{"id":34687,"date":"2020-08-20T14:46:09","date_gmt":"2020-08-20T12:46:09","guid":{"rendered":"https:\/\/help.animana.com\/?post_type=st_kb&#038;p=34687"},"modified":"2025-12-30T14:28:29","modified_gmt":"2025-12-30T13:28:29","slug":"hoe-voeg-ik-een-sms-template-toe","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-voeg-ik-een-sms-template-toe\/","title":{"rendered":"Hoe voeg ik een sms-template toe?"},"content":{"rendered":"<p>Animana biedt verscheidene manieren om met cli\u00ebnten te communiceren. Sms-berichten zijn om meerdere redenen handig, maar een van de meest effectieve toepassingen ervan is om cli\u00ebnten te herinneren aan een toekomstige afspraak of om vaccinatieherinneringen te sturen. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je een template of sjabloon voor sms-berichten kunt maken in het systeem, zodat je snel sms-berichten kunt versturen.<\/p>\n<h1>Voordat je begint<\/h1>\n<div class=\"su-box su-box-style-default alert-box-info\" id=\"\" style=\"border-color:#000000;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#333333;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Dit is de box titel<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">\n<p>Om de Content Designer te kunnen gebruiken, heb je de juiste toegangsrol nodig. Toegangsrollen kunnen door de beheerder worden aangepast in <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"20\" height=\"18\" class=\"alignnone size-full wp-image-23098 \" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/img_5b88eff69f2d3.png\" alt=\"\" \/>\u00a0<em>&gt; Algemene Instellingen &gt; Beheer Toegangsrollen<\/em>.<br \/>\nMeer informatie over het beheer van toegangsrollen vind je <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-maak-ik-toegangsrollen-met-specifieke-rechten-in-animana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<h1>Instructievideo<\/h1>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/5YcX6Fq0g4Q\" width=\"560\" height=\"314\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h1>Stappenplan<\/h1>\n<ol>\n<li>Ga naar\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-12988\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/Menu_-_cog-1.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"19\" \/><em> &gt; Algemene instellingen &gt; Content Designer<\/em><em>.<\/em><\/li>\n<li>Klik op het tabblad <strong>SMS<\/strong>:<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-34688 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/AI_CD_SMS-1024x200.png\" alt=\"Content Designer tab sms\" width=\"700\" height=\"137\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/AI_CD_SMS-1024x200.png 1024w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/AI_CD_SMS-300x59.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/AI_CD_SMS-768x150.png 768w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/AI_CD_SMS.png 1179w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/li>\n<li>Klik onderaan de tabel op <strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-14249\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/Plus-1.png\" alt=\"\" width=\"24\" height=\"25\" \/><\/strong>.<\/li>\n<li>Vul de naam van dit nieuwe template in.<\/li>\n<li>Vul de juiste categorie en context in, anders wordt het sms-template niet op de juiste plaats binnen Animana zichtbaar.<br \/>\nMeer informatie over categorie en context vind je <a href=\"#de-juiste-categorie-en-context-gebruiken-voor-je-sms-berichten\">hier<\/a>.<\/li>\n<li>Vul de standaardtekst in die je wilt versturen. Je kunt merge codes in de sms-berichten gebruiken. Rechts onder het tekstveld zie je hoeveel sms-berichten en karakters je in je huidige ontwerp gebruikt: <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-34694 \" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/sms_NL.png\" alt=\"\" width=\"679\" height=\"146\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/sms_NL.png 920w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/sms_NL-300x65.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/sms_NL-768x165.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 679px) 100vw, 679px\" \/><br \/>\nIn totaal kun je <strong>1,377<\/strong> karakters gebruiken (die automatisch worden verdeeld over 9 berichten). De karakterlimiet verandert naar <strong>603<\/strong> als je een of meerdere speciale karakters gebruikt zoals \u0153, \u00a9, \u00f5.<br \/>\n<div class=\"su-box su-box-style-default alert-box-alert\" id=\"\" style=\"border-color:#000000;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#333333;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Dit is de box titel<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">\nHet is belangrijk om te beseffen dat als je eenmaal merge codes gebruikt in sms-berichten, het aantal karakters niet meer kan worden geteld en je de melding krijgt zoals hieronder wordt getoond: <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-34700 aligncenter\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/SMS_NL_tekst.png\" alt=\"\" width=\"698\" height=\"152\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/SMS_NL_tekst.png 905w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/SMS_NL_tekst-300x65.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/SMS_NL_tekst-768x167.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 698px) 100vw, 698px\" \/>Dit komt omdat merge codes dynamische velden zijn die in lengte vari\u00ebren afhankelijk van de cli\u00ebnt-\/pati\u00ebntinformatie die wordt gebruikt in de merge code. Ons advies is om de tekstlengte ruim binnen de limiet van <strong>1377<\/strong> karakters te houden om ruimte te bieden aan de karakters die de merge codes toevoegen. Als je gebruikmaakt van merge codes, overweeg dan om een bericht te schrijven van maximaal 1100 karakters. Voor teksten met speciale karakters zoals \u0153, \u00a9, \u00f5 willen we benadrukken dat de karakterlimiet automatisch wordt ingesteld op <strong>603<\/strong> karakters.<br \/>\n<\/div><\/div><\/li>\n<li>Klik op <strong>Opslaan<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h1>Meer hierover<\/h1>\n<h2>De juiste categorie en context gebruiken voor je sms-berichten<\/h2>\n<p>Het instellen van de juiste categorie en context zorgt ervoor dat het sms-template zichtbaar wordt op de juiste plaats binnen Animana. Als de combinatie onjuist is, kan het zo zijn dat het template niet zichtbaar is. Hieronder vind je een lijst met de juiste combinaties en waar de sms-berichten kunnen worden gebruikt:<\/p>\n\n<table id=\"tablepress-80\" class=\"tablepress tablepress-id-80\">\n<thead>\n<tr class=\"row-1\">\n\t<th class=\"column-1\">Categorie<\/th><th class=\"column-2\">Context<\/th><th class=\"column-3\">Wordt alleen getoond bij het<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"row-striping row-hover\">\n<tr class=\"row-2\">\n\t<td class=\"column-1\">Clientdossier sms<\/td><td class=\"column-2\">Clientdossier<\/td><td class=\"column-3\">toevoegen van deze sms aan een cli\u00ebntdossier.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-3\">\n\t<td class=\"column-1\">Patientdossier sms<\/td><td class=\"column-2\">Patientdosssier<\/td><td class=\"column-3\">toevoegen van deze sms aan een pati\u00ebntdossier.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-4\">\n\t<td class=\"column-1\">Mailing sms<\/td><td class=\"column-2\">Mailing<\/td><td class=\"column-3\">selecteren van de optie \"sms\" op de pagina Mailing (Extra > Mailing > Mailing filter...).<br \/>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-5\">\n\t<td class=\"column-1\">Herinnering sms<\/td><td class=\"column-2\">Herinnering<\/td><td class=\"column-3\">versturen van deze sms middels een herinnering.<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-6\">\n\t<td class=\"column-1\">Afspraakherinnering sms<\/td><td class=\"column-2\">Afspraak<\/td><td class=\"column-3\">selecteren van de optie \"sms\" bij het veld 'herinner per' in de agendalijst. Tevens bij het klikken op de optie 'sms' achter een afspraak in het pati\u00ebntdossier. <\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"row-7\">\n\t<td class=\"column-1\">Debiteuren sms<\/td><td class=\"column-2\">Debiteuren<\/td><td class=\"column-3\">versturen van een sms aan debiteuren via Extra > Financieel > Debiteuren.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<!-- #tablepress-80 from cache -->\n<h1>Gerelateerde artikelen<\/h1>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/in-focus-sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">In focus: sms<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/leerpad-content-designer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Leerpad: Content Designer<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-voeg-ik-een-brief-of-e-mail-template-toe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Hoe voeg ik een brief of e-mail template toe?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-voeg-ik-afbeeldingen-toe-aan-mijn-brieven-en-e-mails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Hoe voeg ik afbeeldingen toe aan mijn brieven en e-mails?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-voeg-ik-tabellen-toe-aan-mijn-brieven-en-e-mails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Hoe voeg ik tabellen toe aan mijn brieven en e-mails?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-haal-ik-overbodige-witregels-weg-uit-mijn-brieven-en-e-mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Hoe haal ik overbodige witregel(s) weg uit mijn brieven en e-mail?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-voeg-ik-een-makkelijke-uitschrijf-methode-toe-aan-mijn-e-mails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Hoe voeg ik een makkelijke uitschrijfmethode toe aan mijn e-mails?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-kan-ik-clienten-uitsluiten-van-marketing-gerelateerde-berichten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Hoe kan ik cli\u00ebnten uitsluiten van marketinggerelateerde berichten?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Animana biedt verscheidene manieren om met cli\u00ebnten te communiceren. Sms-berichten zijn om meerdere redenen handig, maar een van de meest effectieve toepassingen ervan is om cli\u00ebnten te herinneren aan een toekomstige afspraak of om vaccinatieherinneringen te sturen. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je een template of sjabloon voor sms-berichten&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":22,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[3485,2742],"ht-kb-tag":[1570,2547,590,3651,2657],"class_list":["post-34687","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-sms-nl","ht_kb_category-tekstbeheer","ht_kb_tag-bericht","ht_kb_tag-sjabloon","ht_kb_tag-sms-nl","ht_kb_tag-standaardtekst","ht_kb_tag-template-nl-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/34687","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34687"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/34687\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":55377,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/34687\/revisions\/55377"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34687"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=34687"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=34687"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}