{"id":20875,"date":"2018-08-24T16:53:53","date_gmt":"2018-08-24T14:53:53","guid":{"rendered":"https:\/\/help.animana.com\/?post_type=st_kb&#038;p=20875"},"modified":"2022-04-12T11:38:50","modified_gmt":"2022-04-12T09:38:50","slug":"hoe-corrigeer-ik-een-positief-pinverschil-in-het-dagoverzicht","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-corrigeer-ik-een-positief-pinverschil-in-het-dagoverzicht\/","title":{"rendered":"Hoe corrigeer ik een positief pinverschil in het dagoverzicht?"},"content":{"rendered":"<p>Animana houdt gedurende de dag alle transacties bij, zodat aan het einde van de dag een specifiek bedrag wordt verwacht op het pinapparaat en in de kassa. Dit artikel legt uit wat de oorzaken en oplossingen zijn voor <strong>positieve pinverschillen<\/strong> in het dagoverzicht.<\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-default alert-box-danger\" id=\"\" style=\"border-color:#000000;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#333333;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Dit is de box titel<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">\n<p>Mocht u transacties corrigeren, vergeet dan niet om de tijd van de kastelling in het dagoverzicht aan te passen naar enkele minuten later dan het tijdstip waarop de laatste correctie is uitgevoerd.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<h1>Voordat u begint<\/h1>\n<div class=\"su-box su-box-style-default alert-box-info\" id=\"\" style=\"border-color:#000000;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#333333;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Dit is de box titel<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">\n<ul>\n<li>Als u niet weet hoe u een kastelling moet uitvoeren in Animana, lees dan eerst dit artikel: <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/dagoverzicht-kastelling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dagoverzicht \/ kastelling<\/a><\/li>\n<li>Krijgt u een andere foutmelding in het dagoverzicht, raadpleeg dan dit artikel: <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-corrigeer-ik-fouten-in-het-dagoverzicht\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hoe corrigeer ik fouten in het dagoverzicht?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n<h1><span id=\"Oorzaken_en_oplossingen_voor_negatieve_pinverschillen\"><span id=\"Oorzaken_en_oplossingen_voor_negatieve_kasverschillen\">Oorzaken en oplossingen voor positieve pinverschillen<\/span><\/span><\/h1>\n<p>Doet u een kastelling en blijkt er een positief pinverschil te zijn ontstaan, dan ziet u de volgende rode waarschuwing:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-22120\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ff51643ec9.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"42\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ff51643ec9.png 762w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ff51643ec9-300x21.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Onthoud dat uw pinapparaat <strong>altijd<\/strong> gelijk heeft. Het bedrag dat het pinapparaat aangeeft dat betaald is, is altijd het bedrag dat daadwerkelijk met pin betaald is. Dus per definitie is het zo dat een pinverschil in Animana veroorzaakt wordt door het foutief registreren van een betaling in Animana. Deze fouten treden doorgaans op door een van de onderstaande redenen:<\/p>\n<h2>1: <span id=\"1_Het_pinbedrag_is_niet_correct_ingevuld\">Het pinbedrag is niet correct ingevuld<\/span><\/h2>\n<p>Oplossing: Controleer of het pinbedrag op het pinapparaat overeenstemt met het bedrag dat is ingevoerd in het veld \u201cPIN\u201d in het dagoverzicht (<em><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"20\" height=\"20\" class=\"alignnone size-full wp-image-15578 \" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5a2a55e9214f7.png\" alt=\"\" \/> &gt; Financieel &gt; Dagoverzicht)<\/em>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1381\" height=\"418\" class=\"size-full wp-image-22126 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ff5af7cf9b.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ff5af7cf9b.png 1381w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ff5af7cf9b-300x91.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ff5af7cf9b-768x232.png 768w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ff5af7cf9b-1024x310.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1381px) 100vw, 1381px\" \/><\/p>\n<p>Deze fout kan gecorrigeerd worden door het bedrag aan te passen en op <strong>Opslaan<\/strong> te klikken.<\/p>\n<h2><span id=\"2_Het_tijdstip_van_de_kastelling_is_niet_juist\">2: Het t<span id=\"2_Tijdstip_van_de_kastelling_is_niet_juist\">ijdstip van de kastelling is niet juist<\/span><\/span><\/h2>\n<p>Zet het tijdstip van de kastelling op een tijd <strong>na<\/strong> de laatste transactie, om ervoor te zorgen dat alle transacties in het dagoverzicht worden getoond. Heeft u een correctie doorgevoerd in een van de transacties, vergeet dan niet om de tijd van de kastelling in het dagoverzicht aan te passen naar enkele minuten later dan het tijdstip waarop de laatste correctie is uitgevoerd. <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-20901 size-full\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b6d7307258db.png\" sizes=\"auto, (max-width: 1556px) 100vw, 1556px\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b6d7307258db.png 1556w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b6d7307258db-300x42.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b6d7307258db-768x109.png 768w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b6d7307258db-1024x145.png 1024w\" alt=\"\" width=\"1556\" height=\"220\" \/><\/p>\n<p id=\"wUxmXld\">Om te corrigeren, past u de tijd aan door te klikken op het uur en\/of de minuten en selecteert u een later tijdstip in het dropdown menu. Klik vervolgens op <strong>Opslaan<\/strong>.<\/p>\n<h2>3: <span id=\"4_Een_factuur_is_contant_betaald_maar_is_afgeslagen_als_zijnde_betaald_met_een_ander_betaalmiddel\">Een factuur is met pin betaald maar is afgeslagen als zijnde <span id=\"7_Inkoopfactuur_P-factuur_is_contant_betaald_maar_is_geadministreerd_als_zijnde_betaald_met_een_ander_betaalmiddel\"><span id=\"Reason_3_An_invoice_was_paid_by_card_but_was_registered_as_paid_by_a_different_payment_method\">betaald met een ander betaalmiddel<\/span><\/span><\/span><\/h2>\n<p>Vergelijk de bedragen op de uitdraai met betalingen van het pinapparaat met de lijst van betalingen in de sectie \u201cBetalingen\u201d van het dagoverzicht. Er staan waarschijnlijk meer pinbetalingen op het pinapparaat dan er in Animana staan. Zoek naar een factuur in de lijst die is afgeslagen als zijnde betaald met een ander betaalmiddel dan pin, maar die wel met pin betaald is (controleer het bedrag om te bepalen welke factuur het is).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-22152\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffa1b3713b.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"154\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffa1b3713b.png 691w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffa1b3713b-300x92.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-default alert-box-alert\" id=\"\" style=\"border-color:#000000;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#333333;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Dit is de box titel<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">\n<p>In het bovenstaande screenshot is te zien dat factuur S-2018-0035 van cli\u00ebnt S. van Vliegen is afgeslagen als contante betaling, maar deze factuur is met pin betaald.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<p>Doorloop de volgende stappen om dit te corrigeren:<\/p>\n<ol>\n<li>Klik op de naam van de cli\u00ebnt om naar het cli\u00ebntdossier te gaan.<\/li>\n<li>Klik op de betreffende factuur om deze te openen (in het voorbeeld: S-2018-0035).<\/li>\n<li>Klik op het <strong>tabblad Betalingen<\/strong>.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-22158\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffb45b30bf.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffb45b30bf.png 875w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffb45b30bf-300x135.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffb45b30bf-768x345.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/>Klik op de betaling om de details te openen.\n<p id=\"EKdSKMt\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-22165\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffbba7c1fc.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"138\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffbba7c1fc.png 1113w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffbba7c1fc-300x83.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffbba7c1fc-768x213.png 768w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffbba7c1fc-1024x283.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/p>\n<\/li>\n<li>Corrigeer het betaalmiddel door op het dropdown menu te klikken en &#8220;PIN&#8221; te selecteren.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-22172\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffc303b5cd.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"444\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffc303b5cd.png 745w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffc303b5cd-300x266.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/li>\n<li>Indien nodig kunnen de andere velden ook bewerkt worden (betaaldatum, bedrag, beschrijving, etc).<\/li>\n<li>Klik op <strong>Opslaan<\/strong>.<\/li>\n<li>Vergeet niet om het tijdstip van de kastelling in het dagoverzicht aan te passen en het dagoverzicht opnieuw op te slaan.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>4: <span id=\"3_Een_factuur_is_aangemaakt_en_betaald_maar_niet_afgeslagen\">Een factuur is aangemaakt en betaald, maar niet afgeslagen<\/span><\/h2>\n<p>Als een factuur is aangemaakt en de betaling heeft via pin plaatsgevonden, maar is niet geregistreerd in Animana, dan zal de betreffende factuur in Animana nog als openstaande factuur bekend zijn. Om deze reden zal de factuur in de lijst staan bij de \u201cOpen Facturen\u201d in het dagoverzicht.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1398\" height=\"543\" class=\"size-full wp-image-22196 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffe55e731c.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffe55e731c.png 1398w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffe55e731c-300x117.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffe55e731c-768x298.png 768w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffe55e731c-1024x398.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1398px) 100vw, 1398px\" \/><\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-default alert-box-alert\" id=\"\" style=\"border-color:#000000;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#333333;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Dit is de box titel<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">\n<p>In het bovenstaande screenshot is zichtbaar dat factuur S-2018-0036 van cli\u00ebnt G.J. Cranenbroek nog in de lijst staat van open facturen, maar deze factuur is al met pin voldaan. Daardoor ontstaat een pinverschil.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<p>Ga als volgt te werk om dit te corrigeren:<\/p>\n<ol>\n<li>Klik op de naam van de cli\u00ebnt om naar het cli\u00ebntdossier te gaan.<\/li>\n<li>Klik op de betreffende factuur om deze te openen (in het voorbeeld: factuur S-2018-0036). De factuur zal rood zijn omdat de factuur nog niet (volledig) betaald is.\n<p id=\"ICWZZIt\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1405\" height=\"283\" class=\"size-full wp-image-22202 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffec1232e7.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffec1232e7.png 1405w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffec1232e7-300x60.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffec1232e7-768x155.png 768w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7ffec1232e7-1024x206.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1405px) 100vw, 1405px\" \/><\/p>\n<\/li>\n<li>Klik onderaan het scherm op de knop <strong>Betaling<\/strong>.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1257\" height=\"646\" class=\"size-full wp-image-22215 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7fff8fb129b.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7fff8fb129b.png 1257w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7fff8fb129b-300x154.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7fff8fb129b-768x395.png 768w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b7fff8fb129b-1024x526.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1257px) 100vw, 1257px\" \/><\/li>\n<li>Selecteer de betaalmethode. In dit voorbeeld zou het \u201cPIN\u201d zijn.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-20994\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b6d81ef47ab8.png\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b6d81ef47ab8.png 570w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b6d81ef47ab8-300x34.png 300w\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"46\" \/><\/li>\n<li>Selecteer de factuur en controleer of het betaalmiddel \u201cPIN\u201d is.\u00a0<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-22229\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b8001a1b4cb5.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"261\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b8001a1b4cb5.png 915w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b8001a1b4cb5-300x156.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b8001a1b4cb5-768x400.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/li>\n<li>Klik op <strong>Opslaan<\/strong>.<\/li>\n<li>Vergeet niet om het tijdstip van de kastelling in het dagoverzicht aan te passen en het dagoverzicht opnieuw op te slaan.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>5: <span id=\"5_Er_is_geen_factuur_gemaakt_en_de_betaling_is_wel_ontvangen_maar_niet_geadministreerd\"><span id=\"Reason_5_An_invoice_was_not_created_and_the_payment_was_done_but_not_registered\">Er is geen factuur gemaakt en de betaling is wel ontvangen maar niet geadministreerd<\/span><\/span><\/h2>\n<p>Heeft u een pinbetaling ontvangen, maar bent u vergeten om een factuur aan te maken en ook om de betaling in Animana te registreren, dan is er geen factuurnummer. In dit geval, zullen de producten toegevoegd zijn aan een pati\u00ebnt (of koppel) en zijn ze terug te vinden in de sectie \u201cOngefactureerd\u201d in het dagoverzicht. Deze sectie staat helemaal onderaan de pagina van het dagoverzicht.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21140\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b6da604b9017.png\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b6da604b9017.png 522w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b6da604b9017-300x170.png 300w\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"227\" \/><\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-default alert-box-alert\" id=\"\" style=\"border-color:#000000;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#333333;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Dit is de box titel<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">\n<p>In het bovenstaande screenshot is de verpakking Stronghold van cli\u00ebnt A. Derks geadministreerd als ongefactureerd, terwijl deze al met pin betaald is. Daardoor ontstaat een pinverschil.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<p>Doorloop de volgende stappen om dit te corrigeren:<\/p>\n<ol>\n<li>Klik op de naam van de cli\u00ebnt om naar het tabblad \u201cOngefactureerd\u201d van deze cli\u00ebnt te gaan.<\/li>\n<li>Klik op <strong>Maak Factuur<\/strong>.\u00a0<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21146\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b6da6ea5cc51.png\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b6da6ea5cc51.png 1205w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b6da6ea5cc51-300x70.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b6da6ea5cc51-768x178.png 768w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b6da6ea5cc51-1024x238.png 1024w\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"186\" \/><\/li>\n<li>Selecteer de betaalmethode. In dit voorbeeld zou het \u201cPIN\u201d zijn.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21080\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b6d95adca7b0.png\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b6d95adca7b0.png 570w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b6d95adca7b0-300x34.png 300w\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"46\" \/><\/li>\n<li>Selecteer de factuur en controleer of het betaalmiddel \u201cPIN\u201d is.\u00a0<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-22236\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b800437871a4.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b800437871a4.png 919w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b800437871a4-300x156.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b800437871a4-768x399.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/li>\n<li>Klik op <strong>Opslaan<\/strong>.<\/li>\n<li>Vergeet niet om het tijdstip van de kastelling in het dagoverzicht aan te passen en het dagoverzicht opnieuw op te slaan.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>6: Er is gisteren nog een pinbetaling gedaan na de kastelling<\/h2>\n<p>Animana gebruikt een <em><span style=\"text-decoration: underline;\">kas<\/span><\/em>telling voor het dagoverzicht in plaats van een <em><span style=\"text-decoration: underline;\">dag<\/span><\/em>telling. Dit betekent dat geteld wordt van kastelling tot kastelling, niet van dag tot dag.<\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-default alert-box-alert\" id=\"\" style=\"border-color:#000000;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#333333;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Dit is de box titel<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">\n<p>Voorbeeld: als u een kastelling doet op maandagavond om 18:00 uur en u heeft &#8217;s nachts een spoedpati\u00ebnt, dan is het geen enkel probleem dat u de volgende kastelling op dinsdag doet. De kastelling op dinsdag omvat dan alle transacties die gemaakt zijn n\u00e1 maandagavond 18:00 uur.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<p>Om deze reden kan een positief pinverschil ook veroorzaakt worden door een pinbetaling die de vorige dag heeft plaatsgevonden, maar <span style=\"text-decoration: underline;\">na<\/span> de kastelling van gisteren. In dat geval is de betaling gisteren geregistreerd, maar moet in de kastelling van vandaag worden meegenomen.<\/p>\n<p>Als dit aan de hand is, kunt u het bedrag in het veld &#8220;PIN&#8221; aanpassen en op <strong>Opslaan<\/strong> klikken.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1381\" height=\"418\" class=\"size-full wp-image-22250 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b80051866df0.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b80051866df0.png 1381w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b80051866df0-300x91.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b80051866df0-768x232.png 768w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b80051866df0-1024x310.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1381px) 100vw, 1381px\" \/><\/p>\n<h1>Gerelateerde artikelen<\/h1>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/dagoverzicht-kastelling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Hoe doe ik een kastelling aan het einde van de dag? <\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-corrigeer-ik-fouten-in-het-dagoverzicht\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hoe corrigeer ik fouten in het dagoverzicht?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-corrigeer-ik-een-negatief-pinverschil-in-het-dagoverzicht\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hoe corrigeer ik een negatief pinverschil in het dagoverzicht?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-corrigeer-ik-een-positief-kasverschil-in-het-dagoverzicht\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hoe corrigeer ik een positief kasverschil in het dagoverzicht?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-corrigeer-ik-een-negatief-kasverschil-in-het-dagoverzicht\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hoe corrigeer ik een negatief kasverschil in het dagoverzicht?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-boek-ik-een-kassabon\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hoe boek ik een kassabon?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-boek-ik-een-kasopname\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hoe boek ik een kasopname?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Animana houdt gedurende de dag alle transacties bij, zodat aan het einde van de dag een specifiek bedrag wordt verwacht op het pinapparaat en in de kassa. Dit artikel legt uit wat de oorzaken en oplossingen zijn voor positieve pinverschillen in het dagoverzicht. Voordat u begint Oorzaken en oplossingen voor&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":22,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[3491,2767],"ht-kb-tag":[514],"class_list":["post-20875","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-betalingen","ht_kb_category-kastelling-dagoverzicht","ht_kb_tag-kaart"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/20875","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20875"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/20875\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43946,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/20875\/revisions\/43946"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20875"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=20875"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=20875"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}