{"id":1201,"date":"2014-08-22T06:06:27","date_gmt":"2014-08-22T04:06:27","guid":{"rendered":"https:\/\/help.animana.com\/?post_type=st_kb&p=1201"},"modified":"2022-02-01T11:41:01","modified_gmt":"2022-02-01T10:41:01","slug":"vorlagen-verwalten","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/vorlagen-verwalten\/","title":{"rendered":"Vorlagen verwalten"},"content":{"rendered":"
\n
Alle<\/span> Mailingvorlagen<\/span> finden Sie unter\u00a0Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Vorlagen<\/span> verwalten.<\/span><\/em> Dort finden Sie Vorlagen f\u00fcr<\/span> Briefe,<\/span> E-Mails und<\/span> Textnachrichten<\/span> (SMS).<\/span><\/span><\/div>\n<\/div>\n
Wenn Sie „rich text“ benutzen m\u00f6chten, wenden Sie sich bitte an unser\u00a0Support-Team damit Sie daf\u00fcr freigeschaltet werden. Dies erm\u00f6glicht Ihnen<\/div>\n
<\/div>\n
\n
    \n
  • HTML Codes und<\/li>\n
  • Formatierungen wie fett, <\/strong>kursiv, <\/em>unterstrichen etc. zu verwenden<\/li>\n
  • Bilder einzuf\u00fcgen<\/li>\n
  • Tabellen einzuf\u00fcgen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

    \u00dcbersicht Vorlagen<\/h2>\n

    Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Vorlagen<\/span> verwalten<\/span><\/em><\/span>. Die Hauptseite gibt Ihnen eine \u00dcbersicht \u00fcber die verschiedenen Arten der Vorlagen, die Sie derzeit im System konfiguriert haben. Es gibt Tabs f\u00fcr Briefe (dieser beinhaltet auch E-Mails), Textnachrichten (SMS), Etiketten und Sonstige.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Vorlage hinzuf\u00fcgen<\/h2>\n

    Um eine neue Briefvorlage zu erstellen, w\u00e4hlen Sie zun\u00e4chst den entsprechenden Tab f\u00fcr die Vorlage, die Sie erstellen m\u00f6chten. Nun klicken Sie auf das\"\" in der letzten Zeile der Tabelle. Der Vorlagen-Assistent \u00f6ffnet sich:<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Name<\/h3>\n

    Geben Sie Ihrer Vorlage einen Namen. Zum Beispiel „Termin Vorlage“.<\/p>\n

    Kategorie<\/h3>\n

    Kategorie und Inhalt m\u00fcssen identisch sein, um einen Brief oder Briefe zu erstellen. Zum Beispiel m\u00fcssen Sie, wenn Sie „Erinnerung Brief\/E-Mail<\/em>“ als Kategorie ausw\u00e4hlen, „Erinnerung<\/em>“ als Inhalt setzen.<\/p>\n

    Inhalt<\/h3>\n

    Inhalt ist ein Schl\u00fcsselfeld, da es entscheidet, wo die Vorlage verwendet wird. Wenn die Vorlage nicht da zu sehen ist, wo Sie es beabsichtigen, ist es wahrscheinlich, dass die falsche Kategorie gew\u00e4hlt wurde.<\/span><\/span><\/p>\n

      \n
    • Termin<\/strong>
      \nWird verwendet aus der Terminplanhistorie der Patientenakte.<\/span><\/li>\n
    • Kundenakte<\/strong>
      \nVerwendet \u00fcber Kundenakte – Briefe<\/em>
      \nVerwendet\u00a0\u00fcber Kundenakte – E-Mails<\/em>
      \nVerwendet\u00a0\u00fcber Kundenakte – SMS<\/em><\/li>\n
    • Patientenakte<\/strong>
      \nVerwendet aus der Terminplanhistorie der Patientenakte.<\/li>\n
    • Debitoren<\/strong>
      \nVerwendet \u00fcber Extras – Finanz\u00fcbersicht – Debitoren – Brief<\/em>
      \nVerwendet \u00fcber Extras – Finanz\u00fcbersicht – Debitoren – E-Mail<\/em>
      \nVerwendet \u00fcber Extras – Finanz\u00fcbersicht – Debitoren – SMS<\/em><\/li>\n
    • freier Brief<\/strong>
      \nVerwendet \u00fcber Worklist – Brief drucken<\/em><\/li>\n
    • Kundenbindung<\/strong>
      \nVerwendet \u00fcber Extras – Kundenbindung – KundenbindungAnzeigenKontakte – Brief<\/em>
      \nVerwendet \u00fcber Extras – Kundenbindung – KundenbindungAnzeigenKontakte – E-Mails<\/em>
      \nVerwendet \u00fcber Extras – Kundenbindung – KundenbindungAnzeigenKontakte – SMS<\/em><\/li>\n
    • Erinnerung<\/strong>
      \nVerwendet \u00fcber Worklist – Erinnerungen – Brief<\/em>
      \nVerwendet \u00fcber Worklist – Erinnerungen – E-Mail<\/em>
      \nVerwendet \u00fcber Worklist – Erinnerungen – SMS<\/em><\/li>\n
    • Zugang<\/strong>
      \nDies wird verwendet, wenn Sie und Ihre Nutztierhalter das Portal nutzen.
      \nVerwendet \u00fcber Kundendaten – Portal<\/li>\n
    • Alert<\/strong>
      \nDies kann verwendet werden, wenn Sie die Option nutzen, Ihre Kollegen zu erinnern. Beipielsweise wenn der\/die Kollege\/Kollegin sich die Vorschau einer Rechnung anzeigen l\u00e4sst oder bei der Rechnungstellung.<\/li>\n<\/ul>\n

      Adresse drucken<\/h3>\n

      Diese Einstellung wird bei<\/span> E-Mail<\/span>-Vorlagen ignoriert.<\/span>\u00a0 Ist diese Option gew\u00e4hlt, wird die Postanschrift Ihres Kunden wie auf dem Brief unten (in blau dargestellt) angezeigt. Die Lage der<\/span> Adresse kann<\/span> \u00fcber\u00a0Einstellungen ><\/em>\u00a0Allgemeine Einstellungen >\u00a0Allgemeine Einstellungen >\u00a0Papierformat <\/em><\/span>eingestellt werden.<\/span><\/span><\/p>\n

      \"\"<\/p>\n

      Kopf- und Fu\u00dfzeile drucken<\/h3>\n

      Bitte beachten Sie: diese Einstellung wird bei<\/span> E-Mail<\/span>-Vorlagen ignoriert.
      \nW\u00e4hlen Sie\u00a0Kopf- und Fu\u00dfzeile drucken<\/strong>, um zu erm\u00f6glichen, dass Standardbriefkopf und Fu\u00dfzeile<\/span> auf<\/span> der Seite angezeigt<\/span> werden – wie auf der oben gezeigten Ansicht in rot und gr\u00fcn dargestellt. Kopf- und Fu\u00dfzeile werden \u00fcber Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Verwaltung Briefkopf <\/em>konfiguriert.<\/span><\/span>
      \n<\/span><\/span><\/p>\n

      Betreff<\/h3>\n

      Geben Sie einen Betreff f\u00fcr die Briefvorlage ein – dies ist besonders wichtig, wenn diese f\u00fcr E-Mails verwendet wird. In Briefvorlagen wird der Betreff als “ Betreff: …“ gedruckt.<\/p>\n

      Dies ist der Box-Titel<\/div>
      Wenn Sie nicht m\u00f6chten, dass der Betreff auf den Briefen gedruckt wird, weil Sie beispielsweise eine eigene HTML Vorlage verwenden, k\u00f6nnen Sie eine \u00c4nderung beim Support-Team anfragen. F\u00fcr das Drucken des Ortes und des Datums trifft das Gleiche zu.<\/div><\/div>\n

      Text<\/h3>\n

      Geben Sie hier den Text f\u00fcr die Vorlage ein.<\/p>\n

      Dies ist der Box-Titel<\/div>
      BEACHTEN SIE: Der Text muss in Animana in Ihrem Web-Browser geschrieben werden. Wenn Sie ihn in einem anderen Programm wie z.B. Microsoft Word erstellen und dann kopieren und einf\u00fcgen, wird das gew\u00fcnschte Ergebnis nicht erreicht!<\/div><\/div><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

      Text f\u00fcr Brief oder E-Mail eingeben<\/h4>\n

      Bei der Einstellung<\/span> von Standardtext<\/span> f\u00fcr Briefe<\/span> oder E-Mails<\/span> k\u00f6nnen Sie die<\/span> vollen<\/span> Editor-Optionen verwenden<\/span>, einschlie\u00dflich verschiedener Schriftarten<\/span> und -gr\u00f6\u00dfen, Stile sowie<\/span> Bildern<\/span> und Links<\/span> hinzuf\u00fcgen.<\/span><\/span><\/p>\n

      \"\"<\/p>\n

      Bilder hinzuf\u00fcgen<\/h4>\n

      Sie k\u00f6nnen Bilder in Ihre Briefe und E-Mails integrieren. Allerdings nur solche, die im Internet zu finden sind – wenn Sie Bilder nutzen m\u00f6chten, die Sie auf Ihrerm PC\/Tablet\/Handy gespeichert haben, dann m\u00fcssen Sie einen Weg finden, diese ins Internet hochzuladen. Aus diesem Grund ist es auch nicht m\u00f6glich \u00fcber Kopieren und Einf\u00fcgen ein Bild zu Ihrem Brief hinzuzuf\u00fcgen. Gehen Sie foglenderma\u00dfen vor:<\/p>\n

        \n
      • Finden Sie das Bild im Internet und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.<\/li>\n
      • W\u00e4hlen Sie “ Grafikadresse kopieren“.<\/li>\n
      • Gehen Sie zur Briefvorlage und platzieren Sie den Kursor dort, wo Sie das Bild einf\u00fcgen m\u00f6chten.<\/li>\n
      • Klicken Sie auf das Bild einf\u00fcgen-Symbol<\/strong>: \"\" und kopieren Sie die Grafikadresse in das Feld.<\/li>\n<\/ul>\n

        \"\"<\/p>\n

        SMS-Text eingeben<\/h4>\n

        Wenn Sie einen SMS-Text eingeben, wird lediglich das Feld angezeigt, in das der Text eingegeben wird. Sie k\u00f6nnen nichts formatieren. Es sind maximal 140 Zeichen in einer Nachricht m\u00f6glich.<\/p>\n

        \"\"<\/p>\n

        Automatische Textfelder verwenden<\/h4>\n

        Animana<\/span> bietet eine<\/span> flexible Auswahl<\/span> an automatischen<\/span> Feldern, die<\/span> auf der<\/span> rechten Seite<\/span> dargestellt sind.<\/span><\/span><\/p>\n

        \"\"<\/p>\n

        Klicken Sie einfach auf das ben\u00f6tigte Feld auf der rechten Seite und es wird dort eingef\u00fcgt, wo sich Ihr Kursor gerade befindet. Zum Beispiel, wenn Sie einen Newsletter erstellen, wird der Ausdruck „<\/span>$ {<\/span>Kunde.Vollst\u00e4ndigerName}“ zum vollen<\/span> Namen des Kunden erweitert werden, damit Sie einen Brief <\/span> mit dem Satz<\/span> „Lieber\u00a0$ {<\/span>Kunde.Vollst\u00e4ndigerName}<\/span>“ beginnen k\u00f6nnen. Auf diese Art k\u00f6nnen Sie Ihre Nachrichten\/Briefe\/Etiketten auf einfache Art und Weise personalisieren.<\/span><\/p>\n

        Speichern<\/h2>\n

        Um eine Vorlage zu speichern, klicken Sie Speichern<\/strong> (oder Abbrechen<\/strong>, um diese zu l\u00f6schen)<\/p>\n

        Vorlage bearbeiten<\/h2>\n

        Um eine Vorlage zu bearbeiten, klicken Sie einfach auf den Text der ben\u00f6tigten Vorlage und Sie werden die gewohnte Bearbeiten-Bildschirm sehen.<\/p>\n

        \"\"<\/p>\n

        Vorlage l\u00f6schen<\/h2>\n

        Um eine Vorlage zu l\u00f6schen, klicken Sie auf das Papierkorbsymbol\"\" am Ende der entsprechenden Zeile.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Alle Mailingvorlagen finden Sie unter\u00a0Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Vorlagen verwalten. Dort finden Sie Vorlagen f\u00fcr Briefe, E-Mails und Textnachrichten (SMS). Wenn Sie „rich text“ benutzen m\u00f6chten, wenden Sie sich bitte an unser\u00a0Support-Team damit Sie daf\u00fcr freigeschaltet werden. Dies erm\u00f6glicht Ihnen HTML Codes und Formatierungen wie fett, kursiv, unterstrichen etc….<\/p>\n","protected":false},"author":59,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[2759],"ht-kb-tag":[2720,451,473,2713,1801,2726],"class_list":["post-1201","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-inhaltsverwaltung","ht_kb_tag-brief-de-2","ht_kb_tag-email-de","ht_kb_tag-kurzmitteilung","ht_kb_tag-sms-de-2","ht_kb_tag-vorlagen-verwalten","ht_kb_tag-wissensdatenbank-de"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1201","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/59"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1201"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1201\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42560,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1201\/revisions\/42560"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1201"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=1201"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=1201"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}