{"id":56854,"date":"2026-08-13T17:03:48","date_gmt":"2026-08-13T15:03:48","guid":{"rendered":"https:\/\/help.animana.com\/?post_type=ht_kb&p=56854"},"modified":"2026-08-13T17:03:48","modified_gmt":"2026-08-13T15:03:48","slug":"wie-bearbeite-ich-eine-kundenbestellung","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.animana.com\/de\/kb\/wie-bearbeite-ich-eine-kundenbestellung\/","title":{"rendered":"Wie bearbeite ich eine Kundenbestellung?"},"content":{"rendered":"

In Animana k\u00f6nnen Sie eine Liste mit Produkten erstellen, die bestellt werden m\u00fcssen. Diese automatisch generierte Liste enth\u00e4lt Produkte, deren Lagerbestand unter den von Ihrer Praxis festgelegten Bestellbestand gefallen ist. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Produkte manuell zur Bestellliste hinzugef\u00fcgt werden. In diesem Artikel wird erkl\u00e4rt, wie Sie Produkte f\u00fcr einen Kunden auf die Bestellliste setzen.<\/p>\n

Dies ist der Box-Titel<\/div>
Achtung: Wenn Sie diese Schritte ausf\u00fchren, wird das Produkt nicht automatisch beim Lieferanten bestellt. Das Produkt wird lediglich auf die interne Liste der Produkte gesetzt, die noch bestellt werden m\u00fcssen. <\/div><\/div>\n

Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung<\/span><\/h1>\n
    \n
  1. \u00d6ffnen Sie die Patientenakte.<\/li>\n
  2. Klicken Sie oben links auf das Dropdown-Men\u00fc.<\/li>\n
  3. W\u00e4hlen Sie die Option Bestellung Kunde<\/strong>.<\/li>\n
  4. \u00dcberpr\u00fcfen Sie die Felder „Datum“, „Benutzer“ und „Lieferort“ und passen Sie diese bei Bedarf an.<\/li>\n
  5. F\u00fcllen Sie bei Bedarf das Feld „Bemerkungen“ aus. Diese Bemerkungen sind f\u00fcr den internen Gebrauch bestimmt und werden in der Patientenakte angezeigt. Sie werden nicht in der Kommunikation mit dem Kunden ausgedruckt.<\/li>\n
  6. Suchen Sie unten nach einem Produkt, indem Sie den Produktnamen in das erste Feld eingeben.<\/li>\n
  7. W\u00e4hlen Sie im dritten Feld (Dropdown-Men\u00fc) das richtige Produkt aus.<\/li>\n
  8. Geben Sie im vierten Feld die Menge ein, die Sie bestellen m\u00f6chten. Standardm\u00e4\u00dfig ist hier „1“ eingetragen.<\/li>\n
  9. Geben Sie gegebenenfalls den Rabattprozentsatz in das Feld „Rabatt %“ ein.<\/li>\n
  10. Klicken Sie auf Produkt hinzuf\u00fcgen<\/strong>, um das Produkt zur Bestellliste hinzuzuf\u00fcgen.<\/li>\n<\/ol>\n

    Sie kehren zur Patientenakte zur\u00fcck. Klicken Sie auf die Bestellung, wenn Sie diese ansehen oder \u00e4ndern m\u00f6chten.<\/p>\n

    Mehr hierzu<\/h1>\n

    Kann ich mehrere Produkte in einer Kundenbestellung erfassen?<\/h2>\n

    Ja, das ist m\u00f6glich. Sie k\u00f6nnen mehrere Produkte nacheinander derselben Kundenbestellung hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n

      \n
    1. F\u00fcgen Sie das erste Produkt gem\u00e4\u00df der oben beschriebenen Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung hinzu.<\/li>\n
    2. \u00d6ffnen Sie die Bestellung erneut \u00fcber die Patientenakte.<\/li>\n
    3. F\u00fcgen Sie das n\u00e4chste Produkt hinzu.<\/li>\n
    4. Wiederholen Sie diese Schritte, bis alle gew\u00fcnschten Produkte zur Kundenbestellung hinzugef\u00fcgt wurden.<\/li>\n<\/ol>\n

      Der Vorteil besteht darin, dass Sie bei der Bearbeitung der Bestellung mehrere Produkte gleichzeitig auf die Rechnung setzen k\u00f6nnen. Au\u00dferdem erleichtert dies die Arbeit f\u00fcr den Kollegen, der die Bestellungen bearbeitet, da der Status nur in einer Bestellung ge\u00e4ndert werden muss.<\/p>\n

      Wie stelle ich Produkte aus einer Kundenbestellung mit automatischer Chargenzuweisung in Rechnung?<\/h1>\n

      Bei Produkten, f\u00fcr die die Chargenregistrierung verwendet wird, kann Animana bei der Rechnungsstellung automatisch eine geeignete Charge zuweisen. Hierf\u00fcr steht die Option „Chargen automatisch zuweisen“ zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

        \n
      1. \u00d6ffnen Sie die Kundenbestellung \u00fcber die Patientenakte.<\/li>\n
      2. \u00dcberpr\u00fcfen Sie die Produkte und Mengen in der Bestellung.<\/li>\n
      3. Aktivieren Sie unterhalb der Tabelle die Option „Chargen automatisch zuweisen“.<\/li>\n
      4. Klicken Sie auf Verrechnen<\/strong>.<\/li>\n
      5. \u00dcberpr\u00fcfen Sie in der \u00dcbersicht der nicht fakturierten Positionen die zugewiesene Chargennummer und das Verfallsdatum jedes Produkts, bevor Sie mit der Rechnungsstellung fortfahren.<\/li>\n<\/ol>\n

        Animana weist nur Produkten, f\u00fcr die die Chargenregistrierung verwendet wird, automatisch eine Charge zu. Dabei wird eine Charge mit ausreichendem Lagerbestand ausgew\u00e4hlt.<\/p>\n

        Dies ist der Box-Titel<\/div>
        Achtung:<\/p>\n
          \n
        • Wenn keine Charge mit ausreichendem Lagerbestand verf\u00fcgbar ist, bleibt die betreffende Zeile ohne Charge („no batch“). Weisen Sie in diesem Fall manuell eine geeignete Charge zu, bevor Sie fortfahren.<\/li>\n
        • \u00dcberpr\u00fcfen Sie immer, ob die automatisch zugewiesene Charge korrekt ist, bevor Sie die Rechnung abschlie\u00dfen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n

          Wie l\u00f6sche ich eine Kundenbestellung?<\/h2>\n

          Wenn Sie die Kundenbestellung l\u00f6schen m\u00f6chten, klicken Sie auf \"\" hinter der Bestellung in der Patientenakte. Vergewissern Sie sich sicherheitshalber bei der Person, die die Bestellungen bearbeitet, dass diese Bestellung nicht gerade bereits bearbeitet wurde.<\/p>\n

          Wie kann ich den Status einer Kundenbestellung sehen?<\/h2>\n

          Die Person, die die Bestellungen bearbeitet, markiert die Kundenbestellung als bestellt, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Sie k\u00f6nnen dies an folgenden Stellen sehen:<\/p>\n

            \n
          • Worklist <\/i>> \u00dcbersicht Kundenbestellungen<\/em><\/li>\n
          • In der Patientenakte, indem Sie die Bestellung \u00f6ffnen (durch Anklicken). Sie sehen dann, dass das Kontrollk\u00e4stchen „bestellt“ aktiviert ist.<\/li>\n
          • Extras<\/em> > Lager > Bestellung Lagerware<\/em><\/em>
            \nWenn Sie oben auf dem Bildschirm auf Kundenbestellungen<\/strong> klicken, wird das Men\u00fc aufgeklappt und eine Liste aller Kundenbestellungen angezeigt. Hinter jeder Bestellung zeigt ein gr\u00fcnes H\u00e4kchen an, ob die Bestellung aufgegeben wurde oder nicht.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            In Animana k\u00f6nnen Sie eine Liste mit Produkten erstellen, die bestellt werden m\u00fcssen. Diese automatisch generierte Liste enth\u00e4lt Produkte, deren Lagerbestand unter den von Ihrer Praxis festgelegten Bestellbestand gefallen ist. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Produkte manuell zur Bestellliste hinzugef\u00fcgt werden. In diesem Artikel wird erkl\u00e4rt, wie Sie Produkte f\u00fcr einen…<\/p>\n","protected":false},"author":22,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[2647,2755],"ht-kb-tag":[1229,4556,4732,4731],"class_list":["post-56854","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-patientenmanagement","ht_kb_category-bestellung","ht_kb_tag-bermerkung","ht_kb_tag-bestellung","ht_kb_tag-bestellung-kunde","ht_kb_tag-kundebestellung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/56854","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56854"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/56854\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56870,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/56854\/revisions\/56870"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56854"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=56854"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=56854"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}