- \n
- Die E-Mail-Adresse des Absenders muss korrekt in Ihrem Account eingestellt sein. Dies k\u00f6nnen Sie \u00fcber
![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/Instellingen.png\")
> Allgemeine Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Kundenbindung<\/em> vornehmen. Beachten Sie, dass Sie Administratorrechte haben m\u00fcssen, um die E-Mail-Adresse \u00e4ndern zu k\u00f6nnen. Tragen Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Praxis gem\u00e4\u00df diesen Richtlinien ein:\nPraxis <info@ihrepraxis.de><\/pre>\n
In diesem Beispiel wird der Empf\u00e4nger „Praxis“ als Absender sehen.<\/li>\n
- F\u00fcllen Sie die E-Mail-Adresse auch unter
> Allgemeine Einstellungen > Standorte ><\/em> Standort \u00f6ffnen > Feld ‚E-Mail‘ aus. Hier k\u00f6nnen Sie es gem\u00e4\u00df der normalen Richtlinie eingeben:\ninfo@ihrepraxis.de<\/pre>\n<\/li>\n
- Wir empfehlen Ihnen, Standardtexte f\u00fcr das Versenden von E-Mails zu verwenden, da sie viel Zeit sparen und sicherstellen, dass jeder auf dieselbe Weise mit Kunden per E-Mail kommuniziert. Siehe den Abschnitt Verwandte Artikel<\/a> f\u00fcr weitere Informationen.<\/li>\n
- Die Kundenakte sollte Rechnungen enthalten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n
Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung<\/h1>\n
- \n
- Gehe zum Kundenakte.<\/li>\n
- Klicken Sie oben auf Alles Ausw\u00e4hlen Aufheben<\/strong> und dann aktivieren Sie das K\u00e4stchen „Rechnung“.<\/li>\n
- Aktivieren Sie die K\u00e4stchen f\u00fcr die Rechnungen, die Sie senden m\u00f6chten.<\/li>\n
- Klicken Sie oben auf Ausgew\u00e4hlten Rechnungen Per E-mail<\/strong>.<\/li>\n
- Das E-Mail-Fenster \u00f6ffnet sich, in dem die ausgew\u00e4hlten Rechnungen in der angeh\u00e4ngten „Rechnungen.pdf“ zusammengef\u00fchrt sind.<\/li>\n
- Wenn du einen Standardtext f\u00fcr deine E-Mail verwenden m\u00f6chtest, \u00f6ffne das Dropdown-Men\u00fc hinter dem Feld „Vorlage w\u00e4hlen“ und w\u00e4hle den gew\u00fcnschten Standardtext aus. Siehe den Abschnitt Verwandte Artikel\u00a0<\/a>f\u00fcr weitere Informationen dazu.“<\/li>\n
- \u00dcberpr\u00fcfen Sie die E-Mail-Adresse, die im Feld „Von“ eingetragen ist. Hier wird automatisch die E-Mail-Adresse des Standortes, an dem Sie sich angemeldet haben, eingef\u00fcgt.
\nDies ist der Box-Titel<\/div>\nSie k\u00f6nnen die E-Mail-Adresse des Absenders manuell \u00e4ndern, indem Sie entweder eine andere E-Mail-Adresse im (linken) E-Mail-Feld eingeben oder eine andere E-Mail-Adresse aus dem Dropdown-Men\u00fc auf der rechten Seite ausw\u00e4hlen. <\/div><\/div><\/li>\n- \u00dcberpr\u00fcfen Sie die E-Mail-Adresse, die im Feld ‚An‘ eingetragen ist. Animana wird hier standardm\u00e4\u00dfig die E-Mail-Adresse des Kunden eintragen. Falls erforderlich, k\u00f6nnen Sie diese E-Mail-Adresse manuell anpassen, wie zuvor beschrieben.<\/li>\n
- Geben Sie einen Betreff f\u00fcr Ihre E-Mail ein. Beachten Sie, dass E-Mails ohne Betreff m\u00f6glicherweise nicht zugestellt werden.<\/li>\n
- Wenn Sie eine Kopie der E-Mail erhalten m\u00f6chten, setzen Sie ein H\u00e4kchen bei „Kopie an Absender“. Wenn diese Option aktiviert ist, sendet Animana eine Kopie der Nachricht an die E-Mail-Adresse, die im Feld „Von“ eingetragen ist.<\/li>\n
- Schreiben Sie Ihre Nachricht in das Textfeld. Unabh\u00e4ngig davon, ob Sie einen Standardtext ausgew\u00e4hlt haben oder nicht, k\u00f6nnen Sie den Text Ihrer E-Mail-Nachricht hier eingeben und bearbeiten.“<\/li>\n
- W\u00e4hlen Sie unterhalb des Textfelds aus, ob Sie einen Briefkopf und eine Fu\u00dfzeile hinzuf\u00fcgen m\u00f6chten.<\/li>\n
- Klicken Sie auf Senden.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
Sie kehren zum Kundenakte zur\u00fcck und sehen, dass die E-Mail der Akte hinzugef\u00fcgt wurde.<\/p>\n
Mehr hier\u00fcber<\/h1>\n
Wie versende ich eine einzelne Rechnung an einen Kunden?<\/h2>\n
- \n
- Gehen Sie zum Kundenakte.<\/li>\n
- Klicken Sie auf
![\"email\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/email-icon-30x30-1.png\")
<\/a>neben der Rechnung, die Sie versenden m\u00f6chten. Diese Rechnung wird dann automatisch der Nachricht hinzugef\u00fcgt.<\/li>\n- Fahren Sie ab Schritt 5 oben fort.<\/li>\n<\/ol>\n
Kann ich sehen, welche Dateien ich mit einer E-Mail verschickt habe?<\/h2>\n
Beim Anzeigen von gesendeten E-Mails in der Kunden-, Patienten- oder Herdenakte k\u00f6nnen Sie am Ende der E-Mail den Dateinamen der versendeten Anh\u00e4nge sehen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie \u00fcberpr\u00fcfen, ob eine Datei versendet wurde oder nicht. Diese Funktion steht automatisch f\u00fcr E-Mails zur Verf\u00fcgung, die nach der Version 6.5 ver\u00f6ffentlicht wurden. E-Mails, die in fr\u00fcheren Versionen gesendet wurden, zeigen die Dateinamen nicht an.<\/p>\n
Achtung: Die gesendeten Dateien k\u00f6nnen nicht ge\u00f6ffnet werden.<\/p>\n
Verwandte Artikel<\/h1>\n
- \n
- In focus: Erfolgreiche Versendung von E-Mails<\/a><\/li>\n
- Wie f\u00fcge ich einen Brief oder eine E-Mail (Vorlage) hinzu?<\/a><\/li>\n
- Wie kann ich meinen Briefkopf und die Fu\u00dfzeile \u00e4ndern?<\/a><\/li>\n
- Wie sende ich eine E-Mail an einen Kunden in Animana?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Die Kommunikation mit Ihren Kunden ist eine wichtige Aufgabe, die Sie t\u00e4glich durchf\u00fchren. Eine der gro\u00dfartigen Funktionen von Animana ist, dass Sie einen Kunden direkt aus Animana per E-Mail kontaktieren k\u00f6nnen. Dieser Artikel erl\u00e4utert, wie Sie Rechnungen an einen Kunden per E-Mail senden k\u00f6nnen. Vor Sie Beginnen Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung Gehe zum…<\/p>\n","protected":false},"author":22,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[3498,3484],"ht-kb-tag":[2720,2511,4332,451,455,458],"class_list":["post-49753","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-kundenmanagement","ht_kb_category-kundenbindungen","ht_kb_tag-brief-de-2","ht_kb_tag-debtor-de","ht_kb_tag-e-mail","ht_kb_tag-email-de","ht_kb_tag-rechnung","ht_kb_tag-standort"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/49753","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49753"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/49753\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50598,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/49753\/revisions\/50598"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49753"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=49753"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=49753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
- Wie f\u00fcge ich einen Brief oder eine E-Mail (Vorlage) hinzu?<\/a><\/li>\n
- Fahren Sie ab Schritt 5 oben fort.<\/li>\n<\/ol>\n
- F\u00fcllen Sie die E-Mail-Adresse auch unter