Vorschlag: Sollten Sie eine entsprechende Seite zum Abbestellen von marketingbezogenen Nachrichten haben, k\u00f6nnten Sie den Link in der Fusszeile Ihrer Emailvorlage hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n
Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung<\/h1>\n
F\u00fcr den Fall, dass ein Kunde diese Art von Emails nicht erhalten m\u00f6chte, k\u00f6nnen die nachfolgenden Schritte ausgef\u00fchrt werden:<\/p>\n
- \n
- Suchen Sie nach dem gew\u00fcnschten Kunden und besuchen Sie den Reiter Kundendaten<\/strong>.\n
![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5a82903114c65.png\")
<\/p>\n<\/li>\n- Markieren Sie auf der rechten Seite der Kundendaten die Option „Emails nicht erw\u00fcnscht“.\n
![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5a8290a940eca.png\")
<\/p>\n<\/li>\n- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf\u00a0Speichern<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
Dies ist der Box-Titel<\/div>\nDie Aktivierung der Option „Emails nicht erw\u00fcnscht“ beeinflusst nicht den Versand Ihrer Erinnerungen. Lediglich Emails, die Sie via\u00a0
![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5a1bfe4e1c9c3.png\")
> Kundenbindung > Kundenbindung<\/em>\u00a0versenden, sind davon betroffen.<\/p>\n<\/div><\/div>\nWeitere Informationen<\/h1>\n
Wie hinterlege ich Kontaktdaten, die nicht f\u00fcr Marketingzwecke verwendet werden sollen?<\/h2>\n
Auch wenn das Marketing f\u00fcr manche Kunden nicht ausgenommen wurde, kann es sein, dass Sie eine Kontaktart angeben m\u00f6chten, die nicht f\u00fcr Marketingzwecke verwendet werden soll. Wenn Sie daf\u00fcr eine Handynummer oder Emailadresse f\u00fcr einen Kunden registrieren m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie dazu folgende Schritte ausf\u00fchren.<\/p>\n
Mobile Telefonnummer<\/h3>\n
- \n
- \u00d6ffnen Sie den Reiter Kundendaten.<\/li>\n
- Klicken Sie auf\u00a0
![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5a1839d4ec2da.png\")
\u00a0um eine neue Kontaktart hinzuzuf\u00fcgen.\n![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5a8290eb5ac0a.png\")
<\/p>\n<\/li>\n - W\u00e4hlen Sie im Dropdownmen\u00fc unter ‚Art‘ den Eintrag „Sonstige“.\n
![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5a82911bc5e6a.png\")
<\/p>\nDa Animana Textnachrichten nur an Telefonnummern sendet, die als Handynummern eingetragen wurden, werden andere Telefonnummern, die als ‚Sonstige‘ eingetragen worden sind, hierf\u00fcr nicht verwendet.<\/p>\n
F\u00fcgen Sie die Telefonnummer (oder Emailadresse) zum Feld ‚Nummer‘ hinzu.<\/li>\n
- Wie empfehlen, eine Notiz [NO MAILING] im Feld ‚Memo‘ zu hinterlegen. Danach k\u00f6nnen in diesem Feld auch noch weitere Informationen hinzugef\u00fcgt werden.\n
![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5a82915773e93.png\")
<\/p>\n<\/li>\n - Klicken Sie auf Speichern<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
Email Adresse<\/h3>\n
- \n
- \u00d6ffnen Sie den Reiter Kundendaten.<\/li>\n
- Geben Sie die Emailadresse im Feld „E-mail“ ein.<\/li>\n
- Stellen Sie sicher, dass die eingegebene Emailadresse durch den Zusatz\u00a0[NO MAILING] ung\u00fcltig gemacht wird.\n
![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5a8291e1998f8.png\")
<\/p>\nEs wird daraufhin eine entsprechende Warnung bzgl. der Ung\u00fcltigkeit angezeigt.<\/li>\n
- Klicken Sie auf Speichern<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
Da die Emailadresse ung\u00fcltig ist, kann diese nicht f\u00fcr den Bereich Kundenbindung verwendet werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
In Animana k\u00f6nnen Sie auf einfache Weise per Email mit Ihren Kunden kommunizieren. Wir empfehlen Ihnen, auf Ihrer Internetpr\u00e4senz eine entsprechende Seite anzubieten, auf der die Kunden sich von solchen Marketingemails abmelden k\u00f6nnen. Alternativ kann das nat\u00fcrlich auch zum Zeitpunkt der Kundenregistrierung vermerkt werden. Sobald Sie so eine Anfrage empfangen…<\/p>\n","protected":false},"author":59,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[3498,3484],"ht-kb-tag":[451,2717],"class_list":["post-16175","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-kundenmanagement","ht_kb_category-kundenbindungen","ht_kb_tag-email-de","ht_kb_tag-mailing-de-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/16175","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/59"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16175"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/16175\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42126,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/16175\/revisions\/42126"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16175"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=16175"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=16175"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
- Markieren Sie auf der rechten Seite der Kundendaten die Option „Emails nicht erw\u00fcnscht“.\n