Door protocollen te gebruiken is het mogelijk om een veelvoorkomende taak in Animana te administreren middels een soort standaardformulier. Zo wordt een uniforme procedure gevolgd binnen de praktijk. Bovendien zal het gebruik van protocollen tijdwinst opleveren. In dit artikel zullen we uitleggen hoe een nieuw basisprotocol aangemaakt kan worden. Voordat…
De volgende instellingen moeten worden toegepast op iedere pc waarop vanuit Animana geprint moet kunnen worden. De printer moet door u of door uw systeembeheerder aangesloten en geïnstalleerd worden voordat de pc’s ingesteld kunnen worden om documenten vanuit Animana te printen. Voordat u verder gaat met de volgende stap controleert…
Printers Animana gebruikt de naam van de printer om te bepalen welk type document naar welke printer gestuurd moet worden: rekeningen worden gestuurd naar de printer met het woord ‘standaard’ in de naam, labels worden gestuurd naar de printer met het woord ‘label’ in de naam, kassabonnen worden gestuurd naar…
Elke dierenkliniek heeft met debiteuren te maken. Na het lezen van dit artikel ben je in staat om je debiteuren te herinneren. Voordat je begint Stappenplan Ga naar > Financieel > Debiteuren. Standaard wordt een overzicht getoond met de debiteuren van de huidige dag. Bovenaan zijn filteropties beschikbaar om te…
Wanneer je gebruikmaakt van automatische herinneringen wil je weten of deze worden verzonden. Animana heeft een manier om te kunnen zien of een herinnering is verstuurd. In dit artikel wordt uitgelegd waar je deze informatie kunt vinden en hoe veelvoorkomende foutmeldingen kunnen worden opgelost. Voordat je begint Stappenplan Ga naar >…
Met deze functionaliteit kun je op een aantal plaatsen gemakkelijk en snel een etiket printen. Om etiketten te maken en te bewerken ga je naar: > Algemene Instellingen > Content Designer > tabblad Etiket. In het tabblad Etiket vind je de vooringestelde systeemetiketten. Dit zijn etiketten die je niet kunt…
Als je iets print vanuit Animana, dan maakt Animana daar een pdf van. Wanneer de browserinstellingen verkeerd staan, wordt dit document getoond in je browser. Dan kan het bij het printen voorkomen dat er delen van je kop- of voettekst ontbreken. In dit artikel leggen we uit hoe je voorkomt…
Het is in Animana mogelijk om herinneringen automatisch te laten versturen naar cliënten aan de hand van herinneringsinstellingen en de herinnerdatum. Dit is vooral handig voor terugkerende herinneringen zoals vaccinaties en toedienen/aanschaf van anti-parasitica, welke automatisch kunnen worden verstuurd via sms of email. Ook kunnen de herinneringen geprint worden of…
Het gewicht van een patiënt registreren is belangrijk. Niet alleen om het gewicht te monitoren, maar ook om de juiste dosering te bepalen van medicatie die wordt voorgeschreven. Dit artikel legt uit hoe je het gewicht van een patiënt invoert in Animana. Stappenplan Ga naar het patiëntdossier. Klik bovenaan op…
Animana biedt meerdere mogelijkheden om met je cliënten te communiceren. Dit artikel legt uit hoe je een brief of een e-mail template (standaardbrief/~email) toe kunt voegen, die je in een later stadium kunt gebruiken. Voordat je begint Stappenplan Ga naar > Algemene Instellingen > Content Designer. Klik onderaan het tabblad…
Het is mogelijk om de agenda in Animana uit te printen. Stappenplan Klik in de menubalk op om naar de agenda te gaan. Klik op de agendagroep die uitgeprint moet worden. Agendagroepen zijn de tabbladen in de agenda. Klik vervolgens linksboven op om de agenda als lijst te zien. Klik…
Google Chrome is een van de browsers die IDEXX Animana ondersteunt. Wanneer het correct is ingesteld, zal het je gebruikerservaring van IDEXX Animana aanzienlijk verbeteren. Voordat je begint Installeer Google Chrome Download Google Chrome gratis door hier te klikken. Klik op Download Chrome. Open het bestand “ChromeSetup.exe” in de lijst…
Een tekst voor het automatisch debiteurenbeheer is anders dan bij het ‘gewone’ debiteurenbeheer. Bij het automatisch debiteurenbeheer wordt namelijk een overzicht gecreeërd van alle openstaande facturen per cliënt. Bij het ‘gewone’ debiteurenbeheer wordt verwezen naar een individuele factuur. Dit artikel legt uit hoe je een tekst kunt samenstellen, zodat deze…
Animana ondersteunt printen via Adobe Acrobat. Om automatisch te kunnen printen (dit houdt in dat het label of de brief met één klik op het printer-icoon direct wordt geprint), moeten bepaalde instellingen gedaan worden. Dit artikel legt uit welke instellingen dat zijn. Het is belangrijk om de vermelde instructies in…
Animana maakt het mogelijk om de patiëntgeschiedenis te versturen via e-mail. Of dat nou naar de eigenaar is, een verzekeringsmaatschappij of een (verwijzende) dierenarts. Dit artikel legt uit hoe je een patiëntdossier of koppeldossier kunt e-mailen. Voordat je begint Stappenplan Open een koppel- of patiëntdossier. Als je wilt, kun je…
Als je je service wilt uitbreiden of je hebt bijvoorbeeld veel last van afspraken die worden vergeten, kun je overwegen om afspraakherinneringen te versturen. Vooral als je een drukke praktijk hebt en afspraken lang vantevoren inboekt, kan het voorkomen dat cliënten de ingeplande afspraak zijn vergeten tegen de tijd dat…
Animana ondersteunt printen via Adobe Acrobat. Om ‘automatisch printen’ te activeren (waarbij je label of factuur met één klik op het printer-icoon wordt aangemaakt), is het belangrijk om alle onderstaande instructies nauwgezet te volgen in exact dezelfde volgorde als beschreven (zie de Inhoudsopgave hieronder). De instellingen hoeven slechts eenmalig per…
Cliënten die niet bij elk bezoek betalen, maar maandelijks (of een andere ingestelde periode) een verzamelfactuur ontvangen, kunnen ingesteld worden als zogenaamde maandrekeninghouder. Maandrekeningen geven je de mogelijkheid om een grote groep cliënten met één klik te factureren. Het wordt doorgaans gebruikt voor veehouders en paardenhouders, maar kan ook gebruikt worden…
Deze functionaliteit maakt het mogelijk om een los etiket te printen. Ga naar Werklijst > Vrije Tekst Etiket U kunt ervoor kiezen om een voorgedefinieerd etiket te gebruiken (aangemaakt in Instellingen > Algemene instellingen > Beheer Teksten of Beheer etiketten). Kies het etiket dat u wilt gebruiken, klik op Vullen. Als alternatief…
Installeer Firefox Firefox kan gratis gedownload worden via https://www.mozilla.org/nl/firefox/ Klik op de knop Firefox downloaden. Volg de stappen in het installatieproces. Zodra de installatie gereed is, zal de browser openen. Firefox updaten naar de meest recente versie Als je Firefox al eerder op je computer hebt geïnstalleerd, dan raden we…
Het overzicht van de herinneringen geeft u de mogelijkheid om herinneringen die al aangemaakt zijn in groepen te versturen. U kunt bijvoorbeeld zoeken op herinneringen die aangemaakt zijn in het patiëntdossier (voor een vaccinatie of oproep etc.) om vervolgens verschillende soorten herinneringen te versturen. Belangrijk om te vermelden is dat…
Pinbetalingen, een dagelijkse en veelvoorkomende handeling in de praktijk. Met een betaalintegratie is het mogelijk om rechtstreeks vanuit Animana het te betalen bedrag naar je pinapparaat te sturen. Op deze pagina vind je alle informatie en veelgestelde vragen over de integratie van de betaaloplossingen van CCV met Animana. Wat verandert…
IDEXX Animana is een webgebaseerde applicatie, die in “de cloud” draait. Dit betekent dat het alleen nodig is om een een moderne webbrowser en een internetverbinding te hebben om toegang te krijgen. IDEXX Animana draait op desktop computers, laptops, tablets en smartphones. Uiteraard dien je wel verbinding te hebben met…
Soms wil je een tijdelijke korting instellen bij een product. Bijvoorbeeld als je een maand hebt waarin je korting wilt geven op specifieke producten. Deze korting wordt dan automatisch toegepast op het moment dat je dit product toevoegt aan een dossier. Dit artikel legt uit hoe je die korting in…
In Animana kunt u eenvoudig mailings versturen naar uw cliënten. Met de mailingfilters kunt u snel op cliënt-, patiënt- en productgegevens filteren, zodat u een marketingcampagne kunt versturen. Dit is een geweldige manier om uw cliënten te informeren over nieuwe ontwikkelingen of promoties zoals een kortingsactie, een nieuwsbrief of een…