Bevor Sie beginnen
- Ein VetConnect PLUS-Konto ist erforderlich, um mit den folgenden Anweisungen fortzufahren. Ein VetConnect PLUS-Konto ist kostenlos und kann hier erstellt werden. Nach der Registrierung erhalten Sie Zugangsdaten, mit denen Sie Tests anfordern und Ergebnisse herunterladen können.
- Wenn Sie für Ihre Online Auftragserfassung für das IDEXX Labor bereits VetConnect genutzt haben, melden Sie sich bitte mit dem gleichen Benutzernamen und Passwort unter www.vetconnectplus.de/login an.
- Nur Benutzer, die als „Tierarzt“ gekennzeichnet sind (Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Benutzer verwalten), können diese Funktion nutzen. Stellen Sie daher sicher, dass die betreffenden Mitarbeiter in Ihrer Praxis entsprechend eingerichtet sind.
- Das VetConnect PLUS Modul sollte aktiviert sein und mit den richtigen VetConnect PLUS Anmeldeinformationen für den Download hinterlegt werden. Bitte senden Sie eine E-Mail an den Customer Support (IDEXX-Animana-Support-DE@idexx.com), um das Modul zu aktivieren und Ihr Konto einzurichten. Wenn Sie mehrere Labor-Kunden-Nummern für Ihre verschiedenen Standorte haben, kann der Customer Support jedes einzelne Labor-Konto für den Bestell-Prozess einrichten – wenn Sie ihnen die Anmeldeinformationen zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass dies mindestens zwei Arbeitstage in Anspruch nehmen kann. Wenn mehrere Labornummern verwendet werden, werden alle Befunde von den einzelnen Laborkonten zu einem VetConnect PLUS Konto konsolidiert.
- Bevor Sie mit diesen Anweisungen fortfahren, ist es wichtig, dass VetConnect PLUS korrekt eingerichtet ist. Weitere Anweisungen finden Sie in diesem Artikel.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Öffnen Sie eine Patientenakte und klicken Sie auf IDEXX Labor. Diese Option finden Sie am Ende der blauen Aktionsschaltflächen oben in der Patientenakte – entweder bereits ausgewählt oder im Dropdown-Menü für Diagnostik.
- Im nächsten Bildschirm werden folgende Informationen abgefragt:
- „Geschlecht“: wird automatisch mit den Patientendaten aus Animana ausgefüllt.
- „Tierart“: wird automatisch mit den Patientendaten aus Animana ausgefüllt.
- „Rasse“: optional; die in Animana eingetragene Tierart wird oberhalb dieses Feldes angezeigt.
- „Laborkürzel“: wenn mehrere Lab-Account-IDs in Ihrem Konto eingerichtet sind, wird ein Dropdown-Menü mit mehreren Optionen angezeigt. Wählen Sie dann die richtige aus.
- „Tierarzt/Tierärztin“: geben Sie hier den Tierarzt an, der den Test anfordert.
- „Anmerkungen“: optional; geben Sie hier gegebenenfalls relevante Hinweise ein.
- Klicken Sie auf Bestellung. Der VetConnect PLUS-Bildschirm wird angezeigt.
- Wählen Sie die Tests aus, die Sie anfordern möchten. Sie können mehrere Tests gleichzeitig anfordern.Dies ist der Box-TitelTipp: Klicken Sie auf den Link Einzelheiten neben einem Test, um weitere Informationen über den betreffenden Test zu lesen.
- Klicken Sie unten rechts auf Auftrag. Die Anfrage wird nun in der Patientenakte angezeigt, einschließlich der IDEXX Order ID und des Status.
- Klicken Sie rechts auf Auftragsformular, um die Anfrage anzuzeigen und das Formular auszudrucken, das zusammen mit der Probe versendet werden muss.
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Wie können Sie eine Order bearbeiten?
Hinweis: Sobald die Bearbeitung einer Anfrage begonnen hat, kann sie nicht mehr bearbeitet werden.
- Gehen Sie zur Patientenakte.
- Klicken Sie neben der Laboranforderung auf Auftrag bearbeiten.
Wie können Sie eine Order stornieren?
Hinweis: Sobald die Bearbeitung einer Anfrage begonnen hat, kann sie nicht mehr storniert werden.
- Gehen Sie zur Patientenakte.
- Klicken Sie neben der Laboranforderung auf das rote Kreuz
um die Anfrage zu stornieren. - Bestätigen Sie die Stornierung. Sie können wählen, ob die Anfrage sofort aus der Patientenakte entfernt werden soll oder später.
Wir empfehlen, nach einer Stornierung immer das Labor zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass die Stornierung korrekt übermittelt wurde.
Wo finden Sie den Status einer Order?
Den Status der Order finden Sie in der Patientenakte. In der Zeile „Referenz-Labor“ sehen Sie den Status, die IDEXX Anforderungsnummer und eventuelle Notizen zur Anfrage. Nachfolgend einige Statusbeispiele:
- Status: Erstellt – Eine Order wurde erstellt, aber nie im VetConnect PLUS-Modul übermittelt. Hinweis: Das kann bedeuten, dass die Order noch nicht versendet wurde.
-
Status: Angefordert – Die Order wurde über VetConnect PLUS übermittelt.
- Status: Abgebrochen – Die Order wurde storniert, aber noch nicht aus der Patientenakte entfernt. Diese Order kann gelöscht werden, indem Sie auf das rote Kreuz neben der Anfrage in der Patientenakte klicken.
Wie können Sie die Laborergebnisse anzeigen und versenden?
Animana überprüft alle 30 Minuten, ob neue Ergebnisse eingegangen sind. Sobald ein Ergebnis verfügbar ist, wird es automatisch in Animana eingefügt und mit einer Order in der Patientenakte verknüpft. Jedes Ergebnis hat eine eindeutige Nummer, die sogenannte „Zugriffsnummer“. Es kann vorkommen, dass das Labor Ergebnisse in mehreren Teilen sendet. In diesem Fall werden mehrere Zugriffsnummern unter derselben Order erstellt. Diese werden jeweils in einer eigenen Zeile in der Patientenakte angezeigt.
Die Ergebnisse können auf verschiedene Weise angezeigt werden:
- Klicken Sie auf Ergebnis in VC+ anzeigen. Dadurch wird ein neues Fenster zu VetConnect PLUS geöffnet und das/die Ergebnis(se) angezeigt.
- Gehen Sie zur Order und klicken Sie anschließend auf das PDF-Symbol. Dadurch wird eine PDF-Datei mit dem/den Ergebnis(se)n geöffnet.
- Gehen Sie zu Worklist > Laborergebnisse und klicken Sie anschließend auf das PDF-Symbol, um das/die Ergebnis(se) anzuzeigen.
Um die Ergebnisse zu drucken, klicken Sie auf das Druckersymbol neben dem Ergebnis.
Um die Ergebnisse per E-Mail zu versenden, klicken Sie auf das E-Mail-Symbol neben dem Ergebnis.
Wenn ein Ergebnis nicht mit einem Auftrag verknüpft werden kann, ist es unter Worklist > Laborergebnisse abrufbar. Das Ergebnis kann manuell mit einem Patienten verknüpft werden. Siehe die verwandten Artikeln.
Automatische Abrechnung von Referenzlabor-Tests aktivieren
IDEXX Referenzlabor-Tests, die über die Patientenakte angefordert werden, können jetzt automatisch dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
- Um diese Funktion zu aktivieren, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > VetConnect PLUS und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Automatische Rechnungstellung für IDEXX-Referenzlaboraufträge“.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Speichern.
- Wenn anschließend ein Test angefordert wird, werden die Kosten automatisch in der Kundenakte unter dem Tab „Fakturieren“ hinzugefügt.
Damit die automatische Abrechnung über IDEXX VetConnect PLUS funktioniert, wenn Sie diese Funktion aktivieren, müssen IDEXX Referenzlabor-Produkte nach den folgenden Kriterien eingerichtet sein:
- Das Produkt muss den Produktcode enthalten, ergänzt um den korrekten IDEXX VetConnect PLUS-Code (Extras > Produkte > Produkte > Registerkarte Bestellinfo). Dabei handelt es sich um einen vierstelligen Code, den Sie in der VetConnect PLUS-Preisliste oder im Bestellfenster selbst finden.
- Das Produkt muss aktiv sein und unter Extras > Produkte > Produkte > Registerkarte Produktinfo so eingestellt sein, dass es angezeigt wird („Produkt anzeigen“ = Ja, „In Patientenakte nicht anzeigen“ = nein). Auf diese Weise werden nur aktive und sichtbare Produkte berücksichtigt.
- Wenn mehrere Exemplare desselben Produkts in Ihrer Datenbank vorhanden sind, wird nur die erste korrekte Übereinstimmung ausgewählt.
- Die Auswahl erfolgt auf Basis einer vollständigen Übereinstimmung. Das bedeutet, wenn Sie beispielsweise SDM statt SDMA eingegeben haben, kann die automatische Abrechnung das Produkt nicht finden.
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- In focus: IDEXX Diagnostik