{"id":52801,"date":"2025-06-17T06:00:40","date_gmt":"2025-06-17T04:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/help.animana.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=52801"},"modified":"2025-07-10T12:13:52","modified_gmt":"2025-07-10T10:13:52","slug":"in-focus-myidexx-de","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/in-focus-myidexx-de\/","title":{"rendered":"In focus: MyIDEXX"},"content":{"rendered":"<blockquote><p>Anfang 2025 hat Animana \u00fcber die MyIDEXX-Plattform ein vereinfachtes E-Mail-basiertes Anmeldeverfahren eingef\u00fchrt. Das neue System bietet verbesserte Sicherheit, einfacheres Wechseln von Konten und Standorten, Passwort-Wiederherstellung, und nahtlosen Zugang zu anderen IDEXX-Systemen, wie VetConnect PLUS. Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu Ihrem MyIDEXX-Konto und Single Sign-On (SSO).<\/p><\/blockquote>\n<p><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/2504-sso-login-page-changes-DE.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-53470\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/2504-sso-login-page-changes-DE.png\" alt=\"\" width=\"988\" height=\"526\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/2504-sso-login-page-changes-DE.png 988w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/2504-sso-login-page-changes-DE-300x160.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/2504-sso-login-page-changes-DE-768x409.png 768w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/2504-sso-login-page-changes-DE-50x27.png 50w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/2504-sso-login-page-changes-DE-60x32.png 60w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/2504-sso-login-page-changes-DE-100x53.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 988px) 100vw, 988px\" \/><\/a><\/p>\n<h1>H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\n<h2>Allgemein<\/h2>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-sso-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Was ist SSO?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Single Sign-On (SSO) erm\u00f6glicht Ihnen den m\u00fchelosen Zugriff auf mehrere IDEXX-Dienste mit nur einem Login. Die zentrale Authentifizierung \u00fcber MyIDEXX verringert die Notwendigkeit mehrerer Passw\u00f6rter, wodurch das Risiko von schwachen oder wiederverwendeten Zugangsdaten reduziert wird. Au\u00dferdem spart es Zeit, da Sie Zugriff auf andere IDEXX-Systeme, wie VetConnect PLUS, erhalten, ohne sich erneut anmelden zu sollen, was Frustration minimiert und die Produktivit\u00e4t steigert. SSO verbessert nicht nur den Komfort, sondern st\u00e4rkt auch die allgemeine Sicherheit Ihrer Praxis.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-why-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Warum wird diese \u00c4nderung vorgenommen?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\nAls Softwareanbieter liegt es in unserer Verantwortung, unsere Plattform auf dem neuesten Stand der Branchenstandards zu halten. Die Einf\u00fchrung eines E-Mail-basierten Logins ist Teil dieses Bestrebens. Diese Login-Methode bietet mehrere Verbesserungen, darunter:<\/p>\n<ul>\n<li>Selbstst\u00e4ndige Passwortwiederherstellung<\/li>\n<li>Verbesserte Standortauswahl und Benutzerwechsel<\/li>\n<li>Single Sign-On (SSO) f\u00fcr nahtlosen Zugriff auf andere IDEXX-Systeme<\/li>\n<li>Verbesserte Sicherheit<\/li>\n<li>F\u00f6deriertes Identit\u00e4tsmanagement<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-when-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Wann wird diese \u00c4nderung umgesetzt?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\nDie Nutzer werden ausreichend Zeit haben, sich auf das neue System umzustellen, da beide Anmeldemethoden \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum parallel verf\u00fcgbar sein werden. Sobald der Zeitpunkt gekommen ist, das alte Anmeldesystem au\u00dfer Betrieb zu nehmen, erhalten Nutzer, die sich weiterhin \u00fcber die bisherige Methode anmelden, regelm\u00e4\u00dfige Hinweise sowie einen Countdown. Nach Ablauf dieses Countdowns ist die Anmeldung ausschlie\u00dflich \u00fcber MyIDEXX m\u00f6glich.<br \/>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-enable-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Was soll ich tun, um diese Funktionalit\u00e4t zu aktivieren?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\nWir werden das E-Mail-basierte Login automatisch f\u00fcr alle Animana-Accounts aktivieren.<br \/>\nSobald es aktiviert ist, k\u00f6nnen Sie ein E-Mail-basiertes MyIDEXX-Login-Konto erstellen und sich zuk\u00fcnftig mit diesem MyIDEXX-Konto anmelden. Anleitungen zur Erstellung eines MyIDEXX-Kontos finden Sie hier:<\/p>\n<ul>\n<li>Artikel: <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/myidexx-konto-erstellen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie erstelle ich ein MyIDEXX-Konto?<\/a><\/li>\n<li>Englisches Video: <a href=\"#video\">Umstieg auf MyIDEXX \u2013 Eine kurze Anleitung<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-mfa-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Wird es auch noch MFA (Multi-Faktor-Authentifizierung) geben?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\nDerzeit wird MFA noch nicht implementiert, da der Umstieg auf eine neue Anmeldemethode von unseren Nutzern als gro\u00df empfunden wird. In Zukunft ist es jedoch m\u00f6glich, dass diese zus\u00e4tzliche Sicherheitsebene integriert wird.<br \/>\n<\/div><\/div>\n<h2>MyIDEXX erstellen<\/h2>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-how-to-get-myidexx-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Wie bekomme ich ein MyIDEXX-Konto?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Sie sollen Anleitungen zur Erstellung eines MyIDEXX-Kontos hier finden:<\/p>\n<ul>\n<li>Artikel: <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/myidexx-konto-erstellen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie erstelle ich ein MyIDEXX-Konto?<\/a><\/li>\n<li>Englisches Video: <a href=\"#video\">Umstieg auf MyIDEXX \u2013 Eine kurze Anleitung<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"su-box su-box-style-default alert-box-danger\" id=\"\" style=\"border-color:#000000;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#333333;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Dies ist der Box-Titel<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">\nAchtung: Wenn Sie mehrere Animana-Konten haben, erstellen Sie nur ein MyIDEXX-Konto. Sie verkn\u00fcpfen jedes Animana-Konto \u00fcber Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrem einen MyIDEXX-Konto.<br \/>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-what-email-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Welche E-Mail-Adresse kann ich verwenden?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\nMyIDEXX erfordert, dass jeder Benutzer eine einzigartige E-Mail-Adresse hat, die nicht mit anderen geteilt wird. Wir empfehlen, dass Sie, falls vorhanden, Ihre individuelle Praxis-E-Mail-Adresse verwenden. Sie k\u00f6nnen auch pers\u00f6nliche E-Mail-Adressen wie Gmail oder Hotmail verwenden, wenn Sie keine Praxis-E-Mail haben; jedoch sollen Sie vorher mit Ihrem Praxismanager sprechen.<\/p>\n<p>Falls Sie weder eine Praxis-E-Mail-Adresse noch eine pers\u00f6nliche E-Mail-Adresse haben, empfehlen wir, eine individuelle Praxis-E-Mail-Adresse bei Gmail oder Hotmail einzurichten.<\/p>\n<p>Siehe auch: <a href=\"#faq-email-plus-de\">Kann ich in meiner Authentifizierungs-E-Mail-Adresse ein \u201e+\u201c verwenden?<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-email-plus-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Kann ich in meiner Authentifizierungs-E-Mail-Adresse ein \u201e+\u201c verwenden?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\nDie Verwendung von Subadressen (oder Plus-Addressing) wie info+peter@praxis.de wird nicht empfohlen. Nicht nur werden alle Passwort\u00e4nderungen an ein einziges Postfach gesendet, sondern auch gemeinsam genutzte Konten stellen erhebliche Sicherheitsrisiken dar. Wenn die E-Mail-Adresse kompromittiert oder gehackt wird, k\u00f6nnten alle verkn\u00fcpften Konten gef\u00e4hrdet sein.<\/p>\n<p>Um Sicherheitsrisiken auf ein Minimum zu reduzieren, empfehlen wir, f\u00fcr jeden einzelnen Nutzer ein eigenes kostenloses E-Mail-Konto einzurichten, falls keine Praxis- oder pers\u00f6nlichen E-Mail-Adressen genutzt werden k\u00f6nnen oder sollen.<\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-default alert-box-success\" id=\"\" style=\"border-color:#000000;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#333333;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Dies ist der Box-Titel<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">\n<p>Wenn Sie in mehreren Praxen arbeiten oder mehrere Zugriffsrollen haben, erstellen Sie nur ein einziges MyIDEXX-Konto. Sie verwenden dann dieselbe Authentifizierungs-E-Mail-Adresse f\u00fcr all Ihre Animana-Benutzerprofile.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-email-marketing-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Werden Sie meine E-Mail-Adresse f\u00fcr Marketing-Nachrichten verwenden?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Nein. Nur wenn Sie uns in Ihren E-Mail-Einstellungen die Erlaubnis dazu geben. So k\u00f6nnen Sie w\u00e4hlen, ob Sie E-Mails \u00fcber Ihre IDEXX Online-Bestellungen, verf\u00fcgbare Kurse im IDEXX-Studienzentrum oder Nachrichten \u00fcber neue IDEXX-Produkte und Angebote erhalten m\u00f6chten. Jede E-Mail, die Sie erhalten, bietet Ihnen die M\u00f6glichkeit, Ihre E-Mail-Pr\u00e4ferenzen anzupassen oder sich abzumelden. Weitere Informationen finden Sie in unserer <a href=\"https:\/\/www.idexx.com\/en\/about-idexx\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">privacy policy<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-do-i-have-myidexx-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Ich wei\u00df nicht, ob ich bereits ein MyIDEXX-Konto habe, wie soll ich das herausfinden?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\nAus Sicherheitsgr\u00fcnden zeigt MyIDEXX nicht an, ob eine E-Mail-Adresse bereits verwendet wird. Dies soll verhindern, dass Cyberkriminelle Ihre E-Mail-Adresse und Ihr MyIDEXX-Konto missbrauchen, um Zugriff zu erlangen.<\/p>\n<p>Ein MyIDEXX-Konto wird derzeit f\u00fcr Bestellungen oder die Einsicht von IDEXX-Referenzlaborergebnissen in VetConnect PLUS verwendet. Wenn diese Anwendungen Ihnen unbekannt vorkommen, haben Sie wahrscheinlich kein MyIDEXX-Konto.<br \/>\nWenn Sie denken, dass Sie ein Konto haben, sich jedoch nicht an das Passwort erinnern, folgen Sie bitte den <a href=\"#faq-forgot-password-de\">Anweisungen unten<\/a>, um Ihr Passwort zur\u00fcckzusetzen.<\/p>\n<p>Diese Methode kann auch angewendet werden, wenn Sie sich unsicher sind, ob Sie ein Konto haben. Wenn Sie die E-Mail zum Zur\u00fccksetzen des Passworts nicht erhalten, haben Sie kein Konto.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-idexx-account-needed-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Was ist eine IDEXX-Kontonummer und brauche ich diese?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Eine IDEXX-Kontonummer ist Ihre Kundennummer bei IDEXX. Es ist die Nummer, die Ihre Praxis verwendet, um Bestellungen bei IDEXX aufzugeben. Sie finden Ihre IDEXX-Kontonummer auf Bestellformularen und IDEXX Animana Rechnungen.<\/p>\n<p>Sie brauchen keine IDEXX-Kontonummer in Ihrem MyIDEXX Konto angeben, wenn Sie keine haben oder dies nicht m\u00f6chten. F\u00fcr die Anmeldung bei Animana ist es nicht erforderlich, eine IDEXX-Kontonummer eingetragen zu haben.<\/p>\n<p>Haben Sie eine IDEXX-Kontonummer, dann hat das Eintragen in Ihr MyIDEXX Profil den Vorteil, dass Sie die anderen IDEXX Funktionen in MyIDEXX nutzen k\u00f6nnen, wie das IDEXX Studienzentrum, IDEXX Online-Bestellungen und VetConnect PLUS.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-idexx-account-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Wo finde ich die IDEXX-Kontonummer meiner Praxis?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Bei der Einrichtung Ihres MyIDEXX-Kontos haben Sie die M\u00f6glichkeit, die IDEXX-Kontonummer Ihrer Praxis hinzuzuf\u00fcgen. Dies ist nicht verpflichtend, aber die Einrichtung erm\u00f6glicht es Ihnen, von den anderen Funktionen der IDEXX-Plattform in MyIDEXX zu profitieren, wie dem IDEXX Studienzentrum und VetConnect PLUS.<br \/>\nIhre IDEXX-Kontonummer ist die gleiche Nummer, die Sie f\u00fcr Bestellungen bei IDEXX verwenden, und kann auf Ihren IDEXX-Bestellformularen f\u00fcr Einwegartikel, Testbestellformularen und IDEXX Animana Rechnungen gefunden werden.<br \/>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-forgot-password-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Ich erinnere mich nicht an mein MyIDEXX-Passwort, was soll ich tun?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Lesen Sie die Anweisungen in diesem Artikel: <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/wie-kann-ich-meinen-benutzernamen-und-mein-passwort-zuruecksetzen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie kann ich meinen Benutzernamen und mein Passwort zur\u00fccksetzen?<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-password-manager-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Kann ich meinen Passwort-Manager noch verwenden?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Die meisten Passwort-Manager (auch als Passwort-Tresor oder Password Vault bezeichnet) erm\u00f6glichen es, die gespeicherten Anmeldedaten f\u00fcr Anwendungen zu \u00e4ndern. Wenn Sie Ihre Anmeldedaten f\u00fcr MyIDEXX in Ihrem Passwort-Manager speichern, sollten Sie diesen wie gewohnt nutzen k\u00f6nnen.<br \/>\nF\u00fcr Unterst\u00fctzung bei der Nutzung von Passwort-Managern und der \u00c4nderung von Anmeldedaten wenden Sie sich bitte an den Anbieter Ihres Passwort-Managers.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-change-authentication-email-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Ich m\u00f6chte meine Authentifizierungs-E-Mail-Adresse \u00e4ndern, wie soll ich das tun?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Lesen Sie die Anweisungen in diesem Artikel: <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/wie-kann-ich-meinen-benutzernamen-und-mein-passwort-zuruecksetzen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie kann ich meinen Benutzernamen und mein Passwort zur\u00fccksetzen?<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-accountant-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Ich m\u00f6chte, dass mein Buchhalter Zugang hat, wie kann ich das einrichten?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Falls Ihr Buchhalter bereits ein Animana-Benutzerkonto hat, muss er den Anweisungen folgen, wie man ein MyIDEXX-Konto erstellt:<\/p>\n<ul>\n<li>Artikel: <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/myidexx-konto-erstellen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie erstelle ich ein MyIDEXX-Konto?<\/a><\/li>\n<li>Englisches Video: <a href=\"#video\">Umstieg auf MyIDEXX \u2013 Eine kurze Anleitung<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Falls Ihr Buchhalter neu bei Animana ist, soll Ihr Animana-Administrator zuerst ein Animana-Benutzerkonto erstellen, einschlie\u00dflich der Authentifizierungs-E-Mail-Adresse des Buchhalters. Danach soll der Buchhalter ein MyIDEXX-Konto mit derselben Authentifizierungs-E-Mail-Adresse erstellen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-admin-email-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Kann ich als Administrator schnell sehen, welche E-Mail-Adressen verwendet werden?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Ja, das ist m\u00f6glich. Unter <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/Menu_-_cog-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-12988\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/Menu_-_cog-1.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"19\" \/><\/a> <em>&gt; Allgemeine Einstellungen &gt; Benutzer Verwalten\u00a0<\/em>sehen Sie in der Benutzer\u00fcbersicht eine Spalte mit den E-Mail-Adressen, die f\u00fcr die Authentifizierung verwendet werden. So erhalten Sie schnell einen \u00dcberblick dar\u00fcber, welcher Benutzer welche E-Mail-Adresse f\u00fcr diesen Zweck hinterlegt hat.<br \/>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-bulk-add-auth-email-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Ist es als Administrator m\u00f6glich, die Authentifizierungs-E-Mails f\u00fcr meine Praxisbenutzer hinzuzuf\u00fcgen?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Ja. Sie sollten sich bei Animana mit Administratorrechten anmelden und die Authentifizierungs-E-Mail-Adressen f\u00fcr jeden Benutzer unter <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/Menu_-_cog-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-12988\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/Menu_-_cog-1.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"19\" \/><\/a> <em>&gt; Allgemeine Einstellungen &gt; Benutzer Verwalten<\/em> hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n<p>Bitte lesen Sie dazu diesen Artikel:\u00a0<a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/wie-kann-ich-bestehende-benutzer-editieren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie bearbeite ich einen Benutzer?<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-account-access-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Hat jemand, der sich mit dem MyIDEXX-Login anmeldet, Zugriff auf mein Animana-Konto?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Nein, das MyIDEXX-Login ist E-Mail-basiert und entspricht den neuesten Sicherheitsstandards. Ein MyIDEXX-Konto muss mit einzelnen Benutzern basierend auf der in ihren Animana-Benutzerdaten eingerichteten Authentifizierungs-E-Mail-Adresse verkn\u00fcpft werden. Dadurch haben Sie die vollst\u00e4ndige Kontrolle dar\u00fcber, wer Zugriff auf Ihr Konto hat. Animana-Administratoren k\u00f6nnen \u00fcberpr\u00fcfen, welche E-Mail-Adressen von Mitarbeitern unter <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/Menu_-_cog-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-12988\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/Menu_-_cog-1.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"19\" \/><\/a> <em> &gt; Allgemeine Einstellungen &gt; Benutzer Verwalten<\/em> verwendet werden.<\/p>\n<p>Bitte lesen Sie dazu diesen Artikel:\u00a0<a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/wie-kann-ich-bestehende-benutzer-editieren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie bearbeite ich einen Benutzer?<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-disable-user-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Wie deaktiviere ich einen Benutzer?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Die Funktionalit\u00e4t zum Deaktivieren eines Benutzers bleibt unver\u00e4ndert. Wechseln Sie den Button des Benutzers von \u201eaktiv\u201c auf \u201enein\u201c unter <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/Menu_-_cog-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-12988\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/Menu_-_cog-1.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"19\" \/><\/a> <em>&gt; Allgemeine Einstellungen &gt; Benutzer Verwalten <\/em>, und der Benutzer wird sich nicht mehr in Animana einloggen k\u00f6nnen.<\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-default alert-box-success\" id=\"\" style=\"border-color:#000000;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#333333;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Dies ist der Box-Titel<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">Um eine \u00c4nderung in den Daten eines Animana Benutzers speichern zu k\u00f6nnen, soll eine Authentifizierungs-E-Mail-Adresse eingetragen sein. Wenn Sie einen Benutzer deaktivieren, empfehlen wir, die Praxis-E-Mail-Adresse als Authentifizierungs-E-Mail-Adresse einzutragen.<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<h2>MyIDEXX benutzen<\/h2>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-multiple-user-profiles-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Ich habe mehrere Benutzerprofile, was \u00e4ndert sich f\u00fcr mich?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Mit dieser \u00c4nderung haben wir den Benutzerwechsel f\u00fcr Benutzer, die auf mehrere Benutzerprofile zugreifen, vereinfacht. Zuerst m\u00fcssen Sie dieselbe Authentifizierungs-E-Mail-Adresse f\u00fcr alle Ihre Benutzerprofile einrichten. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/wie-kann-ich-bestehende-benutzer-editieren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie bearbeite ich einen Benutzer?<\/a><\/p>\n<p>Erstellen Sie dann ein einziges MyIDEXX-Konto mit Ihrer Authentifizierungs-E-Mail-Adresse. Bitte beziehen Sie sich auf diesen Artikel: <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/myidexx-konto-erstellen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie erstelle ich ein MyIDEXX-Konto?<\/a><\/p>\n<p>Schlie\u00dflich sehen Sie, wenn Sie sich mit der MyIDEXX-Methode in Animana einloggen, eine Benutzer-Auswahlseite, auf der Sie ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen, welches Ihrer Profile Sie verwenden m\u00f6chten. Um das Profil zu wechseln, klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-multiple-animana-accounts-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Ich habe Zugriff auf mehrere Animana-Praxis-Konten, was \u00e4ndert sich f\u00fcr mich?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\nMit der Einf\u00fchrung des E-Mail-basierten Logins haben wir den Kontowechselprozess f\u00fcr Benutzer vereinfacht, die auf mehrere Animana-Praxis-Konten zugreifen. Wenn Ihre Authentifizierungs-E-Mail-Adresse in allen Ihren Benutzerprofilen eingerichtet ist und Sie sich mit MyIDEXX anmelden, w\u00e4hlen Sie das Konto, in das Sie sich einloggen m\u00f6chten, auf der Kontoselektionsseite aus oder klicken Sie auf den Kontonamen neben Ihrem Standort oben rechts und w\u00e4hlen Sie Ihr bevorzugtes Animana-Praxis-Konto aus, um zu wechseln.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-locations-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Kann ich mich mit meinem MyIDEXX-Konto auch an anderen Standorten in Animana anmelden?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Ja, das k\u00f6nnen Sie. Die Funktionalit\u00e4t, den Standort zu wechseln, wurde durch diese \u00c4nderung nicht beeintr\u00e4chtigt.<\/p>\n<p>Wussten Sie, dass Sie einen Standardstandort einrichten k\u00f6nnen, der Sie automatisch an Ihrem bevorzugten oder meistgenutzten Standort anmeldet? Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Artikel: <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/wie-kann-ich-bestehende-benutzer-editieren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie bearbeite ich einen Benutzer?<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-switch-user-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Kann ich den Benutzer in Animana noch wechseln, wenn ich mein MyIDEXX-Konto verwende?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/wie-kann-ich-bestehende-benutzer-editieren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie bearbeite ich einen Benutzer?<\/a><\/p>\n<p>Wenn Sie in Ihrem Animana-Konto Zugang zu mehreren Profilen haben und f\u00fcr diese Profile dieselbe Authentifizierungs-E-Mail-Adresse gespeichert wurde, klicken Sie einfach auf Ihren Benutzernamen und w\u00e4hlen Sie Ihr bevorzugtes Profil, um zu wechseln.<\/p>\n<p>M\u00f6chten Sie zu einem anderen Benutzer wechseln? Verwenden Sie die Schaltfl\u00e4che Abmelden oben rechts, um sich abzumelden und zur Anmeldeseite zur\u00fcckzukehren, oder dr\u00fccken Sie Strg+Alt+L (Windows) bzw. Strg+Option+L (Mac), um sich von Animana abzumelden. Der andere Benutzer kann sich nun mit seinen (MyIDEXX )-Kontoanmeldedaten anmelden.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-orders-vcp-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>K\u00f6nnen Benutzer mit dem IDEXX Profil Bestellungen aufgeben oder Laborergebnisse in VetConnect PLUS anzeigen?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Ja. Beachten Sie, dass dies nur m\u00f6glich ist, wenn die Benutzer mit Ihrer Praxis verbunden sind und Ihr Praxisadministrator den Benutzern Zugang zu diesen Anwendungen gew\u00e4hrt hat.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-roles-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Sind die Verwaltungsfunktionen noch anwendbar?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Ja, an der Funktionsweise der Verwaltungsfunktionen haben wir keine \u00c4nderungen vorgenommen.<\/p>\n<p>Mehr Informationen zur Einrichtung von Verwaltungsfunktionen finden Sie in diesem Artikel: <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/wie-erschaffe-ich-verwaltungsfunktionen-mit-spezifischen-zugriffsrechten-in-animana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie erschaffe ich Verwaltungsfunktionen mit spezifischen Zugriffsrechten in Animana?<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-check-ip-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Funktioniert die \u00dcberpr\u00fcfung der IP-Adresse noch?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Ja, an der Funktionsweise der \u201eCheck IP\u201c haben wir keine \u00c4nderungen vorgenommen.<\/p>\n<p>Mehr Informationen zur Einrichtung der \u201eCheck IP\u201c finden Sie in diesem englischen Artikel: <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/kb\/how-do-i-make-sure-a-user-can-only-log-in-from-a-specified-network-ip-address\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">How do I make sure a user can only log in from a specified Network IP Address?<\/a><\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-default alert-box-success\" id=\"\" style=\"border-color:#000000;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#333333;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Dies ist der Box-Titel<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">Um eine \u00c4nderung in den Daten eines Animana Benutzers speichern zu k\u00f6nnen, soll eine Authentifizierungs-E-Mail-Adresse eingetragen sein.<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-caldav-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Wirkt sich diese \u00c4nderung auf meine CalDAV-Verbindung aus?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Nein, diese \u00c4nderung hat keine Auswirkungen auf Ihre CalDAV-Verbindung.<\/p>\n<p>In einer fr\u00fcheren Version gab es Updates f\u00fcr die CalDAV-Einrichtung. Wenn Sie Probleme mit der Synchronisierung Ihres Kalenders mit Ihrem iPhone haben, lesen Sie bitte diesen Artikel, um Ihre Einrichtung zu \u00fcberpr\u00fcfen: <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/wie-kann-ich-meine-animana-termine-mit-meinem-iphone-synchronisieren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie kann ich meine Animana-Termine mit meinem iPhone synchronisieren?<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-switch-browser-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Kann ich mich als ein anderer Benutzer in einem neuen Browser-Tab anmelden?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Nein, das ist nicht mehr m\u00f6glich. Ihre Anmeldung ist sitzungsbasiert, d. h. alle Animana-Registerkarten, die im selben Browser ge\u00f6ffnet sind, verwenden dieselben Anmeldedaten. Wenn Sie zu einem anderen Benutzer wechseln m\u00f6chten, sollten Sie sich abmelden. Sie k\u00f6nnen die Schaltfl\u00e4che Abmelden oben rechts verwenden, um sich abzumelden und zur Anmeldeseite zur\u00fcckzukehren, oder Sie dr\u00fccken Strg+Alt+L (Windows) bzw. Strg+Option+L (Mac), um sich von Animana abzumelden. Der andere Benutzer kann sich dann mit seinen (MyIDEXX) Zugangsdaten anmelden.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-email-only-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Kann man sich nur mit einer E-Mail-Adresse anmelden?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Nein, MyIDEXX erfordert sowohl eine E-Mail-Adresse als auch ein Passwort, um sich anzumelden.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-login-without-myidexx-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Wie logge ich mich ein, wenn ich kein MyIDEXX-Konto habe?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Beide Anmeldemethoden sind \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum parallel verf\u00fcgbar. Sobald der Zeitpunkt gekommen ist, das alte Anmeldesystem au\u00dfer Betrieb zu nehmen, erhalten Nutzer, die sich weiterhin \u00fcber die bisherige Methode anmelden, regelm\u00e4\u00dfige Hinweise sowie einen Countdown. Nach Ablauf dieses Countdowns ist die Anmeldung ausschlie\u00dflich \u00fcber MyIDEXX m\u00f6glich.<\/p>\n<p>Mit der bestehenden alte Login-Methode k\u00f6nnen Sie nicht von den neuen Funktionen profitieren, die mit dieser \u00c4nderung eingef\u00fchrt werden:<\/p>\n<ul>\n<li>Selbstst\u00e4ndige Passwortwiederherstellung<\/li>\n<li>Verbesserte Standortauswahl und Benutzerwechsel<\/li>\n<li>Single Sign-On (SSO) f\u00fcr nahtlosen Zugriff auf andere IDEXX-Systeme<\/li>\n<li>Verbesserte Sicherheit<\/li>\n<li>F\u00f6deriertes Identit\u00e4tsmanagement<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-logout-time-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Ist es mit dieser neuen Anmeldemethode noch notwendig, die Abmeldezeit einzustellen?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Ja, wie bei jeder anderen Softwareanwendung soll man sich abmelden, um eine aktive Sitzung zu beenden und die eigenen Daten nicht unbeaufsichtigt zu lassen. Wir empfehlen, die Abmeldezeit immer auf die k\u00fcrzestm\u00f6gliche Dauer einzustellen. Dadurch wird Animana automatisch geschlossen, falls der Computer unbeaufsichtigt bleibt. Auf diese Weise wird es Dritten erschwert, unbefugt auf Ihre Kundendaten und andere Informationen zuzugreifen.<\/p>\n<p>Weitere Informationen zur Einstellung einer automatischen Abmeldezeit finden Sie in diesem Artikel: <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/wie-kann-ich-die-automatische-abmeldezeit-aendern\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie kann ich die automatische Abmeldezeit \u00e4ndern?<\/a><br \/>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-captcha-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Ich sehe ein CAPTCHA auf dem Anmeldebildschirm. Warum passiert das und was soll ich machen?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Bei IDEXX hat die Einhaltung die DSGVO und die Sicherstellung von Datensicherheitsstandards h\u00f6chste Priorit\u00e4t. Auf dem Anmeldebildschirm von Animana verwenden wir CAPTCHA \u2013 eine Standard-Sicherheitsfunktion, die hilft, unbefugten Zugriff zu verhindern. Manchmal erscheint ein CAPTCHA, wenn mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche oder ungew\u00f6hnliche Aktivit\u00e4ten erkannt werden. Beantworten Sie die CAPTCHA-Frage, um mit der Anmeldung fortzufahren.<\/p>\n<p>F\u00fcr Unterst\u00fctzung beim Anmeldevorgang lesen Sie diesen Artikel: <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/einloggen-in-animana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Einloggen in Animana<\/a><br \/>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"faq-empty-table-de\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Meine Account- oder Benutzerauswahltabelle ist leer oder es fehlen Accounts. Wie kann ich das beheben?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Es kann verschiedene Gr\u00fcnde daf\u00fcr geben, dass die Tabelle keine Ergebnisse liefert. Bitten Sie Ihren Animana-Administrator, Ihre Benutzereinstellungen zu \u00fcberpr\u00fcfen:<\/p>\n<ul>\n<li>Ihr Benutzerprofil in Animana ist aktiv.<\/li>\n<li>Ihre Authentifizierungs-E-Mail-Adresse ist korrekt f\u00fcr Ihren Animana-Benutzer eingerichtet und stimmt mit Ihrem MyIDEXX-Benutzerprofil \u00fcberein.<\/li>\n<li>Wenn die IP Check f\u00fcr Ihren Animana-Benutzer aktiviert ist, wird die IP-Adresse, mit der Sie sich bei Animana anmelden, in Ihrem Profil gespeichert.<\/li>\n<li>Wenn Sie einen Parent-Child-Account verwenden, m\u00fcssen die Parent Benutzer synchronisiert werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Sie Hilfe bei den Benutzereinstellungen ben\u00f6tigen, lesen Sie bitte diesen Artikel: <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/wie-kann-ich-bestehende-benutzer-editieren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie kann ich einen Benutzer bearbeiten?<\/a><br \/>\n<\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Hilfsartikel<\/h1>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/einloggen-in-animana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Einloggen in Animana<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/wie-kann-ich-meinen-benutzernamen-und-mein-passwort-zuruecksetzen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie kann ich meinen Benutzernamen und mein Passwort zur\u00fccksetzen?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/wie-kann-ich-bestehende-benutzer-editieren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie bearbeite ich einen Benutzer?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/myidexx-konto-erstellen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie erstelle ich ein MyIDEXX-Konto?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h1>Sonstiges<\/h1>\n<h2>Verwandte Links<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.idexx.de\/de\/veterinary\/support\/myidexx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MyIDEXX &#8211; H\u00e4ufig gestellte Fragen (IDEXX website)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Video<\/h2>\n<div class=\"su-vimeo su-u-responsive-media-yes\"><iframe loading=\"lazy\" width=\"600\" height=\"400\" src=\"\/\/player.vimeo.com\/video\/1047475912?title=0&amp;byline=0&amp;portrait=0&amp;color=ffffff&amp;autoplay=0&amp;dnt=0&amp;muted=0&amp;texttrack=\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen\" allowfullscreen title=\"\"><\/iframe><\/div>\n<h1>Brauchen Sie weitere Hilfe?<\/h1>\n<p>Es tut uns leid, dass Sie die gesuchte Antwort nicht finden konnten. Wir empfehlen Ihnen, sich an unser <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/de\/status\/#help\">Kundendienstteam<\/a> zu wenden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Anfang 2025 hat Animana \u00fcber die MyIDEXX-Plattform ein vereinfachtes E-Mail-basiertes Anmeldeverfahren eingef\u00fchrt. Das neue System bietet verbesserte Sicherheit, einfacheres Wechseln von Konten und Standorten, Passwort-Wiederherstellung, und nahtlosen Zugang zu anderen IDEXX-Systemen, wie VetConnect PLUS. Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu Ihrem MyIDEXX-Konto und Single Sign-On (SSO). 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