{"id":12268,"date":"2017-06-05T08:00:16","date_gmt":"2017-06-05T08:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/help.animana.com\/?post_type=st_kb&#038;p=12268\/"},"modified":"2021-12-31T17:48:56","modified_gmt":"2021-12-31T16:48:56","slug":"wie-kann-ich-hilfe-innerhalb-von-animana-erhalten","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/wie-kann-ich-hilfe-innerhalb-von-animana-erhalten\/","title":{"rendered":"Wie kann ich Hilfe innerhalb von Animana erhalten?"},"content":{"rendered":"<p>Sobald Sie angemeldet sind, k\u00f6nnen Sie auf Animanas intuitives Hilfe- und Trainingssystem von jeder Seite aus und jederzeit zugreifen, indem Sie einfach auf das orangefarbene &#8222;?&#8220; &#8211; Symbol in der rechten unteren Ecke des Bildschirms klicken.<\/p>\n<h1><strong>Die Animana Wissensdatenbank<\/strong><\/h1>\n<p>Wenn Sie auf das Symbol klicken, wird die Wissensdatenbank angezeigt, in der Sie die M\u00f6glichkeit haben, aus verschiedenen Trainingsarten zu w\u00e4hlen:<\/p>\n<p id=\"dbOqmfp\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"453\" height=\"609\" class=\"size-full wp-image-12269 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592d2943b3deb.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592d2943b3deb.png 453w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592d2943b3deb-223x300.png 223w\" sizes=\"auto, (max-width: 453px) 100vw, 453px\" \/><\/p>\n<p id=\"nSHSKbb\">Wir empfehlen Ihnen, eine Suchanfrage direkt in das Suchfeld Ihrer Frage einzugeben. Eine passende Liste der Ressourcen wird bei der Eingabe aktualisiert. Es gibt verschiedene Arten von Hilfestellungen &#8211; Lesen Sie bitte weiter, um zu erfahren, was sie sind und wie man sie anwendet.<\/p>\n<h1>Schritt-f\u00fcr-Schritt-Touren<\/h1>\n<p>Eine Tour ist innerhalb der Seite eine interaktive Schritt-f\u00fcr-Schritt Anleitungs-Werkzeug, das Ihnen die Arbeitsabl\u00e4ufe in Animana erl\u00e4utert. Sie k\u00f6nnen eine Tour anhand des Ballon-Symbols neben dem Tour-Titel erkennen:<\/p>\n<p id=\"GSChaRU\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"444\" height=\"227\" class=\"size-full wp-image-12270 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592d299897a5b.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592d299897a5b.png 444w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592d299897a5b-300x153.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 444px) 100vw, 444px\" \/><\/p>\n<h2>Starten und Beenden einer Tour<\/h2>\n<p>Sobald Sie auf den Titel einer Tour klicken, wird sie automatisch starten und f\u00fchrt Sie durch den Ablauf mit Hilfe von Ballons wie unten gezeigt:<\/p>\n<p id=\"vukxwqr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"389\" height=\"126\" class=\"size-full wp-image-12271 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592d29c84b08c.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592d29c84b08c.png 389w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592d29c84b08c-300x97.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 389px) 100vw, 389px\" \/><\/p>\n<p>Klicken Sie auf das &#8218;x&#8216; in der oberen rechten Ecke eines Ballons, um eine Tour jederzeit zu stoppen.<\/p>\n<h1><strong>Andere Quellen \u2013 z.B. Artikel aus der Wissensdatenbank<\/strong><\/h1>\n<p>Im Men\u00fc finden Sie auch andere Quellen, die durch ein Textsymbol gekennzeichnet sind, wie unten gezeigt:<\/p>\n<p id=\"hTyhbRJ\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"446\" height=\"205\" class=\"size-full wp-image-12272 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592d2a2e8fd02.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592d2a2e8fd02.png 446w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592d2a2e8fd02-300x138.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 446px) 100vw, 446px\" \/><\/p>\n<p>Sobald Sie eine dieser Quellen angeklicken, werden Sie direkt zum entsprechenden Artikel auf der Wissensdatenbank weitergeleitet. Wenn Ihre Frage nicht im Hilfemen\u00fc aufgef\u00fchrt ist, k\u00f6nnen Sie auch versuchen, eine Antwort auf unserer Wissensdatenbank zu finden, indem Sie auf den Link &#8222;Ich kann keine Antwort finden&#8220; am unteren Rand des Men\u00fcs klicken.<\/p>\n<p id=\"TcvPbAu\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"449\" height=\"204\" class=\"size-full wp-image-12273 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592d2a6d35ae7.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592d2a6d35ae7.png 449w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592d2a6d35ae7-300x136.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 449px) 100vw, 449px\" \/><\/p>\n<h1>\u00c4hnliche Beitr\u00e4ge<\/h1>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/hilfe-support\/\">Hilfe-Support<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/wie-kann-ich-den-bildschirm-mit-dem-animana-support-teilen\/\">Wie kann ich den Bildschirm mit dem Animana Support teilen?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sobald Sie angemeldet sind, k\u00f6nnen Sie auf Animanas intuitives Hilfe- und Trainingssystem von jeder Seite aus und jederzeit zugreifen, indem Sie einfach auf das orangefarbene &#8222;?&#8220; &#8211; Symbol in der rechten unteren Ecke des Bildschirms klicken. 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