- \n
- Sie ben\u00f6tigen die Berechtigung, Debitoren zu sehen und verwalten zu k\u00f6nnen. Berechtigungen k\u00f6nnen von Praxisadministratoren in
![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5bd303384a36f.png\")
> Allgemeine Einstellungen > Funktionen Verwalten <\/em>angepasst werden.<\/em><\/li>\n- Pr\u00fcfen Sie, ob die Debitorenvorlagen (z. B. f\u00fcr Briefe\/E-Mails\/SMS), die Sie zur Erinnerung an Ihre Debitoren verwenden m\u00f6chten, bereits im Vorlagen-Editor<\/a> Schuldnerbriefe erstellt wurden.<\/li>\n
- Stellen Sie f\u00fcr jede Vorlage, die Sie verwenden m\u00f6chten, sicher, dass sowohl „Kategorie\u201c als auch „Inhalt\u201c auf „Debitoren“ gesetzt sind.<\/li>\n
- Wenn Ihr Konto \u00fcber mehrere Standorte verf\u00fcgt, unabh\u00e4ngig davon, ob der Standort auf Kunden-, Anmelde- oder Rechnungsebene festgelegt ist: Die Erinnerung wird \u00fcber die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie unter
> Allgemeine Einstellungen <\/em>> Allgemeine Einstellungen > Registerkarte Kundenbindung <\/em>festgelegt ist.<\/li>\n- Die Erinnerung wird mit dem Briefkopf und Fu\u00dfzeile gesendet, wie sie f\u00fcr den Standort eingestellt sind, auf dem Sie angemeldet sind.<\/li>\n
- Bevor Sie fortfahren, m\u00fcssen Sie zuerst die von den Debitoren erhaltenen Bankzahlungen bearbeiten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n
Schritt-f\u00fcr-Schritt Anleitung<\/span><\/h1>\n
- \n
- Gehen Sie auf
![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5bd3039d1441c.png\")
> Finanz\u00fcbersicht > Debitoren.<\/em><\/li>\n- Die Standardansicht zeigt Ihnen die vollst\u00e4ndige Liste der Debitoren zum aktuellen Datum.<\/li>\n
![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5bd3049b64585.png\")
Sie k\u00f6nnen die Filteroptionen oben verwenden, um die angezeigten Rechnungen zu steuern. Standardm\u00e4\u00dfig wird Ihr aktueller Standort in den Filteroptionen als „Standort Rechnung“ ausgew\u00e4hlt. Lesen Sie mehr \u00fcber die Filteroptionen Hier<\/a>.
\n<\/span>Dies ist der Box-Titel<\/div>\nWir empfehlen die Verwendung der Filteroption „zeigen Rechnungen x-Anzahl der Manschreiben\u201c und arbeiten ab 6 mal an bis zu 0 mal erinnert. Wenn Sie dies nicht tun und von 0 mal erinnert an 6 mal erinnern, wird ein Kunde, der noch nicht erinnert wurde, am Ende 6 mal erinnert, nachdem Sie den Vorgang beendet haben.![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5bd304aad5887.png\")
\n<\/div><\/div><\/li>\n- W\u00e4hlen Sie die Kunden, die Sie erinnern m\u00f6chten, mit den entsprechenden Kontrollk\u00e4stchen auf der linken Seite aus.<\/li>\n
- Scrollen Sie zum Ende der Seite, wo Sie eine Methode zum Senden Ihrer Nachricht ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen.
![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5bd3053f4348a.png\")
Abh\u00e4ngig von der gew\u00e4hlten Methode \u00e4ndern sich die folgenden Men\u00fcoptionen entsprechend. Bitte klicken Sie auf Ihre Erinnerungsmethode in der Liste unten.<\/span>SMS<\/div>\nHiermit k\u00f6nnen Sie eine kurze SMS senden, um den Debitor an seine offenen Rechnungen zu erinnern.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5bfe8520d4a1c.png\")
<\/p>\nW\u00e4hle SMS-Text<\/strong>: Vorlagen in dieser Dropdown-Liste wurden in
![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5bd3083c6f8ec.png\")
> Allgemeine Einstellungen > Vorlagen-Editor > SMS <\/em>erstellt.
\n<\/em><\/div><\/div>\n<\/span>E-Mail<\/div>\nHiermit k\u00f6nnen Sie eine E-Mail mit angeh\u00e4ngter Rechnung senden.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5bfe856010e30.png\")
<\/p>\nW\u00e4hle Mailtext<\/strong>: Vorlagen in dieser Dropdown-Liste wurden in
> Allgemeine Einstellungen > Vorlagen-Editor <\/em>erstellt.<\/em><\/p>\n- \n
- Dies ist der Box-Titel<\/div>Hinweis: Die beigef\u00fcgte Rechnung enth\u00e4lt den von Ihnen eingegebenen Text > Allgemeine Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Rechnung<\/em>. Bei neuen Rechnungen (0 mal erinnert) werden Informationen aus dem Feld „Rechnungstext“ verwendet. F\u00fcr Erinnerungsrechnungen werden die Informationen aus dem Feld „Mahnungstext“ ausgedruckt.<\/div><\/div><\/li>\n<\/ul>\n
- \n
- Kopie der bcc senden an<\/strong>: Sie k\u00f6nnen eine BCC-E-Mail-Adresse (Blindkopie) ausw\u00e4hlen, an welche die Erinnerung gesendet werden soll.<\/li>\n
- W\u00e4hle Text<\/strong>: Ob Sie eine normale Rechnung oder eine Mahnung anh\u00e4ngen m\u00f6chten, in der das Wort Rechnung durch „1. Mahnung“, „2. Mahnung“, „3. Mahnung“ oder „4. Mahnung“ ersetzt wird.<\/li>\n
- Kopf- und Fu\u00dfzeile drucken<\/strong>: W\u00e4hlen Sie „Ja“, wenn Sie die Kopf- und Fu\u00dfzeile in der E-Mail anzeigen m\u00f6chten.<\/li>\n<\/ul>\n
Dies ist der Box-Titel<\/div>Warnung<\/strong>: Wenn Sie eine gro\u00dfe Anzahl von E-Mails verschicken, erhalten Sie m\u00f6glicherweise eine Benachrichtigung, um die Erinnerung erneut zu senden. Nicht fortfahren. Bitte warten Sie, bis die Seite fertig ist. Wenn Sie weiterarbeiten m\u00fcssen, k\u00f6nnen Sie dies in einer separaten Registerkarte oder Fenster tun.<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/span>Debtorenbrief<\/div>\nDieser Brief wird ausgedruckt und wird nicht die komplette Rechnung beinhalten, sondern nur die Betr\u00e4ge.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5bfe8580cdc70.png\")
<\/p>\n- \n
- W\u00e4hle Text<\/strong>: Vorlagen in dieser Dropdown-Liste wurden in > Allgemeine Einstellungen > Vorlagen-Editor <\/em>erstellt.<\/em><\/li>\n
- Druck der Rechnungen sortiert nach<\/strong>: W\u00e4hlen Sie, ob Sie die gedruckten Briefe nach „Postleitzahl“, „Familienname“ oder „Rechnungsnummer“ sortieren m\u00f6chten. So werden automatisch die Kopf- und Fu\u00dfzeile hinzugef\u00fcgt, die Sie in den allgemeinen Einstellungen festgelegt haben.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n
<\/span>Rechnung<\/div>\nWenn Sie diese Option w\u00e4hlen, drucken Sie eine Rechnung ohne Anschreiben.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5bfe859b2cb3c.png\")
<\/p>\n- \n
- W\u00e4hle Text<\/strong>: Ob Sie eine normale Rechnung oder eine Mahnung anh\u00e4ngen m\u00f6chten, in der das Wort Rechnung durch „1. Mahnung“, „2. Mahnung“, „3. Mahnung“ oder „4. Mahnung“ ersetzt wird.<\/li>\n
- Druck der Rechnungen sortiert nach<\/strong>: W\u00e4hlen Sie, ob Sie die gedruckten Briefe nach „Postleitzahl“, „Familienname“ oder „Rechnungsnummer“ sortieren m\u00f6chten.<\/li>\n
- Kopf- und Fu\u00dfzeile drucken<\/strong>: W\u00e4hlen Sie „Ja“, wenn Sie die Kopf- und Fu\u00dfzeile drucken m\u00f6chten.<\/li>\n<\/ul>\n
Dies ist der Box-Titel<\/div>\nHinweis: Die beigef\u00fcgte Rechnung enth\u00e4lt den von Ihnen eingegebenen Text
> Allgemeine Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Rechnung<\/em>. Bei neuen Rechnungen (0 mal erinnert) werden Informationen aus dem Feld „Rechnungstext“ verwendet. F\u00fcr Erinnerungsrechnungen werden die Informationen aus dem Feld „Mahnungstext“ ausgedruckt.<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/li>\n- W\u00e4hlen Sie aus, ob die Erinnerungsanzahl erh\u00f6ht werden soll.\n
![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5d2edc2caa6ef.png\")
<\/p>\nDies ist der Box-Titel<\/div>Warnhinweis<\/strong>: Wenn Sie das K\u00e4stchen zur Erh\u00f6hung der Anzahl an Erinnerungen ankreuzen und fehlgeschlagene Mitteilungen senden (z. B. aufgrund einer ung\u00fcltigen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse), wird die Anzahl trotzdem um 1 erh\u00f6ht.<\/div><\/div><\/li>\n- Klicken Sie auf Erinnern<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
Mehr hier\u00fcber<\/h1>\n
Wie kann ich die Filteroptionen verwenden?<\/h2>\n
Es gibt mehrere Filter, mit denen die angezeigten Rechnungen kontrolliert werden k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen alle miteinander kombiniert werden, mit Ausnahme der Optionen \u201eForderung und \u201eRechnungsserie\u201c; nur eine davon kann zur gleichen Zeit benutzt werden.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b4452b21595e.png\")
<\/p>\n\n - Druck der Rechnungen sortiert nach<\/strong>: W\u00e4hlen Sie, ob Sie die gedruckten Briefe nach „Postleitzahl“, „Familienname“ oder „Rechnungsnummer“ sortieren m\u00f6chten.<\/li>\n
- Druck der Rechnungen sortiert nach<\/strong>: W\u00e4hlen Sie, ob Sie die gedruckten Briefe nach „Postleitzahl“, „Familienname“ oder „Rechnungsnummer“ sortieren m\u00f6chten. So werden automatisch die Kopf- und Fu\u00dfzeile hinzugef\u00fcgt, die Sie in den allgemeinen Einstellungen festgelegt haben.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n
- W\u00e4hle Text<\/strong>: Ob Sie eine normale Rechnung oder eine Mahnung anh\u00e4ngen m\u00f6chten, in der das Wort Rechnung durch „1. Mahnung“, „2. Mahnung“, „3. Mahnung“ oder „4. Mahnung“ ersetzt wird.<\/li>\n
- Kopie der bcc senden an<\/strong>: Sie k\u00f6nnen eine BCC-E-Mail-Adresse (Blindkopie) ausw\u00e4hlen, an welche die Erinnerung gesendet werden soll.<\/li>\n
- Pr\u00fcfen Sie, ob die Debitorenvorlagen (z. B. f\u00fcr Briefe\/E-Mails\/SMS), die Sie zur Erinnerung an Ihre Debitoren verwenden m\u00f6chten, bereits im Vorlagen-Editor<\/a> Schuldnerbriefe erstellt wurden.<\/li>\n
![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b4452d8411a9.png\")
<\/p>\n