- \n
- Um Mailings erstellen und versenden zu k\u00f6nnen, ben\u00f6tigen Sie die entsprechenden Zugriffsrechte. Diese k\u00f6nnen vom Administrator in Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Funktionen Verwalten<\/em> angepasst werden.<\/li>\n
- F\u00fcr das Mailing, das Sie versenden m\u00f6chten, m\u00fcssen Standardtexte erstellt worden sein. Mit den entsprechenden Zugriffsrechten k\u00f6nnen Sie Texte unter Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Vorlagen-Editor<\/em> erstellen. Stellen Sie sicher, dass im Feld \u201eInhalt\u201c der Vorlage \u201eMailing\u201c ausgew\u00e4hlt ist.<\/li>\n
- Stellen Sie sicher, dass die SPF-Eintr\u00e4ge f\u00fcr den E-Mail-Versand korrekt eingerichtet sind. Siehe die Verwandten Artikel<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n
Schritt-f\u00fcr-Schritt Anleitung<\/span><\/h1>\n
- \n
- Gehen Sie zu Extras > Kundenbindung > Kundenbindung Anzeigen Kontakte.<\/em><\/li>\n
- W\u00e4hlen Sie bei \u201eKundenbindung\u201c aus, wie Sie das Mailing versenden m\u00f6chten (Anruf, Etikett, Brief, E-Mail oder SMS).<\/li>\n
- \u00d6ffnen Sie das Dropdown-Men\u00fc bei \u201ehat Mailing erhalten\u201c nur, wenn dieses Mailing auf ein zuvor versendetes Mailing folgt \u2013 und daher nur an Kontakte versendet werden soll, die das fr\u00fchere Mailing erhalten haben. Andernfalls lassen Sie dieses Feld leer.<\/li>\n
- Bei \u201eKontakte\u201c k\u00f6nnen Sie den Kontakttyp ausw\u00e4hlen (Alle, Kunde, Tierarzt, Schmied, Lieferant, Sonstige oder Kategorie). Wenn Sie \u201eKategorie\u201c ausw\u00e4hlen, k\u00f6nnen Sie im Dropdown-Men\u00fc eine Kundenkategorie ausw\u00e4hlen. Diese Informationen stammen aus den Kundendaten.<\/li>\n
- Bei \u201eUmsatz\u201c k\u00f6nnen Sie angeben, ob Sie Kunden anhand des von ihnen erzielten Umsatzes filtern m\u00f6chten. Geben Sie im ersten Feld den Umsatz ein und w\u00e4hlen Sie im Dropdown-Men\u00fc ein Jahr aus (wenn Sie nur Kunden in den Ergebnissen sehen m\u00f6chten, die in einem bestimmten Jahr einen bestimmten Umsatz erzielt haben).<\/li>\n
- Hat die Praxis mehrere Standorte und m\u00f6chten Sie nur Kunden eines bestimmten Standorts anschreiben, k\u00f6nnen Sie im Dropdown-Men\u00fc bei \u201eStandort\u201c den gew\u00fcnschten Standort ausw\u00e4hlen. Diese Informationen stammen aus den Kundendaten.<\/li>\n
- Wenn Sie sich nur an Kunden wenden m\u00f6chten, die in einem bestimmten Gebiet wohnen, k\u00f6nnen Sie im Feld \u201eAdressfilter\u201c den gew\u00fcnschten Stadtnamen, Stra\u00dfennamen oder die (ersten Ziffern der) Postleitzahl eingeben.<\/li>\n
- Mit den Feldern \u201eAktiv zwischen\u201c k\u00f6nnen Sie nach Kunden filtern, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums Kontakt mit der Praxis hatten. Kontakt bedeutet, dass etwas in ihrer Akte hinzugef\u00fcgt wurde. Sie k\u00f6nnen das Datum direkt in die Datumsfelder eingeben oder auf das Symbol klicken, um die Datumsauswahl zu verwenden.<\/li>\n
- Bei \u201eTierart des Kunden\u201c k\u00f6nnen Sie Kunden anhand der Tierart und sogar der Rasse des Haustiers filtern.<\/li>\n
- Bei \u201eKundenwerbung\u201c k\u00f6nnen Sie Kunden danach filtern, auf welchem Weg sie Kunde geworden sind. Die Informationen stammen aus den Kundendaten > Reiter \u201eInfo\u201c.
\nDies ist der Box-Titel<\/div>\nTipp: Sie k\u00f6nnen mehrere Optionen ausw\u00e4hlen, indem Sie die Strg-Taste gedr\u00fcckt halten und gleichzeitig verschiedene Optionen in der Liste anklicken.
\n<\/div><\/div><\/li>\n- Standardm\u00e4\u00dfig werden nur aktive Kunden mit Patienten in das Mailing aufgenommen. Wenn Sie auch Patienten anderer Praxen, inaktive Kunden oder Kunden ohne Patient anschreiben m\u00f6chten, aktivieren Sie die entsprechende Option hinter dem Feld \u201eEinschlie\u00dfen\u201c.<\/li>\n
- Wenn Sie in Schritt 2 die Option \u201eBrief\u201c, \u201eE-Mail\u201c oder \u201eSMS\u201c ausgew\u00e4hlt haben, k\u00f6nnen Sie bei \u201eVorlage ausw\u00e4hlen\u201c den Standardtext ausw\u00e4hlen, den Sie verwenden m\u00f6chten.<\/li>\n
- Wenn Sie in Schritt 2 \u201eE-Mail\u201c ausgew\u00e4hlt haben und eine Kopie des Mailings erhalten m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie Ihre eigene E-Mail-Adresse bei \u201eKopie der bcc senden an\u201c eingeben. Ihre E-Mail-Adresse ist f\u00fcr die Empf\u00e4nger des Mailings nicht sichtbar.
\nDies ist der Box-Titel<\/div>\nBitte beachten Sie: Die E-Mail-Adresse, die Sie hier eingeben, erh\u00e4lt von jeder Nachricht eine Kopie. Wenn Sie das Mailing also an 1000 Empf\u00e4nger versenden, erh\u00e4lt diese E-Mail-Adresse 1000 E-Mail-Kopien.
\n<\/div><\/div><\/li>\n- Klicken Sie auf Auswahl Anzeigen<\/strong>, um die Ergebnisse zu sehen. Falls gew\u00fcnscht, k\u00f6nnen Sie Kunden abw\u00e4hlen, die das Mailing nicht erhalten sollen, indem Sie die Kontrollk\u00e4stchen auf der linken Seite deaktivieren.<\/li>\n
- Klicken Sie auf Auswahl Drucken\/Senden<\/strong>, um das Mailing zu versenden.<\/li>\n<\/ol>\n
Mehr hierzu<\/h1>\n
Wie kann ich sehen, ob mein Mailing versendet wurde?<\/h2>\n
Nachdem Sie auf die Schaltfl\u00e4che Auswahl Drucken\/Senden<\/strong> geklickt haben (Schritt 15 oben), wird der Mailing-Auftrag im Hintergrund ausgef\u00fchrt. Sobald das Mailing abgeschlossen ist, erhalten Sie dazu eine Nachricht in Ihrem Nachrichten-Posteingang (
![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/NL-nieuw-bericht.jpg\")
<\/a>). Die Nachricht tr\u00e4gt den Titel \u201eMailing-Bericht\u201c und enth\u00e4lt den Titel des Mailings, Datum und Uhrzeit des Versands sowie den Namen des Empf\u00e4ngers.<\/p>\nWie kann ich einen Newsletter in Word aus Animana versenden?<\/h2>\n
- \n
- Erstellen Sie den Newsletter zun\u00e4chst als E-Mail-Vorlage in Animana. F\u00fcgen Sie dazu im Vorlagen-Editor eine neue E-Mail hinzu. Siehe: Lernpfad: Vorlagen-Editor.<\/a><\/li>\n
- Stellen Sie sicher, dass im Feld \u201eInhalt\u201c dieser E-Mail im Vorlagen-Editor \u201eMailing\u201c ausgew\u00e4hlt ist.<\/li>\n
- Folgen Sie den Schritten in der Schritt-f\u00fcr-Schritt Anleitung oben<\/a>, um den Newsletter zu versenden.<\/li>\n<\/ol>\n
Wie kann ich sehen, welche Mailings ich in der Vergangenheit versendet habe?<\/h2>\n
- \n
- Gehen Sie zu Extras > Kundenbindung > Historie Briefverkehr.<\/em><\/li>\n
- Sie sehen eine \u00dcbersicht aller Mailings, die von Animana aus Ihrem Account versendet wurden. In der \u00dcbersicht sind das Datum des Mailings, die Versandmethode, der Betreff des Mailings und die Anzahl der Empf\u00e4nger aufgef\u00fchrt.
\nDies ist der Box-Titel<\/div>\nTipp: Sie k\u00f6nnen die Spalten sortieren, indem Sie auf die Pfeile \u00fcber einer Spalte klicken.
\n<\/div><\/div><\/li>\n<\/ol>\nWie kann ich sehen, welche Mailings ich per SMS versendet habe?<\/h2>\n
- \n
- Gehen Sie zu Extras > Kundenbindung > \u00dcbersicht Gesendeter SMS.<\/em><\/li>\n
- Sie sehen eine \u00dcbersicht aller SMS-Nachrichten, die von Animana versendet wurden. Aufgef\u00fchrt sind das Datum der SMS, die Uhrzeit, die Mobiltelefonnummer, der Name des Besitzers und des Haustiers, der Benutzername des Benutzers, der die SMS versendet hat, der Inhalt, die Anzahl der SMS-Nachrichten und der Status. Bei SMS-Nachrichten, die \u00fcber ein Mailing versendet wurden, wird als Inhalt \u201eMailing\u201c angegeben.
\nDies ist der Box-Titel<\/div>\nTipp: Sie k\u00f6nnen die Spalten mit einem Pfeil oben sortieren, indem Sie auf den Spaltennamen klicken.
\n<\/div><\/div><\/li>\n<\/ol>\nVerwandte Artikel<\/h1>\n
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- Lernpfad: Vorlagen-Editor<\/a><\/li>\n
- In focus: SMS<\/a><\/li>\n
- Wie kann ich den Versand von marketingbezogenen Nachrichten gezielt steuern?<\/a><\/li>\n
- Wie verhindere ich, dass gesendete E-Mails von Animana aufgrund meiner spf-Eintr\u00e4ge als Spam markiert werden?<\/a><\/li>\n
- G\u00e4ngige Gr\u00fcnde f\u00fcr E-Mail Probleme<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
In Animana k\u00f6nnen Sie ganz einfach Mailings an Ihre Kunden versenden. Mit den Kundenbindungs-Filtern k\u00f6nnen Sie schnell nach Kunden-, Patienten- und Produktdaten filtern, damit Sie festlegen k\u00f6nnen, wer das Mailing erh\u00e4lt. Das ist eine hervorragende M\u00f6glichkeit, Ihre Kunden \u00fcber Neuigkeiten oder Aktionen zu informieren, zum Beispiel \u00fcber eine Rabattaktion, einen…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[3484,2759],"ht-kb-tag":[3979,440,2717],"class_list":["post-3737","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-kundenbindungen","ht_kb_category-inhaltsverwaltung","ht_kb_tag-filter-de","ht_kb_tag-kunde-de","ht_kb_tag-mailing-de-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3737","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3737"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3737\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":112441,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/3737\/revisions\/112441"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3737"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=3737"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=3737"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
- In focus: SMS<\/a><\/li>\n
- Sie sehen eine \u00dcbersicht aller SMS-Nachrichten, die von Animana versendet wurden. Aufgef\u00fchrt sind das Datum der SMS, die Uhrzeit, die Mobiltelefonnummer, der Name des Besitzers und des Haustiers, der Benutzername des Benutzers, der die SMS versendet hat, der Inhalt, die Anzahl der SMS-Nachrichten und der Status. Bei SMS-Nachrichten, die \u00fcber ein Mailing versendet wurden, wird als Inhalt \u201eMailing\u201c angegeben.
- Sie sehen eine \u00dcbersicht aller Mailings, die von Animana aus Ihrem Account versendet wurden. In der \u00dcbersicht sind das Datum des Mailings, die Versandmethode, der Betreff des Mailings und die Anzahl der Empf\u00e4nger aufgef\u00fchrt.
- F\u00fcr das Mailing, das Sie versenden m\u00f6chten, m\u00fcssen Standardtexte erstellt worden sein. Mit den entsprechenden Zugriffsrechten k\u00f6nnen Sie Texte unter Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Vorlagen-Editor<\/em> erstellen. Stellen Sie sicher, dass im Feld \u201eInhalt\u201c der Vorlage \u201eMailing\u201c ausgew\u00e4hlt ist.<\/li>\n