{"id":1980,"date":"2014-10-07T13:27:13","date_gmt":"2014-10-07T13:27:13","guid":{"rendered":"https:\/\/help.animana.com\/?post_type=st_kb&p=1980"},"modified":"2023-01-09T10:04:09","modified_gmt":"2023-01-09T09:04:09","slug":"worklist-erinnerungen","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/worklist-erinnerungen\/","title":{"rendered":"Worklist – Erinnerungen"},"content":{"rendered":"

Die Abteilung <\/span>Erinnerungen<\/span><\/em> erm\u00f6glicht es Ihnen, Erinnerungen, die zuvor erstellt wurden, schubweise zu senden. Zum Beispiel k\u00f6nnen<\/span> Sie<\/span> nach Erinnerungen, die in der Patientenakte erstellt wurden, suchen (<\/span>f\u00fcr einen Anruf, Flohkontrolle ,<\/span> Impfung<\/span> usw. …<\/span>), und k\u00f6nnen dann gezielt<\/span> verschiedene<\/span> Arten von<\/span> Erinnerungen<\/span> suchen.<\/span> Beachten Sie, dass<\/span> Erinnerungen<\/span> nicht aus der Worklist heraus erstellt werden k\u00f6nnen (nutzen Sie hierf\u00fcr die Patienten-Interaktionen und lesen Sie den Artikel Erinnerungen einstellen<\/a>).<\/span><\/p>\n

\u00dcbersicht Erinnerungen<\/h1>\n

Auf die \u00dcbersicht der Erinnerungen kann \u00fcber Worklist – Erinnerungen <\/em>zugegriffen werden.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Erinnerungen senden<\/h1>\n

Erinnerung per<\/h2>\n

Zun\u00e4chst m\u00fcssen Sie entscheiden, auf welche Art die Erinnerung gesendet werden soll.<\/p>\n

Etikett<\/h3>\n

Wenn Sie einen Brief senden, m\u00f6chten Sie m\u00f6glicherweise gerne Adressaufkleber erstellen. Wenn Sie\u00a0Etikett\u00a0<\/em>w\u00e4hlen, wird Ihnen eine \u00dcbersicht \u00fcber verschiedene M\u00f6glichkeiten angezeigt:<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Format w\u00e4hlen<\/h4>\n

Hier k\u00f6nnen Sie das gew\u00fcnschte Etikettenformat ausw\u00e4hlen, das Ihr Drucker verarbeiten kann. Die Etikettenformate werden unter\u00a0Extras – Allgemeine Einstellungen – Vorlagen verwalten – Etikett <\/em>konfiguriert.<\/p>\n

Adressaufkleber<\/h4>\n

Wenn Sie<\/span> Etiketten \u00fcber Extras – Allgemeine Einstellungen – Vorlagen verwalten – Etikett <\/em>konfiguriert haben,<\/span> dann k\u00f6nnen Sie<\/span> eines dieser benutzerdefinierten<\/span> Etiketten<\/span> ausw\u00e4hlen.<\/span> Ansonsten<\/span> lassen Sie das Feld<\/span> leer, um die<\/span> Standard-<\/span>Vorlage verwenden. <\/span><\/p>\n

Erinnerungsetikett<\/h4>\n

Neben dem<\/span> Adressetikett<\/span> k\u00f6nnen Sie auch<\/span> ein zweites Etikett<\/span> drucken, beispielsweise <\/span>ein<\/span> Etikett, das<\/span> den Text und Details der Erinnerung enth\u00e4lt.\u00a0 Wenn Sie<\/span> dies tun m\u00f6chten<\/span>, w\u00e4hlen Sie die entsprechende Vorlage<\/span> f\u00fcr das zweite<\/span> Etikett<\/span>, oder<\/span> lassen Sie dieses Feld<\/span> leer, um die<\/span> Standard-<\/span>Vorlage zu\u00a0 verwenden. Hinweis:<\/span> vergessen Sie nicht, in diesem Fall ein H\u00e4kchen bei Erinnerungsetikett drucken\u00a0<\/em>zu setzen.<\/span><\/span><\/p>\n

Erinnerungsetikett drucken<\/h4>\n

Wenn Sie ein zweites Etikett drucken m\u00f6chten (siehe Erinnerungsetikett <\/em>oben), setzen Sie hier das H\u00e4kchen.<\/p>\n

Erinnern<\/h4>\n

Wenn Sie auf Erinnern<\/em> klicken, werden die augew\u00e4hlten Erinnerungen an den Drucker gesendet.<\/p>\n

Brief<\/h3>\n

Format w\u00e4hlen<\/h4>\n

W\u00e4hlen Sie das Papierformat, auf das der Brief gedruckt werden soll.<\/p>\n

W\u00e4hle Text<\/h4>\n

W\u00e4hlen Sie die Vorlage, die Sie f\u00fcr dieses Erinnerungsschreiben verwenden m\u00f6chten. Diese werden \u00fcber Extras – Allgemeine Einstellungen – Vorlagen verwalten <\/em>erstellt.<\/p>\n

Sms<\/h3>\n

Wenn Sie eine Erinnerung per Sms versenden m\u00f6chten, w\u00e4hlen Sie die Vorlage, die verwendet werden soll.<\/p>\n

Email<\/h3>\n

Wenn Sie eine Erinnerung per Email verschicken m\u00f6chten, w\u00e4hlen Sie die Vorlage, die verwendet werden soll.<\/p>\n

Telefon<\/h3>\n

Die Telefon <\/em>Option erm\u00f6glicht es Ihnen, mit wenigen Klicks eine Liste zu erstellen, die Sie exportieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

Erinnerungen l\u00f6schen<\/h3>\n

Wenn Sie Erinnerungen schubweise l\u00f6schen m\u00f6chten, w\u00e4hlen Sie\u00a0l\u00f6schen Erinnerungen<\/strong><\/p>\n

Erinnerungsmodus erh\u00f6hen<\/h2>\n

Jedes<\/span>mal wenn Sie eine<\/span> Erinnerung senden, haben Sie die<\/span> M\u00f6glichkeit, den<\/span> Z\u00e4hler<\/span> im System<\/span> zu erh\u00f6hen. So <\/span> k\u00f6nnen Sie<\/span> verfolgen, wie<\/span> oft Sie<\/span> einem Kontakt<\/span> \u00fcber etwas<\/span> eine Erinnerung gesendet haben<\/span>.<\/span> Wenn Sie<\/span> diesen Z\u00e4hler<\/span> erh\u00f6hen<\/span> m\u00f6chten,<\/span> setzen Sie einen Haken in diesem K\u00e4stchen<\/span>. Der Z\u00e4hler wird in der \u00dcbersicht der Erinnerungen in der Spalte Anzahl<\/em><\/span> angezeigt<\/span>.<\/span><\/p>\n

Zeitraum<\/h2>\n

Sie<\/span> k\u00f6nnen ausw\u00e4hlen, welche<\/span> Erinnerungen Sie<\/span> sich anzeigen lassen m\u00f6chten, indem Sie nach Datum filtern. Geben Sie entweder einfach<\/span> ein Anfangsdatum und ein<\/span> Enddatum ein<\/span> oder nutzen Sie die Datumsauswahl.
\n<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

F\u00fcr das oben genannte Beispiel werden dann alle Erinnerungen im System zwischen 01. Februar und 05. April 2016 angezeigt.<\/p>\n

Erinnerungsart<\/h2>\n

Wenn<\/span> Erinnerungen<\/span> aus<\/span> Interaktionen<\/span> erstellt<\/span> werden, wird Ihnen eine Erinnerungsart zugewiesen, beispielsweise Anruf<\/span> (d.h.<\/span> eine Aufforderung<\/span>, um einen Kunden<\/span> anzurufen)<\/span>, Flohprophylaxe<\/span> (d.h. eine<\/span> Erinnerung an die <\/span>Floh<\/span>prophylaxe<\/span>). Wenn Sie die<\/span> Erinnerungen<\/span> einer Erinnerungsart auf eine bestimmte Art senden m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie diese hier ausw\u00e4hlen.<\/span> Lassen Sie dieses Feld leer, werden alle Arten von Erinnerungen angezeigt.<\/span><\/p>\n

Anzahl der Erinnerungen<\/h2>\n
\n
Es<\/span> kann vorkommen, dass<\/span> Sie<\/span> Erinnerungen an Kontakte senden m\u00f6chten, basierend darauf, ob diese zuvor schon einmal erinnert wurden<\/span>.<\/span> Beispielsweise m\u00f6chten Sie vielleicht eine Erinnerung nur an Kunden senden, die zuvor nie erinnert wurden, oder Sie m\u00f6chten einer Gruppe eine „zweite Erinnerung“ senden. Dies wird m\u00f6glich, wenn Sie hier eine Nummer eintragen.<\/span><\/span><\/div>\n
<\/div>\n<\/div>\n

Erinnerungen in \u00e4hnlichem Zeitraum erneut verwenden<\/h2>\n

Um Erinnerungen zu wiederholen, k\u00f6nnen Sie Erinnerungen in \u00e4hnlichem Zeitraum erneut verwenden<\/strong>\u00a0<\/em>um nach vergangenen Erinnerungen, die im System erstellt wurden, zu erstellen.<\/p>\n

Tierart<\/h2>\n

Sie k\u00f6nnen leicht Erinnerungen nach Tierart filtern – w\u00e4hlen Sie einfach die Tierart im Dropdown-Men\u00fc aus.<\/p>\n

Standort<\/h2>\n

Um die Erinnerungen nach dem Standort zu filtern, w\u00e4hlen Sie einfach den entsprechenden Standort aus.<\/p>\n

Erinnerungen senden<\/h2>\n

Ergebnisse anzeigen<\/h3>\n

Wenn Sie Ihre Filtereinstellungen ausgew\u00e4hlt haben, klicken Sie den Button Anzeigen<\/strong>, <\/em>um sich Ihre Ergebnisse anzeigen zu lassen.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Pr\u00fcfen Sie, welche Erinnerungen Sie versenden m\u00f6chten<\/h3>\n

Jetzt <\/span>klicken Sie entweder auf<\/span> das K\u00e4stchen links<\/span> in der <\/span>Kopfzeile<\/span> um alle Erinnerungen zu<\/span> w\u00e4hlen<\/span>, oder<\/span> w\u00e4hlen Sie die Erinnerungen, die Sie versenden m\u00f6chten, individuell durch das Setzen eines H\u00e4kchens auf der linken Seite aus.<\/span><\/p>\n

Erinnern<\/h2>\n

Um die ausgew\u00e4hlten Erinnerungen zu senden, klicken Sie auf Erinnern<\/em>.<\/p>\n

Erinnerung bearbeiten<\/h1>\n

Um eine Erinnerung zu bearbeiten, klicken Sie auf die drei P\u00fcnktchen am Ende der entsprechenden Zeile.<\/p>\n

\"\"
\nSie werden in die<\/span> entsprechende<\/span> Patientenakte gelangen<\/span>, wo<\/span> Sie die entsprechende urspr\u00fcngliche Ma\u00dfnahme finden und anklicken k\u00f6nnen.<\/span><\/span><\/p>\n

Erinnerung l\u00f6schen<\/h1>\n

\u00dcber die \u00dcbersicht der Erinnerungen gibt es zwei Wege eine Erinnerung zu l\u00f6schen.<\/p>\n

Erinnerungen individuell l\u00f6schen<\/h2>\n

Um eine einzelne Erinnerung zu l\u00f6schen, klicken Sie auf das Symbol auf der rechten Seite der entsprechenden Zeile.<\/p>\n

Erinnerungen schubweise l\u00f6schen<\/h2>\n

Um mehrere Erinnerungen zu l\u00f6schen, w\u00e4hlen Sie die Option l\u00f6schen Erinnerung<\/strong> in der Zeile Erinnerung per<\/em>.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Klicken Sie die entsprechenden K\u00e4stchen an und klicken Sie auf L\u00f6schen Erinnerungen<\/strong>.<\/p>\n

Verwandte Artikel<\/h1>\n