{"id":36451,"date":"2021-04-06T13:40:05","date_gmt":"2021-04-06T11:40:05","guid":{"rendered":"https:\/\/help.animana.com\/?post_type=st_kb&p=36451"},"modified":"2024-06-27T14:26:19","modified_gmt":"2024-06-27T12:26:19","slug":"hoe-kan-ik-clientcategorieen-opzetten","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-kan-ik-clientcategorieen-opzetten\/","title":{"rendered":"Hoe kan ik cli\u00ebntcategorie\u00ebn opzetten?"},"content":{"rendered":"

Met cli\u00ebntcategorie\u00ebn kan je je cli\u00ebnten in groepen plaatsen. Op die manier kun je je klantenbestand segmenteren. Dat is nuttig omdat je deze categorie\u00ebn vervolgens kunt gebruiken als filter om elke groep cli\u00ebnten bijvoorbeeld een aparte mailing te versturen of om data per cli\u00ebntengroep te exporteren naar een Excel spreadsheet voor analyses. Je kunt je cli\u00ebnten bijvoorbeeld onderverdelen in A-B-C klanten, waarbij je zelf bepaalt welke criteria elke categorie omvat. Dit artikel legt uit hoe je een nieuwe cli\u00ebntcategorie aanmaakt in je Animana account.<\/p>\n

Voordat je begint<\/h1>\n
Dit is de box titel<\/div>
\n

Om cli\u00ebntcategorie\u00ebn\u00a0te kunnen beheren, heb je de juiste rechten nodig. Toegangsrechten kunnen door de beheerder worden aangepast in\u00a0 \"\" > Algemene Instellingen > Beheer Toegangsrollen.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n

Stappenplan<\/h1>\n
    \n
  1. Ga naar\u00a0 \"\" > Algemene Instellingen > Cli\u00ebntcategorie\u00ebn. <\/em><\/li>\n
  2. Klik op het\u00a0 \"\"-teken onder aan de lijst om een nieuwe categorie toe te voegen.<\/li>\n
  3. Vul een naam in voor je nieuwe cli\u00ebntcategorie.<\/li>\n
  4. Klik op Opslaan<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

    Je hebt een nieuwe cli\u00ebntcategorie aangemaakt, die automatisch aan de lijst is toegevoegd.
    \n\"\"<\/p>\n

    Meer hierover<\/h1>\n

    Hoe plaats ik een cli\u00ebnt in de (nieuwe) cli\u00ebntcategorie?<\/h2>\n
      \n
    1. Zoek de betreffende cli\u00ebnt op.<\/li>\n
    2. Klik op het tabblad Cli\u00ebntdata<\/strong>.<\/li>\n
    3. Klik aan de linkerzijde op het dropdownmenu “categorie” en selecteer de categorie die je wilt toewijzen:
      \n\"\"
      Dit is de box titel<\/div>
      <\/i>Er kan slechts \u00e9\u00e9n categorie toegewezen worden per cli\u00ebnt.<\/div><\/div><\/li>\n
    4. Klik op Opslaan<\/b>.<\/li>\n<\/ol>\n

      Zie de gerelateerde artikelen<\/a> hieronder voor meer informatie over het versturen van mailings aan specifieke cli\u00ebntcategorie\u00ebn.<\/p>\n

      Hoe kan ik een cli\u00ebntcategorie hernoemen?<\/h2>\n
        \n
      1. Ga naar\u00a0 \"\" > Algemene Instellingen > Cli\u00ebntcategorie\u00ebn.<\/em><\/li>\n
      2. Klik op de cli\u00ebntcategorie die aangepast moet worden.<\/li>\n
      3. Pas de naam aan.<\/li>\n
      4. Klik op Opslaan<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

        Hoe verwijder ik een cli\u00ebntcategorie?<\/h2>\n
          \n
        1. Ga naar\u00a0 \"\" > Algemene Instellingen > Cli\u00ebntcategorie\u00ebn.<\/em><\/li>\n
        2. Klik op de rode afvalemmer naast de naam van de cli\u00ebntcategorie.<\/li>\n
        3. Er zal gevraagd worden om je keuze te bevestigen.
          \n\"\"<\/li>\n
        4. Klik op OK<\/strong> om de categorie definitief te verwijderen.<\/li>\n<\/ol>\n
          Dit is de box titel<\/div>
          Wanneer je een cli\u00ebntcategorie verwijdert die al aan cli\u00ebnt(en) is toegewezen, dan zal deze wel zichtbaar blijven in het tabblad “Clientdata” maar je verliest de mogelijkheid om erop te kunnen filteren. <\/div><\/div>\n

          Gerelateerde artikelen<\/h1>\n