• Hoe maak ik een nieuw basisprotocol?

    Door protocollen te gebruiken is het mogelijk om een veelvoorkomende taak in Animana te administreren door middel van een soort standaardformulier. Zo volgt iedereen binnen de praktijk dezelfde werkwijze. Bovendien levert het het gebruik van protocollen je tijdwinst op. Dit artikel legt uit hoe je een nieuw basisprotocol aanmaakt. Voordat…

  • Hoe stel ik een A4 printer in voor gebruik in Animana?

    De volgende instellingen moeten worden toegepast op iedere pc waarop vanuit Animana geprint moet kunnen worden. De printer moet door u of door uw systeembeheerder aangesloten en geïnstalleerd worden voordat de pc’s ingesteld kunnen worden om documenten vanuit Animana te printen. Voordat u verder gaat met de volgende stap controleert…

  • Printer instellingen en probleemoplossing

    Printers Animana gebruikt de naam van de printer om te bepalen welk type document naar welke printer gestuurd moet worden: rekeningen worden gestuurd naar de printer met het woord ‘standaard’ in de naam, etiketten worden gestuurd naar de printer met het woord ‘label’ in de naam, kassabonnen worden gestuurd naar…

  • Hoe kan ik mijn debiteuren herinneren?

    Elke dierenkliniek heeft met debiteuren te maken. Na het lezen van dit artikel ben je in staat om je debiteuren te herinneren. Voordat je begint Stappenplan Ga naar > Financieel > Debiteuren. Standaard wordt een overzicht getoond met de debiteuren van de huidige dag. Bovenaan zijn filteropties beschikbaar om te…

  • Hoe zie ik welke herinneringen automatisch zijn verzonden?

    Wanneer je gebruikmaakt van automatische herinneringen wil je weten of deze worden verzonden. Animana heeft een manier om te kunnen zien of een herinnering is verstuurd. In dit artikel wordt uitgelegd waar je deze informatie kunt vinden en hoe veelvoorkomende foutmeldingen kunnen worden opgelost. Voordat je begint Stappenplan Ga naar  >…

  • Etiketten

    Met deze functionaliteit kun je op een aantal plaatsen gemakkelijk en snel een etiket printen. Om etiketten te maken en te bewerken ga je naar: > Algemene Instellingen > Content Designer > tabblad Etiket. In het tabblad Etiket vind je de vooringestelde systeemetiketten. Dit zijn etiketten die je niet kunt…

  • Hoe voeg ik een brief of e-mail template toe?

    Animana biedt meerdere mogelijkheden om met je cliënten te communiceren. Dit artikel legt uit hoe je een brief of een e-mail template (standaardbrief/~email) toe kunt voegen, die je in een later stadium kunt gebruiken. Voordat je begint Stappenplan Ga naar   > Algemene Instellingen > Content Designer. Klik onderaan het tabblad…

  • Hoe kan ik herinnergroepen en automatische herinneringen gebruiken?

    Het is in Animana mogelijk om herinneringen automatisch te laten versturen naar cliënten aan de hand van herinneringsinstellingen en de herinnerdatum. Dit is vooral handig voor terugkerende herinneringen zoals vaccinaties en toedienen/aanschaf van anti-parasitica, welke automatisch kunnen worden verstuurd via sms of email. Ook kunnen de herinneringen geprint worden of…

  • Hoe voeg ik het gewicht van een patiënt toe?

    Het gewicht van een patiënt registreren is belangrijk. Niet alleen om het gewicht te monitoren, maar ook om de juiste dosering te bepalen van medicatie die wordt voorgeschreven. Dit artikel legt uit hoe je het gewicht van een patiënt invoert in Animana. Stappenplan Ga naar het patiëntdossier. Klik bovenaan op…

  • Hoe kan ik de agenda uitprinten?

    Het is mogelijk om de agenda in Animana uit te printen. Stappenplan Klik in de menubalk op om naar de agenda te gaan. Klik op de agendagroep die uitgeprint moet worden. Agendagroepen zijn de tabbladen in de agenda. Klik vervolgens linksboven op om de agenda als lijst te zien. Klik…

  • Hoe kan ik een patiënt- of koppeldossier e-mailen?

    Animana maakt het mogelijk om de patiëntgeschiedenis te versturen via e-mail. Of dat nou naar de eigenaar is, een verzekeringsmaatschappij of een (verwijzende) dierenarts. Dit artikel legt uit hoe je een patiëntdossier of koppeldossier kunt e-mailen. Voordat je begint Stappenplan Open een koppel- of patiëntdossier. Als je wilt, kun je…

  • Hoe verstuur ik afspraakbevestigingen vanuit de agenda?

    Als je je service wilt uitbreiden of je hebt bijvoorbeeld veel last van afspraken die worden vergeten, kun je overwegen om afspraakherinneringen te versturen. Vooral als je een drukke praktijk hebt en afspraken lang vantevoren inboekt, kan het voorkomen dat cliënten de ingeplande afspraak zijn vergeten tegen de tijd dat…

  • Hoe stel ik Adobe Acrobat en one-click (stil) printen in in Google Chrome?

    Animana ondersteunt printen via Adobe Acrobat. Om ‘automatisch printen’ te activeren (waarbij je etiket of factuur met één klik op het printer-icoon wordt aangemaakt), is het belangrijk om alle onderstaande instructies nauwgezet te volgen in exact dezelfde volgorde als beschreven. De instellingen hoeven slechts eenmalig per browser/computer te worden uitgevoerd….

  • Hoe stel ik in Firefox automatisch (stil) printen met Adobe in?

    Animana ondersteunt printen via Adobe Acrobat. Om automatisch te kunnen printen (dit houdt in dat het etiket of de brief met één klik op het printer-icoon direct wordt geprint), moeten bepaalde instellingen gedaan worden. Dit artikel legt uit welke instellingen dat zijn. Het is belangrijk om de vermelde instructies in…

  • Werklijst – Vrije tekst etiket

    Deze functionaliteit maakt het mogelijk om een los etiket te printen. Ga naar Werklijst > Vrije Tekst Etiket U kunt ervoor kiezen om een voorgedefinieerd etiket te gebruiken (aangemaakt in Instellingen > Algemene instellingen > Content Designer > tabblad Etiket). Kies het etiket dat u wilt gebruiken, klik op Vullen. Als…

  • Hoe stel ik mijn Google Chrome browser in?

    Google Chrome is een van de browsers die IDEXX Animana ondersteunt. Wanneer het correct is ingesteld, zal het je gebruikerservaring van IDEXX Animana aanzienlijk verbeteren. Voordat je begint Installeer Google Chrome Download Google Chrome gratis door hier te klikken. Klik op Download Chrome. Open het bestand “ChromeSetup.exe” in de lijst…

  • Hoe maak ik een tekst voor het automatisch debiteurenbeheer?

    Een tekst voor het automatisch debiteurenbeheer is anders dan bij het ‘gewone’ debiteurenbeheer. Bij het automatisch debiteurenbeheer wordt namelijk een overzicht gecreeërd van alle openstaande facturen per cliënt. Bij het ‘gewone’ debiteurenbeheer wordt verwezen naar een individuele factuur. Dit artikel legt uit hoe je een tekst kunt samenstellen, zodat deze…

  • Hoe stel ik maandfacturatie in?

    Cliënten die niet bij elk bezoek betalen, maar maandelijks (of een andere ingestelde periode) een verzamelfactuur ontvangen, kunnen ingesteld worden als zogenaamde maandrekeninghouder.  Maandrekeningen geven je de mogelijkheid om een grote groep cliënten met één klik te factureren. Het wordt doorgaans gebruikt voor veehouders en paardenhouders, maar kan ook gebruikt worden…

  • Herinneringen

    Het overzicht van de herinneringen geeft u de mogelijkheid om herinneringen die al aangemaakt zijn in groepen te versturen. U kunt bijvoorbeeld zoeken op herinneringen die aangemaakt zijn in het patiëntdossier (voor een vaccinatie of oproep etc.) om vervolgens verschillende soorten herinneringen te versturen. Belangrijk om te vermelden is dat…

  • Hoe kan ik een (actie)korting toekennen aan een product?

    Soms wil je een tijdelijke korting instellen bij een product. Bijvoorbeeld als je een maand hebt waarin je korting wilt geven op specifieke producten. Deze korting wordt dan automatisch toegepast op het moment dat je dit product toevoegt aan een dossier. Dit artikel legt uit hoe je die korting in…

  • Hoe activeer ik de taak automatisch herinneren in Animana?

    Zodra u alle instellingen voor automatisch herinneren hebt gedaan, is de laatste stap het inschakelen van de taak in Animana. Hoe u dit doet en waar u rekening mee moet houden, wordt uitgelegd in dit artikel. Voordat u begint Stappenplan Ga naar   >Algemene instellingen > Notificatie-instellingen. Bepaal het gewenste tijdstip waarop…

  • Hoe maak ik combi-producten?

    Combi-producten maken combinaties van meerdere producten/diensten mogelijk, die u in een keer kunt toevoegen aan een patiënt. Dit maakt ze ideaal voor diensten waar meerdere acties/producten aan gekoppeld zijn. Zo zou het product voor een operatie meteen het voorafgaande consult, de narcose en medicatie kunnen oproepen en toevoegen aan een…