{"id":29566,"date":"2022-07-07T09:17:53","date_gmt":"2022-07-07T07:17:53","guid":{"rendered":"https:\/\/help.animana.com\/?post_type=st_kb&p=29566"},"modified":"2025-12-23T10:49:45","modified_gmt":"2025-12-23T09:49:45","slug":"wie-fuhre-ich-eine-gutschrift-fur-eine-vorhandene-rechnung-durch","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/wie-fuhre-ich-eine-gutschrift-fur-eine-vorhandene-rechnung-durch\/","title":{"rendered":"Wie f\u00fchre ich eine Gutschrift f\u00fcr eine vorhandene Rechnung durch?"},"content":{"rendered":"

Jede Praxis muss sich mit Kunden befassen, die ein Produkt f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung und Rechnungsfehler zur\u00fccksenden, die Rechnungskorrekturen erfordern. In diesem Artikel wird erl\u00e4utert, wie die Rechnungsgutschrift angewendet wird. Das erste Szenario erkl\u00e4rt, wie man einige Rechnungsdetails gutschreibt. Dieses Szenario ist hilfreich, wenn kleine Korrekturen an einer bestehenden Rechnung durchgef\u00fchrt werden sollen. Das zweite Szenario erkl\u00e4rt, wie man eine Rechnung vollst\u00e4ndig gutschreibt und mit den auf der gutgeschriebenen Rechnung aufgef\u00fchrten Artikeln komplett neu anf\u00e4ngt.<\/p>\n

Vor Sie beginnen<\/h1>\n
Dies ist der Box-Titel<\/div>
\n
    \n
  • Um eine R\u00fcckgabe-, R\u00fcckerstattungs- oder Rechnungskorrektur f\u00fcr ein Produkt durchzuf\u00fchren, muss eine Rechnung f\u00fcr das Produkt bereits vorhanden sein.<\/li>\n
  • Wenn Sie eingerichtet haben, dass Sie ein Produkt auf der Grundlage der Verpackung auf Lager halten, z. B. f\u00fcr Ampullen, wird in dem Moment, in dem Sie dieses Produkt zu einer Datei hinzuf\u00fcgen, eine ganze Verpackung aus dem Lager in Animana genommen. Sollten Sie diese Rechnungszeile sp\u00e4ter l\u00f6schen oder gutschreiben, ist es wichtig zu beachten, dass Ihr Lagerbestand nicht automatisch korrigiert wird.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n

    Schritt-f\u00fcr-Schritt Anleitung<\/span><\/h1>\n
      \n
    1. Gehen Sie zur Client-Datei und \u00f6ffnen Sie die Originalrechnung f\u00fcr das Produkt, das Sie zur\u00fccksenden, r\u00fcckerstatten oder korrigieren m\u00f6chten.
      \n
      Dies ist der Box-Titel<\/div>
      \nTipp: Falls Sie Schwierigkeiten haben, die richtige Rechnung zu finden, k\u00f6nnen Sie in der Patientendatei nach dem Produkt suchen, das Datum nachschlagen, das f\u00fcr die Rechnung abgeglichen wurde, und dann zur Kundendatei zur\u00fcckkehren und nach der um \/ an dieses \/ diesem Datum erstellten Rechnung suchen. <\/div><\/div><\/li>\n
    2. Klicken Sie auf Rechnungsgutschrift<\/strong>.<\/li>\n
    3. Das Datum dieser Rechnungsgutschrift wird standardm\u00e4\u00dfig auf heute gesetzt. Sie ben\u00f6tigen eine Berechtigung, um das Datum der Rechnungsgutschrift bearbeiten zu k\u00f6nnen.
      \n
      Dies ist der Box-Titel<\/div>
      Das Datum kann nicht auf ein Datum, vor dem urspr\u00fcnglichen Rechnungsdatum ge\u00e4ndert werden.<\/div><\/div><\/li>\n
    4. Standardm\u00e4\u00dfig wird Ihr Name in das Feld „Gutgeschrieben von“ eingegeben. Sie ben\u00f6tigen eine Berechtigung, um den Namen in diesem Feld bearbeiten zu k\u00f6nnen.<\/li>\n
    5. Geben Sie den Grund f\u00fcr die Rechnungsgutschrift ein. Dieses Feld ist erforderlich, um fortzufahren.
      \nIhr Grund wird automatisch f\u00fcr jedes gutgeschriebene Produkt in der Spalte „Grund f\u00fcr Gutschrift“ hinzugef\u00fcgt, siehe Abbildung oben. Bei Bedarf kann der Grund f\u00fcr die Gutschrift pro Rechnungszeile individuell ge\u00e4ndert werden.<\/li>\n
    6. W\u00e4hlen Sie die Produkte aus, die gutgeschrieben werden m\u00fcssen, indem Sie das K\u00e4stchen vor dem Produkt markieren.
      \n
      Dies ist der Box-Titel<\/div>
      Notizen:
      \n– Wenn sich auf der Originalrechnung eine Chargennummer und ein Ablaufdatum befinden, kann diese hier eingesehen werden, sie kann jedoch nicht bearbeitet werden.
      \n– Es ist m\u00f6glich, das Datum f\u00fcr jede einzelne Rechnungsgutschrift zu \u00e4ndern, das Datum kann jedoch nicht vor dem urspr\u00fcnglichen Rechnungsdatum liegen.
      \n<\/div><\/div><\/li>\n
    7. Pr\u00fcfen Sie, ob die Menge, die gutgeschrieben werden muss, in der Spalte „Menge“ richtig angegeben ist. Passen Sie den Wert bei Bedarf an.
      \n
      Dies ist der Box-Titel<\/div>
      Beachten Sie, dass Sie vor der Menge kein Minuszeichen hinzuf\u00fcgen m\u00fcssen.
      \nEs ist nicht m\u00f6glich, mehr von der Menge zur\u00fcckzugeben, die auf der urspr\u00fcnglichen Rechnung enthalten war.
      \n<\/div><\/div><\/li>\n
    8. Deaktivieren Sie das K\u00e4stchen „Zur\u00fcck zum Lager“, falls Sie das gutgeschriebene Produkt nicht wieder auf Lager haben m\u00f6chten.<\/li>\n
    9. Klicken Sie auf\u00a0Kreditrechnung erstellen,<\/strong> um sofort die Rechnungsgutschrift zu erstellen.
      \n
      Dies ist der Box-Titel<\/div>
      \nBeim Klicken auf Rechnungs-Vorschau<\/strong> werden die Rechnungsgutschriftposten dem Tab „Fakturieren“ hinzugef\u00fcgt. Dort k\u00f6nnen weitere Produkte hinzugef\u00fcgt und sp\u00e4ter in Rechnung gestellt werden.
      \n<\/div><\/div><\/li>\n
    10. Pr\u00fcfen Sie, ob die richtige (Kredit-)Rechnung angekreuzt wurde und klicken Sie auf die richtige Zahlungsoption in der oberen rechten Ecke.<\/li>\n
    11. Klicken Sie unten auf Fertigstellen<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

      Wenn Sie die von Ihnen erstellte Rechnungsgutschrift \u00f6ffnen, wird angezeigt, dass die Rechnung Rechnungsgutschriftposten aus der Originalrechnung enth\u00e4lt:<\/p>\n

      \"\"<\/p>\n

      Szenario: Vollst\u00e4ndige Gutschrift einer Rechnung und Neubeginn<\/h2>\n
      Dies ist der Box-Titel<\/div>
      \n

      In diesem spezifischen Szenario hat die Benutzerin vergessen, Produkte zu einer Rechnung hinzuzuf\u00fcgen. Die Benutzerin k\u00f6nnte sich einfach daf\u00fcr entscheiden, eine neue Rechnung auszustellen, und diese dem Kunden zu geben. Aber dadurch h\u00e4tte der Kunde zwei Rechnungen f\u00fcr einen einzigen Besuch, was nicht ideal ist, da wir in diesem Fall nur eine Rechnung ausstellen m\u00f6chten. Andere Szenarien liegen vor, wenn Sie ein falsches Produkt zur urspr\u00fcnglichen Rechnung hinzugef\u00fcgt haben und neu beginnen wollen, um dem Kunden eine richtige Rechnung zu geben, oder wenn Sie den Patienten mit den nicht abgerechneten Positionen zu einem neuen Besitzer verschieben m\u00f6chten. Sobald alle Produkte wieder auf nicht abgerechnet stehen, k\u00f6nnen Sie nat\u00fcrlich auch den Preis, Geb\u00fchren oder Chargenbezeichnungen \u00e4ndern, wenn Sie diese Korrekturen durchf\u00fchren m\u00fcssen<\/p>\n<\/div><\/div>\n

        \n
      1. Die Benutzerin \u00f6ffnet die Rechnung, die sie gutschreiben m\u00f6chte, und klickt auf Rechnungsgutschrift<\/strong>.<\/li>\n
      2. Sie stellt sicher, dass das „Kreditdatum“ der „Gutgeschrieben von“ und der „Grund f\u00fcr die Rechnungsgutschrift“ eingegeben sind.<\/li>\n
      3. Klicken Sie unten auf Gutschrift Und Kopie<\/strong>.<\/li>\n
      4. Im folgenden Pop-Up erkl\u00e4rt Animana, dass die Rechnung vollst\u00e4ndig gutgeschrieben wird, und kopiert alle Artikel von dieser Rechnung in die Registerkarte Fakturieren<\/b>. Klicken Sie zum Best\u00e4tigen auf Ja<\/strong>.<\/li>\n
      5. Sie gelangt automatisch zur Registerkarte Fakturieren<\/strong>. F\u00fcgen Sie die der neuen Rechnung hinzuzuf\u00fcgenden Produkte \u00fcber die Schaltfl\u00e4che Produkte hinzuf\u00fcgen<\/strong> hinzu. Entfernen Sie alternativ die Produkte, die nicht auf der Rechnung auftauchen sollen. Denken Sie daran, dass Sie auch andere Aspekte bearbeiten k\u00f6nnen, indem Sie auf dem Bildschirm Rechnung Erstellen<\/strong> auf das Produkt klicken.<\/li>\n
      6. Sobald sie damit fertig ist, die Produkte hinzuzuf\u00fcgen, klickt sie auf Rechnung erstelle<\/strong> und f\u00e4hrt so fort, wie sie es normalerweise bei der Verarbeitung von Zahlungen tun w\u00fcrde.<\/li>\n<\/ol>\n

        Die gutgeschriebene Rechnung und die neue Rechnung werden in der Kundendatei angezeigt.<\/p>\n

        Mehr hier\u00fcber<\/h1>\n

        Kann dasselbe Produkt mehrmals gutgeschrieben werden?<\/h2>\n

        Es ist m\u00f6glich, dasselbe Produkt innerhalb einer urspr\u00fcnglichen Rechnung erneut gutzuschreiben, jedoch nur, wenn der Gesamtbetrag der urspr\u00fcnglichen Menge noch nicht gutgeschrieben wurde.<\/p>\n

        Animana speichert wie viel von der urspr\u00fcnglichen Menge bereits gutgeschrieben wurde. Sie k\u00f6nnen nicht mehr als die urspr\u00fcngliche Gesamtmenge gutschreiben, selbst wenn Sie die Gutschrift mehrmals ausf\u00fchren (z. B. wenn 10 Beutel mit Lebensmitteln verkauft wurden und einer nach dem anderen zur\u00fcckgegeben wird).<\/p>\n

        Falls die Gesamtmenge gutgeschrieben wurde, wenn die Originalrechnung ge\u00f6ffnet und auf die Rechnungsgutschrift<\/strong> geklickt wird, anstatt alle Produkte zu sehen, die zur Gutschrift berechtigt sind, kann das Produkt, das bereits vollst\u00e4ndig gutgeschrieben wurde, nicht erneut gutgeschrieben werden.<\/p>\n

        Was passiert, wenn ich Produkte mit einem Zuschlag gutschreibe?<\/h2>\n

        Wenn die urspr\u00fcngliche Verkaufsrechnung eine Geb\u00fchr umfasst, k\u00f6nnen Sie beim Gutschriftprozess entscheiden, ob die Geb\u00fchr in der Gutschrift enthalten sein soll, indem Sie f\u00fcr das jeweilige Produkt das K\u00e4stchen „Inklusive Geb\u00fchr“ markieren oder die Markierung entfernen.<\/p>\n

        Bitte beachten Sie, dass dies nur dann m\u00f6glich ist, wenn Sie ein Produkt mit einer Geb\u00fchr verkauft haben. Anderenfalls wird statt eines Markierungsk\u00e4stchens „ohne Geb\u00fchr\u201c angezeigt.<\/p>\n

        Alle Spalten erl\u00e4utert<\/h2>\n

        Hier finden Sie eine Erl\u00e4uterung der verf\u00fcgbaren Felder auf dem Bildschirm f\u00fcr die Rechnungsgutschrift.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
        Datum (detailliertes Rechnungsdatum)<\/td>\nDas Datum der Rechnung.<\/td>\n<\/tr>\n
        Name:<\/td>\nDer Name des Produkts wie auf der Originalrechnung.<\/td>\n<\/tr>\n
        Stapel<\/td>\nDie Chargennummer, als das Produkt urspr\u00fcnglich hinzugef\u00fcgt wurde.<\/td>\n<\/tr>\n
        Verfallsdatum<\/td>\nDas Ablaufdatum der Chargennummer, die verwendet wurde, als das Produkt urspr\u00fcnglich hinzugef\u00fcgt wurde.<\/td>\n<\/tr>\n
        Menge<\/td>\nDie Menge, die zur\u00fcckgegeben \/ erstattet oder korrigiert wird.<\/td>\n<\/tr>\n
        Zur\u00fcck Zum Lager<\/td>\nAktivieren oder deaktivieren Sie dieses Kontrollk\u00e4stchen, falls Sie den Artikel wieder auf Lager haben m\u00f6chten oder nicht.<\/td>\n<\/tr>\n
        Grund F\u00fcr Die Gutschrift<\/td>\nDer Grund, warum der Artikel zur\u00fcckgegeben \/ erstattet oder korrigiert wird. Kann einmalig f\u00fcr jede einzelne Zeile oder allgemeinen Grund, der oben hinzugef\u00fcgt wurde.<\/td>\n<\/tr>\n
        Preis exkl.<\/td>\nDer urspr\u00fcngliche Preis des Produkts ohne MwSt. (einschlie\u00dflich Gesamtgeb\u00fchr).<\/td>\n<\/tr>\n
        Preis inkl.<\/td>\nDer urspr\u00fcngliche Preis des Produkts einschlie\u00dflich MwSt. (einschlie\u00dflich Gesamtgeb\u00fchr).<\/td>\n<\/tr>\n
        Inklusive Geb\u00fchr<\/td>\nGibt Ihnen die M\u00f6glichkeit, die Geb\u00fchr bei der Gutschrift einzubeziehen oder nicht.<\/td>\n<\/tr>\n
        Rabatt (%)<\/td>\nDer urspr\u00fcngliche Rabatt, der f\u00fcr den Verkauf dieses Produkts gilt.<\/td>\n<\/tr>\n
        Betrag<\/td>\nUrspr\u00fcnglicher Gesamtbetrag des Rechnungspostens an.<\/td>\n<\/tr>\n
        Betrag Anpassen<\/td>\nHier k\u00f6nnen Sie den urspr\u00fcnglichen Preis mit einem neuen Preis \u00fcberschreiben.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Jede Praxis muss sich mit Kunden befassen, die ein Produkt f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung und Rechnungsfehler zur\u00fccksenden, die Rechnungskorrekturen erfordern. In diesem Artikel wird erl\u00e4utert, wie die Rechnungsgutschrift angewendet wird. Das erste Szenario erkl\u00e4rt, wie man einige Rechnungsdetails gutschreibt. Dieses Szenario ist hilfreich, wenn kleine Korrekturen an einer bestehenden Rechnung durchgef\u00fchrt…<\/p>\n","protected":false},"author":59,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[2647,3500],"ht-kb-tag":[3818,3817,2042,455],"class_list":["post-29566","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-patientenmanagement","ht_kb_category-die-basis","ht_kb_tag-guthaben","ht_kb_tag-gutschirft","ht_kb_tag-gutschrift","ht_kb_tag-rechnung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/29566","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/59"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29566"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/29566\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":55301,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/29566\/revisions\/55301"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29566"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=29566"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=29566"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}