- \n
- Um Mailings erstellen und versenden zu k\u00f6nnen, ben\u00f6tigen Sie die entsprechenden Zugriffsrechte. Diese k\u00f6nnen vom Administrator in Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Funktionen Verwalten<\/em> angepasst werden.<\/li>\n
- F\u00fcr das Mailing, das Sie versenden m\u00f6chten, m\u00fcssen Standardtexte erstellt worden sein. Mit den entsprechenden Zugriffsrechten k\u00f6nnen Sie Texte unter Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Vorlagen-Editor<\/em> erstellen. Stellen Sie sicher, dass im Feld \u201eInhalt\u201c der Vorlage \u201eMailing\u201c ausgew\u00e4hlt ist.<\/li>\n
- Wenn Sie ein Mailing per E-Mail versenden, stellen Sie sicher, dass Ihr SPF-Eintrag korrekt eingerichtet ist. Siehe die Verwandten Artikel<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n
Schritt-f\u00fcr-Schritt Anleitung<\/span><\/h1>\n
Dies ist der Box-Titel<\/div>\nBeispiel: Sie behandeln seit Jahren Katzen mit Hyperthyreose mit \u201eMedikament AltA\u201c, aber inzwischen ist ein alternatives Arzneimittel namens \u201eMedikament NeuB\u201c auf den Markt gekommen. Sie m\u00f6chten ein Mailing an Kunden senden, die ihre hyperthyreote Katze mit \u201eMedikament AltA\u201c behandeln, um sie dar\u00fcber zu informieren, dass ein neues Tierarzneimittel verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n<\/div><\/div>\n
- \n
- Gehen Sie zu Extras > Kundenbindung > Kundenbindung Anzeigen Produkte.<\/em><\/li>\n
- Legen Sie bei \u201eKundenbindung\u201c fest, wie Sie dieses Mailing versenden m\u00f6chten. Die Optionen sind Anruf, Etikett, Brief, E-Mail und SMS. In diesem Beispiel w\u00e4hlen wir \u201eE-Mail\u201c.<\/li>\n
- Wenn dieses Mailing auf ein zuvor versendetes Mailing folgt und daher nur an Kunden versendet werden soll, die das fr\u00fchere Mailing erhalten haben, w\u00e4hlen Sie das fr\u00fchere Mailing im Dropdown-Men\u00fc \u201ehat Mailing erhalten\u201c aus.<\/li>\n
- Sie k\u00f6nnen nach \u201eTierart\u201c und \u201eRasse\u201c filtern. Geben Sie dazu hinter diesen Feldern den gew\u00fcnschten Wert ein.<\/li>\n
- Wenn Sie nach Patienten oder Herden suchen m\u00f6chten, die k\u00fcrzlich aktiv waren, w\u00e4hlen Sie mit der Datumsauswahl ein Datum aus oder geben Sie das Datum direkt im Feld \u201eletzte Aktivit\u00e4t nach\u201c ein. In den Suchergebnissen werden dann nur Patienten\/Herden mit einer Aktivit\u00e4t nach diesem Datum angezeigt.<\/li>\n
- Sie k\u00f6nnen im Feld \u201eGeschlecht\u201c festlegen, ob Sie nach Geschlecht filtern m\u00f6chten (alle, m\u00e4nnlich, weiblich, m\u00e4nnlich kastriert oder weiblich kastriert).<\/li>\n
- Wenn Sie nach dem Alter der Patienten filtern m\u00f6chten, die das Produkt erhalten haben, geben Sie bei \u201egeboren zwischen\u201c den Datumsbereich mit der Datumsauswahl oder direkt in den Datumsfeldern ein. Mit dem Kontrollk\u00e4stchen \u201ePatienten ohne Geburtsdatum ber\u00fccksichtigen\u201c legen Sie fest, ob Sie auch Patienten ohne Geburtsdatum (in den Patientendaten) anschreiben m\u00f6chten.<\/li>\n
- Sie k\u00f6nnen im Feld \u201eGewicht\u201c eine Gewichtsgrenze f\u00fcr Patienten festlegen (<= kg oder >= kg), die das Produkt erhalten haben. Standardm\u00e4\u00dfig ist \u201e>= kg\u201c mit 0 eingestellt, also alle Gewichte.<\/li>\n
- W\u00e4hlen Sie im Feld \u201eProdukt\u201c das Produkt aus, nach dem Sie filtern m\u00f6chten.
\nDies ist der Box-Titel<\/div>\nTipp: Sie k\u00f6nnen mehrere Produkte ausw\u00e4hlen, indem Sie die Strg-Taste gedr\u00fcckt halten, w\u00e4hrend Sie verschiedene Produkte ausw\u00e4hlen.
\n<\/div><\/div><\/li>\n- Sie k\u00f6nnen unter \u201ePatient hat\u201c danach filtern, ob ein Patient das Produkt angewendet bekommen hat (\u201eProdukt angewendet\u201c) oder nicht (\u201eProdukt nicht angewendet\u201c). Im Feld \u201eCharge\u201c dahinter k\u00f6nnen Sie nach einer bestimmten Chargennummer filtern. Vielleicht m\u00fcssen Sie zum Beispiel alle Patienten benachrichtigen, denen eine bestimmte Charge verabreicht wurde.<\/li>\n
- Wenn Sie den Datumsbereich, in dem ein Produkt abgegeben wurde, eingrenzen m\u00fcssen, geben Sie bei \u201ezwischen\u201c den Datumsbereich mit der Datumsauswahl oder direkt in den Datumsfeldern ein.<\/li>\n
- Haben Sie in Schritt 2 \u201eBrief\u201c, \u201eE-Mail\u201c oder \u201eSMS\u201c ausgew\u00e4hlt, m\u00fcssen Sie hinter dem Feld \u201eVorlage ausw\u00e4hlen\u201c angeben, welcher Standardtext f\u00fcr dieses Mailing verwendet werden soll.<\/li>\n
- Wenn Sie in Schritt 2 \u201eE-Mail\u201c ausgew\u00e4hlt haben und eine Kopie des Mailings erhalten m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie unter \u201eKopie der bcc senden an\u201c Ihre eigene E-Mail-Adresse eingeben. Ihre E-Mail-Adresse ist f\u00fcr die Empf\u00e4nger des Mailings nicht sichtbar.\n
Dies ist der Box-Titel<\/div>Bitte beachten Sie: Die E-Mail-Adresse, die Sie hier eingeben, erh\u00e4lt von jeder Nachricht eine Kopie. Wenn Sie das Mailing also an 1000 Empf\u00e4nger versenden, erh\u00e4lt diese E-Mail-Adresse 1000 E-Mail-Kopien.
\n<\/div><\/div>\n<\/li>\n- Klicken Sie auf Auswahl Anzeigen<\/strong>, um die Ergebnisse zu sehen. Falls gew\u00fcnscht, k\u00f6nnen Sie Kunden abw\u00e4hlen, die das Mailing nicht erhalten sollen, indem Sie die Kontrollk\u00e4stchen auf der linken Seite deaktivieren.<\/li>\n
- \n
Klicken Sie auf Auswahl Drucken\/Senden<\/strong>, um das Mailing an die ausgew\u00e4hlten Kunden zu versenden.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Mehr hierzu<\/h1>\n
Wie kann ich sehen, ob mein Mailing versendet wurde?<\/h2>\n
Nachdem Sie auf die Schaltfl\u00e4che Auswahl Drucken\/Senden<\/strong> geklickt haben (Schritt 15 oben), wird der Mailing-Auftrag im Hintergrund ausgef\u00fchrt. Sobald das Mailing abgeschlossen ist, erhalten Sie dazu eine Nachricht in Ihrem Nachrichten-Posteingang (
![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/NL-nieuw-bericht.jpg\")
<\/a>). Die Nachricht tr\u00e4gt den Titel \u201eMailing-Bericht\u201c und enth\u00e4lt den Titel des Mailings, Datum und Uhrzeit des Versands sowie den Namen des Empf\u00e4ngers.<\/p>\nWie kann ich einen Newsletter in Word aus Animana versenden?<\/h2>\n
- \n
- Erstellen Sie den Newsletter zun\u00e4chst als E-Mail-Vorlage in Animana. F\u00fcgen Sie dazu im Vorlagen-Editor eine neue E-Mail hinzu. Siehe: Lernpfad: Vorlagen-Editor.<\/a><\/li>\n
- Stellen Sie sicher, dass im Feld \u201eInhalt\u201c dieser E-Mail im Vorlagen-Editor \u201eMailing\u201c ausgew\u00e4hlt ist.<\/li>\n
- Folgen Sie den Schritten in der Schritt-f\u00fcr-Schritt Anleitung oben<\/a>, um den Newsletter zu versenden.<\/li>\n<\/ol>\n
Wie kann ich sehen, welche Mailings ich in der Vergangenheit versendet habe?<\/h2>\n
- \n
- Gehen Sie zu Extras > Kundenbindung > Historie Briefverkehr.<\/em><\/li>\n
- Sie sehen eine \u00dcbersicht aller Mailings, die von Animana versendet wurden. In der \u00dcbersicht sind das Datum des Mailings, die Versandmethode, der Betreff des Mailings und die Anzahl der Empf\u00e4nger aufgef\u00fchrt.\n
Dies ist der Box-Titel<\/div>\nTipp: Sie k\u00f6nnen die Spalten sortieren, indem Sie auf die Pfeile \u00fcber einer Spalte klicken.
\n<\/div><\/div><\/li>\n<\/ol>\nWie kann ich sehen, welche Mailings ich per SMS versendet habe?<\/h2>\n
- \n
- Gehen Sie zu Extras > Kundenbindung > \u00dcbersicht Gesendeter SMS.<\/em><\/li>\n
- Sie sehen eine \u00dcbersicht aller SMS-Nachrichten, die von Animana versendet wurden. Aufgef\u00fchrt sind das Datum der SMS, die Uhrzeit, die Mobiltelefonnummer, der Name des Besitzers und des Haustiers, der Benutzername des Benutzers, der die SMS versendet hat, der Inhalt, die Anzahl der SMS-Nachrichten und der Status. Bei SMS-Nachrichten, die \u00fcber ein Mailing versendet wurden, wird als Inhalt \u201eMailing\u201c angegeben.
\nDies ist der Box-Titel<\/div>\nTipp: Sie k\u00f6nnen die Spalten mit einem Pfeil oben sortieren, indem Sie auf den Spaltennamen klicken.
\n<\/div><\/div><\/li>\n<\/ol>\nVerwandte Artikel<\/h1>\n
- \n
- Lernweg: Vorlagen-Editor<\/a><\/li>\n
- In focus: SMS<\/a><\/li>\n
- Wie kann ich den Versand von marketingbezogenen Nachrichten gezielt steuern?<\/a><\/li>\n
- G\u00e4ngige Gr\u00fcnde f\u00fcr E-Mail Probleme<\/a><\/li>\n
- Wie verhindere ich, dass gesendete E-Mails von Animana aufgrund meiner spf-Eintr\u00e4ge als Spam markiert werden?<\/a><\/li>\n
- Wie sende ich Marketingnachrichten basierend auf Patientendaten?<\/a><\/li>\n
- Wie sende ich Marketingnachrichten basierend auf Kontaktendaten?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
In Animana k\u00f6nnen Sie ganz einfach Mailings an Ihre Kunden versenden. Mit den Kundenbindungs-Filtern k\u00f6nnen Sie schnell nach Kunden-, Patienten- und Produktdaten filtern, um eine Marketingkampagne zu versenden. Das ist eine hervorragende M\u00f6glichkeit, Ihre Kunden \u00fcber Neuigkeiten oder Aktionen zu informieren, zum Beispiel \u00fcber eine Rabattaktion, einen Newsletter oder ein…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[2754,3484],"ht-kb-tag":[2496,3979,2717,2498],"class_list":["post-3709","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-produkte-de","ht_kb_category-kundenbindungen","ht_kb_tag-batch-de","ht_kb_tag-filter-de","ht_kb_tag-mailing-de-2","ht_kb_tag-products-de"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3709","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3709"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3709\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":112421,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3709\/revisions\/112421"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3709"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=3709"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=3709"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
- In focus: SMS<\/a><\/li>\n
- Sie sehen eine \u00dcbersicht aller SMS-Nachrichten, die von Animana versendet wurden. Aufgef\u00fchrt sind das Datum der SMS, die Uhrzeit, die Mobiltelefonnummer, der Name des Besitzers und des Haustiers, der Benutzername des Benutzers, der die SMS versendet hat, der Inhalt, die Anzahl der SMS-Nachrichten und der Status. Bei SMS-Nachrichten, die \u00fcber ein Mailing versendet wurden, wird als Inhalt \u201eMailing\u201c angegeben.
- Sie sehen eine \u00dcbersicht aller Mailings, die von Animana versendet wurden. In der \u00dcbersicht sind das Datum des Mailings, die Versandmethode, der Betreff des Mailings und die Anzahl der Empf\u00e4nger aufgef\u00fchrt.\n
- F\u00fcr das Mailing, das Sie versenden m\u00f6chten, m\u00fcssen Standardtexte erstellt worden sein. Mit den entsprechenden Zugriffsrechten k\u00f6nnen Sie Texte unter Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Vorlagen-Editor<\/em> erstellen. Stellen Sie sicher, dass im Feld \u201eInhalt\u201c der Vorlage \u201eMailing\u201c ausgew\u00e4hlt ist.<\/li>\n