{"id":12560,"date":"2022-12-12T05:31:18","date_gmt":"2022-12-12T04:31:18","guid":{"rendered":"https:\/\/help.animana.com\/?post_type=st_kb&#038;p=12560\/"},"modified":"2026-08-13T15:51:33","modified_gmt":"2026-08-13T13:51:33","slug":"hoe-verwerk-ik-een-clientbestelling","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-verwerk-ik-een-clientbestelling\/","title":{"rendered":"Hoe verwerk ik een klantbestelling?"},"content":{"rendered":"<p>Je kunt in Animana een lijst genereren van producten die besteld moeten worden. Deze automatisch gegenereerde lijst toont de producten waarvan de voorraad is gedaald tot onder het door jullie ingestelde bestelniveau. Daarnaast zijn er producten die handmatig extra op de bestellijst geplaatst kunnen worden. Dit artikel legt uit hoe je producten voor een cli\u00ebnt op de bestellijst kunt plaatsen.<\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-default alert-box-danger\" id=\"\" style=\"border-color:#000000;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#333333;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Dit is de box titel<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">Let op: het volgen van deze stappen plaatst het product niet automatisch in bestelling bij de leverancier. Het product wordt op de interne lijst geplaatst met producten die nog besteld moeten worden. Zie ook onze <a href=\"#gerelateerde-artikelen\">Gerelateerde artikelen<\/a>.<\/div><\/div>\n<h1><span id=\"Bestellingen_door_clienten\">Stappenplan<\/span><\/h1>\n<ol>\n<li>Open het pati\u00ebntdossier.<\/li>\n<li>Klik linksboven op het dropdownmenu.<\/li>\n<li>Selecteer optie &#8220;4. Bestelling klant&#8221;.<\/li>\n<li>Controleer de velden &#8220;datum&#8221;, &#8220;medewerker&#8221; en &#8220;afleverlocatie&#8221; en pas aan indien nodig.<\/li>\n<li>Vul indien gewenst het veld \u201copmerkingen\u201d in. Deze opmerkingen zijn voor intern gebruik en worden wel in het pati\u00ebntdossier getoond. Ze worden niet afgedrukt in communicatie naar de cli\u00ebnt.<\/li>\n<li>Zoek onderaan naar een product, door de productnaam in het eerste veld in te geven.<a href=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/product-toevoegen-aan-bestelling.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-46655\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/product-toevoegen-aan-bestelling-1024x59.png\" alt=\"\" width=\"643\" height=\"37\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/product-toevoegen-aan-bestelling-1024x59.png 1024w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/product-toevoegen-aan-bestelling-300x17.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/product-toevoegen-aan-bestelling-768x44.png 768w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/product-toevoegen-aan-bestelling-50x3.png 50w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/product-toevoegen-aan-bestelling-1536x88.png 1536w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/product-toevoegen-aan-bestelling-2048x117.png 2048w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/product-toevoegen-aan-bestelling-60x3.png 60w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/product-toevoegen-aan-bestelling-100x6.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/a><\/li>\n<li>Selecteer het juiste product in het derde veld (dropdown).<\/li>\n<li>Vul in het vierde veld het aantal in dat je wilt bestellen. Standaard staat hier &#8220;1&#8221; ingevuld.<\/li>\n<li>Vul indien van toepassing het kortingspercentage in het veld &#8220;korting %&#8221; in.<\/li>\n<li>Klik op <strong>Product T<\/strong><strong>oevoegen<\/strong> om het product aan de bestellijst toe te voegen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Je keert terug naar het pati\u00ebntdossier. Klik op de bestelling als je deze wilt bekijken of wijzigen.<\/p>\n<p id=\"SDCWHWW\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1390\" height=\"31\" class=\"size-full wp-image-12262 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592c2a0ab506d.png\" sizes=\"auto, (max-width: 1390px) 100vw, 1390px\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592c2a0ab506d.png 1390w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592c2a0ab506d-300x7.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592c2a0ab506d-768x17.png 768w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_592c2a0ab506d-1024x23.png 1024w\" alt=\"\" \/><\/p>\n<h1>Meer hierover<\/h1>\n<h2>Kan ik meerdere producten in \u00e9\u00e9n klantbestelling plaatsen?<\/h2>\n<p>Ja, dat kan. Je kunt meerdere producten \u00e9\u00e9n voor \u00e9\u00e9n aan dezelfde klantbestelling toevoegen.<\/p>\n<ol>\n<li>Voeg het eerste product toe volgens het stappenplan hierboven.<\/li>\n<li>Open de bestelling opnieuw vanuit het pati\u00ebntdossier.<\/li>\n<li>Voeg het volgende product toe.<\/li>\n<li>Herhaal dit totdat alle gewenste producten aan de klantbestelling zijn toegevoegd.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Het voordeel hiervan is dat je bij het verwerken van de bestelling meerdere producten tegelijk op de factuur kunt zetten. Het maakt het ook makkelijker voor de collega die de bestellingen verwerkt, want die hoeft de status maar in \u00e9\u00e9n bestelling aan te passen.<\/p>\n<h1>Hoe factureer ik producten uit een klantbestelling met automatische batchtoewijzing?<\/h1>\n<p>Voor producten waarvoor batchregistratie wordt gebruikt, kan Animana tijdens het factureren automatisch een geschikte batch toewijzen. Hiervoor is de optie \u201cBatches automatisch toewijzen\u201d beschikbaar.<\/p>\n<ol>\n<li>Open de klantbestelling vanuit het pati\u00ebntdossier.<\/li>\n<li>Controleer de producten en aantallen in de bestelling.<\/li>\n<li>Vink onder de tabel de optie \u201cBatches automatisch toewijzen\u201d aan.<\/li>\n<li>Klik op <strong>Factureer items<\/strong>.<\/li>\n<li>Controleer in het overzicht met ongefactureerde items het toegewezen batchnummer en de vervaldatum van ieder product\u00a0voordat je verder gaat met factureren.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Animana wijst alleen automatisch een batch toe aan producten waarvoor batchregistratie wordt gebruikt. Hiervoor wordt een batch geselecteerd met voldoende voorraad.<\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-default alert-box-danger\" id=\"\" style=\"border-color:#000000;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#333333;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Dit is de box titel<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">Let op:<\/p>\n<ul>\n<li>als er geen batch met voldoende voorraad beschikbaar is, blijft de betreffende regel zonder batch (\u201cno batch\u201d). Wijs in dat geval handmatig een geschikte batch toe voordat je verdergaat.<\/li>\n<li>controleer altijd of de automatisch toegewezen batch correct is voordat je de factuur afrondt.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n<h2>Hoe verwijder ik een klantbestelling?<\/h2>\n<p>Mocht je de klantbestelling willen verwijderen, klik dan op <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-12470\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_593e65ac74631.png\" alt=\"\" width=\"19\" height=\"18\" \/> achter de bestelling in het pati\u00ebntdossier. Controleer voor de zekerheid altijd bij degene die de bestellingen verwerkt dat deze bestelling niet toevallig net al is verwerkt.<\/p>\n<h2>Hoe kan ik de status van een klantbestelling zien?<\/h2>\n<p>Degene die de bestellingen doet, zal de klantbestelling markeren als zijnde besteld zodra de bestelling geplaatst is. Je kunt dit op de volgende plaatsen zien:<\/p>\n<ul>\n<li><em>Werklijst<\/em> &gt; <em>Klantbestellingen<\/em><\/li>\n<li>In het pati\u00ebntdossier, door de bestelling te openen (door er op te klikken). Je ziet dan dat het vakje &#8220;besteld&#8221; is aangevinkt.<\/li>\n<li><em>Extra <\/em>&gt; <em><em>Voorraad &gt; Voorraad<\/em><\/em><br \/>\nAls je bovenaan het scherm op <strong>Bestellingen door cli\u00ebnten<\/strong>\u00a0klikt, vouwt het menu zich uit en zie je een lijst met alle cli\u00ebntbestellingen.Achter elke bestelling staat met een groen vinkje aangegeven of deze bestelling is geplaatst of niet.<\/li>\n<\/ul>\n<h1>Gerelateerde artikelen<\/h1>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/werklijst-bestellingen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hoe beheer ik klantbestellingen? (bestelling markeren als besteld\/cli\u00ebnt gebeld)<\/a><\/li>\n<li><span style=\"color: #ff00ff;\"><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-voeg-ik-een-los-product-toe-aan-de-bestellijst\/\">Hoe voeg ik een los product toe aan de bestellijst?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ff00ff;\"><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-maak-ik-een-bestellijst\/\">Hoe maak ik een bestellijst?<\/a>\u00a0<\/span><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-factureer-ik-een-klantbestelling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hoe factureer ik een klantbestelling?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Je kunt in Animana een lijst genereren van producten die besteld moeten worden. Deze automatisch gegenereerde lijst toont de producten waarvan de voorraad is gedaald tot onder het door jullie ingestelde bestelniveau. Daarnaast zijn er producten die handmatig extra op de bestellijst geplaatst kunnen worden. Dit artikel legt uit hoe&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":22,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[2744,3671,2729],"ht-kb-tag":[3517,3905,3896,3897],"class_list":["post-12560","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-bestellen","ht_kb_category-cursus-basis-module-3","ht_kb_category-patientbeheer","ht_kb_tag-bestellen-nl-2","ht_kb_tag-bestelling-nl","ht_kb_tag-klantbestelling","ht_kb_tag-order-nl"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/12560","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12560"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/12560\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56847,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/12560\/revisions\/56847"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12560"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=12560"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=12560"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}