{"id":18711,"date":"2018-06-06T09:21:56","date_gmt":"2018-06-06T07:21:56","guid":{"rendered":"https:\/\/help.animana.com\/?post_type=st_kb&#038;p=18711"},"modified":"2022-02-01T11:58:28","modified_gmt":"2022-02-01T10:58:28","slug":"wie-kann-man-kundendaten-anonymisieren","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/wie-kann-man-kundendaten-anonymisieren\/","title":{"rendered":"Wie kann man Kundendaten anonymisieren?"},"content":{"rendered":"<p>Laut DSGV hat jede betroffene Person das Recht auf L\u00f6schung ihrer Daten. Dies bedeutet, dass die vom Kunden aufgenommenen Daten auf Anfrage gel\u00f6scht werden k\u00f6nnen. In diesem Artikel soll behandelt werden, was genau anonymisiert werden muss und wie sich dies in Animana umsetzen l\u00e4sst.<\/p>\n<h1>Bevor Sie beginnen<\/h1>\n<div class=\"su-box su-box-style-default alert-box-danger\" id=\"\" style=\"border-color:#000000;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#333333;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Dies ist der Box-Titel<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">\n<p>Beachten Sie, dass es sich bei diesem Beispiel nur um eine Demonstration f\u00fcr die L\u00f6schung von Daten handelt.\u00a0 Ob Daten tats\u00e4chlich gel\u00f6scht werden k\u00f6nnen oder m\u00fcssen, sollten Sie mit einem Rechtsberater kl\u00e4ren.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-box su-box-style-default alert-box-info\" id=\"\" style=\"border-color:#000000;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#333333;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Dies ist der Box-Titel<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">\n<p>Wenn der Kunde das Recht auf Vergessenwerden hat, m\u00fcssen Sie Ihrerseits sicherstellen, dass die wahre Identit\u00e4t aus anonymisierten Daten nicht hergeleitet werden kann. Dies bedeutet, dass pers\u00f6nliche Informationen, beispielsweise Name und Stra\u00dfenname, vollst\u00e4ndig gel\u00f6scht werden m\u00fcssen. Die nachfolgenden Anweisungen sind lediglich ein Beispiel daf\u00fcr, wie Informationen aus einer Kundendatei gel\u00f6scht werden k\u00f6nnen. Das gleiche Prinzip l\u00e4sst sich auch auf eine Patientenakte anwenden.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<h1>Schrittweise Anweisungen<\/h1>\n<ol>\n<li>Kl\u00e4ren Sie zun\u00e4chst, welche Felder anonymisiert werden m\u00fcssen. In diesem Beispiel hat sich der Animana-Anwender entschlossen, Informationen aus den Kundendaten zu l\u00f6schen. Sobald Sie den Kunden in Animana gefunden haben, klicken Sie auf die Registerkarte\u00a0<strong>Kundendaten<\/strong>:\n<p id=\"upGzvTK\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"507\" height=\"38\" class=\"size-full wp-image-18714 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b178a93a9efa.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b178a93a9efa.png 507w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b178a93a9efa-300x22.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 507px) 100vw, 507px\" \/><\/p>\n<\/li>\n<li>In diesem Beispiel muss Animana die Daten unter der Registerkarte \u201eKundendaten \u2013 Info\u201c (Client Data \u2013 Info) l\u00f6schen, die folgenderma\u00dfen aussehen:\n<p id=\"VixXQbm\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1061\" height=\"501\" class=\"size-full wp-image-18715 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b178aa79c925.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b178aa79c925.png 1061w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b178aa79c925-300x142.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b178aa79c925-768x363.png 768w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b178aa79c925-1024x484.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1061px) 100vw, 1061px\" \/><\/p>\n<p id=\"hnCDCuz\">Denken Sie daran: Informationen, die zur wahren Identit\u00e4t des Kunden f\u00fchren k\u00f6nnen, m\u00fcssen aus der Seite gel\u00f6scht werden.<\/p>\n<\/li>\n<li>Da eine Kundendatei nur mit dem obligatorischen Nachnamen oder Firmenname existieren kann, muss eines dieser Felder nachfolgend durch das Wort \u201eAnonymisiert\u201c ersetzt werden:\n<p id=\"fGDdCyN\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"668\" height=\"488\" class=\"size-full wp-image-18716 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b178ace26b7c.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b178ace26b7c.png 668w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b178ace26b7c-300x219.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 668px) 100vw, 668px\" \/><\/p>\n<\/li>\n<li>Jetzt m\u00fcssen der Vorname und die E-Mail-Adresse entfernt werden:\n<p id=\"JIJZqXn\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"672\" height=\"516\" class=\"size-full wp-image-18717 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b178b126c1cb.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b178b126c1cb.png 672w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b178b126c1cb-300x230.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 672px) 100vw, 672px\" \/><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p id=\"dJHOSND\">Klicken Sie am Ende der Seite auf\u00a0<strong>Speichern<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dies ist ein Beispiel daf\u00fcr, wie Informationen aus einer Kundendatei gel\u00f6scht werden k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Laut DSGV hat jede betroffene Person das Recht auf L\u00f6schung ihrer Daten. 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