{"id":44394,"date":"2022-06-06T12:36:18","date_gmt":"2022-06-06T10:36:18","guid":{"rendered":"https:\/\/help.animana.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=44394"},"modified":"2026-02-24T12:00:05","modified_gmt":"2026-02-24T11:00:05","slug":"in-focus-een-betaling-verwerken","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/in-focus-een-betaling-verwerken\/","title":{"rendered":"In focus: Een betaling verwerken"},"content":{"rendered":"<blockquote><p>Op deze pagina vind je al onze hulpbronnen met betrekking tot het verwerken van betalingen in Animana.<\/p><\/blockquote>\n<h1>Instructionele video&#8217;s<\/h1>\n<p>Deze video&#8217;s zijn Engelstalig met Nederlandse ondertiteling.<\/p>\n<span class=\"su-lightbox\" data-mfp-src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/384771603\" data-mfp-type=\"iframe\" data-mobile=\"yes\"><a href=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-45769\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/thumbnail-creating-invoice-with-play-button-300x155.png\" alt=\"\" width=\"250\" height=\"129\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/thumbnail-creating-invoice-with-play-button-300x155.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/thumbnail-creating-invoice-with-play-button-1024x529.png 1024w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/thumbnail-creating-invoice-with-play-button-768x397.png 768w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/thumbnail-creating-invoice-with-play-button-50x26.png 50w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/thumbnail-creating-invoice-with-play-button-1536x794.png 1536w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/thumbnail-creating-invoice-with-play-button-60x31.png 60w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/thumbnail-creating-invoice-with-play-button-100x52.png 100w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/thumbnail-creating-invoice-with-play-button.png 1854w\" sizes=\"auto, (max-width: 250px) 100vw, 250px\" \/><\/a><\/span> \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <span class=\"su-lightbox\" data-mfp-src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/384772109\" data-mfp-type=\"iframe\" data-mobile=\"yes\"><a href=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-45772\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/thumbnail-taking-full-payment-with-play-button-1024x529.png\" alt=\"\" width=\"250\" height=\"129\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/thumbnail-taking-full-payment-with-play-button-1024x529.png 1024w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/thumbnail-taking-full-payment-with-play-button-300x155.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/thumbnail-taking-full-payment-with-play-button-768x397.png 768w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/thumbnail-taking-full-payment-with-play-button-50x26.png 50w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/thumbnail-taking-full-payment-with-play-button-1536x794.png 1536w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/thumbnail-taking-full-payment-with-play-button-60x31.png 60w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/thumbnail-taking-full-payment-with-play-button-100x52.png 100w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/thumbnail-taking-full-payment-with-play-button.png 1854w\" sizes=\"auto, (max-width: 250px) 100vw, 250px\" \/><\/a><\/span>\n<p><strong>Deze video&#8217;s zijn onderdeel van onze gratis online cursus <a href=\"https:\/\/software.idexx.nl\/cursus-animana-introductie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Een algemene introductie tot Animana. Klik hier om naar de cursus te gaan.<\/a><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Hulpartikelen<\/h1>\n<h2>Een nieuwe betaling verwerken<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-kan-ik-ongefactureerde-producten-factureren\/\">Hoe kan ik ongefactureerde producten factureren?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-maak-ik-een-factuur\/\">Hoe maak ik een factuur?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-verwerk-ik-een-aanbetaling\/\">Hoe verwerk ik een aanbetaling?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-verwerk-ik-een-betaling-van-de-verzekering\/\">Hoe verwerk ik een betaling van de verzekering?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-verwerk-ik-betalingen-tijdens-het-aanmaken-van-een-factuur\/\">Hoe verwerk ik betalingen tijdens het aanmaken van een factuur?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-verwerk-ik-betalingen-op-een-bestaande-factuur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hoe verwerk ik betalingen op een bestaande factuur?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-kan-ik-een-creditbedrag-verwerken-als-betaling-op-een-andere-factuur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hoe kan ik een creditbedrag verwerken als betaling op een (andere) factuur?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/betaling-anders-dan-factuurbedrag\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hoe verwerk ik betalingen die niet exact het factuurbedrag zijn?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Een betaling wijzigen of terugbetalen<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-corrigeer-ik-een-betaling\/\">Hoe corrigeer ik een betaling?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-corrigeer-ik-een-betaling-die-aan-de-verkeerde-factuur-is-gekoppeld\/\">Hoe corrigeer ik een betaling die aan de verkeerde factuur is gekoppeld?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-corrigeer-ik-een-bankbetaling\/\">Hoe corrigeer ik een bankbetaling?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-voer-ik-een-correctie-uit-op-een-bestaande-factuur\/\">Hoe voer ik een correctie uit op een bestaande factuur?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Rapportage over betalingen<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-kan-ik-een-rapport-met-kas-en-betalingsverschillen-maken\/\">Hoe kan ik een rapport met kas- en betalingsverschillen maken?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-kan-ik-zien-welke-gebruiker-een-bepaalde-betaling-heeft-verwerkt\/\">Hoe kan ik zien welke gebruiker een bepaalde betaling heeft verwerkt?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Overig<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/hoe-e-mail-ik-facturen-aan-een-client-in-animana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hoe e-mail ik facturen aan een cli\u00ebnt in Animana?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/?post_type=ht_kb&#038;p=55734\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hoe download ik meerdere facturen?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h1>Veelgestelde vragen<\/h1>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"change-r-and-b\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Wat is A&amp;B?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">&#8220;A&amp;B&#8221; staat voor &#8220;Afronden + Boek Verschil&#8221;.<\/p>\n<p>Als je deze functie selecteert, wordt het &#8220;Nu betaald&#8221; bedrag automatisch afgerond naar de dichtstbijzijnde 5 cent. Als je handmatig een bedrag invoert dat meer dan 50 cent afwijkt van het &#8220;Nu betaald&#8221;-bedrag, wordt het verschil in rood weergegeven. Indien aangevinkt, zullen alle verschillen worden geboekt op een systeemgrootboek voor betalingsverschillen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/2206-payment-page-booking-difference-nl.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-44789\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/2206-payment-page-booking-difference-nl.png\" alt=\"\" width=\"629\" height=\"82\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/2206-payment-page-booking-difference-nl.png 629w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/2206-payment-page-booking-difference-nl-300x39.png 300w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/2206-payment-page-booking-difference-nl-50x7.png 50w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/2206-payment-page-booking-difference-nl-60x8.png 60w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/2206-payment-page-booking-difference-nl-100x13.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 629px) 100vw, 629px\" \/><\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"change-description\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Waar verschijnt de beschrijving van de betaling?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Als een beschrijving van de betaling is toegevoegd wanneer &#8220;Geen betaling&#8221; is geselecteerd, dan zal de beschrijving in het cli\u00ebntdossier verschijnen als een notitie. Als je deze niet ziet, controleer dan of het selectievakje voor de categorie &#8220;notitie&#8221; is ingeschakeld in de filters bovenaan.<\/p>\n<p>Als een betalingsbeschrijving wordt toegevoegd wanneer een betaling wordt verricht, dan verschijnt de beschrijving in het cli\u00ebntendossier bij de betaling. Als je dit niet ziet, controleer dan of het selectievakje voor de categorie &#8220;betaling&#8221; in de filters bovenaan is ingeschakeld.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"description-limit\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Is er een limiet aan de lengte van de beschrijving van de betaling?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">Ja, de beschrijving van de betaling is beperkt tot 140 tekens.<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"description-limit\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Waar vind ik factuurinformatie in het betalingsscherm?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Klik op het pijltje links naast de factuur om precies te zien welke producten en diensten in die factuur zijn opgenomen. Je ziet per factuurregel de datum, productnaam, pati\u00ebnt, het aantal, de prijs, eventuele korting, btw en totaal.<\/p>\n<p>Als er al een deelbetaling is gedaan op deze factuur, dan wordt ook de betaaldatum, het tijdstip, de betaalmethode en het transactiebedrag gespecificeerd.<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"change-select-all\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Hoe kan ik alle facturen selecteren\/de-selecteren?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">Om alle facturen te selecteren (of deselecteren), gebruik je het selectievakje linksboven in de tabel, naast de kop &#8220;Factuurnummer&#8221;.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/Selecteer-alle-facturen.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-45930 size-medium\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/Selecteer-alle-facturen-227x300.png\" alt=\"\" width=\"227\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/Selecteer-alle-facturen-227x300.png 227w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/Selecteer-alle-facturen-38x50.png 38w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/Selecteer-alle-facturen-45x60.png 45w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/Selecteer-alle-facturen-76x100.png 76w, https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/Selecteer-alle-facturen.png 361w\" sizes=\"auto, (max-width: 227px) 100vw, 227px\" \/><\/a><br \/>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"description-limit\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Hoe kan ik facturen e-mailen vanuit het betalingsscherm?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Selecteer in het betalingsscherm de juiste facturen en klik op de knop <strong>Factuur<\/strong> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-44421\" src=\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/email-icon-30x30-1.png\" alt=\"email\" width=\"20\" height=\"20\" \/>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus kb-accordion su-spoiler-closed\" data-anchor=\"double-payment\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"yes\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Er is een betaling dubbel opgeslagen, hoe kan dat?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Er is een scenario waarin een betaling dubbel opgeslagen kan worden. Dit gebeurt alleen als de factuurbetaling in 2 internetbrowser-tabbladen tegelijk open staat en opgeslagen wordt. Wij adviseren om te werken in 1 browser-tabblad om problemen met dubbel opslaan of overschrijven van reeds opgeslagen data te voorkomen. Met de juiste toegangsrol kun je de betaling verwijderen of tegenboeken. <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/ccv-betalingen-corrigeren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dit artikel<\/a> geeft hier meer informatie over.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<h1><\/h1>\n<h1>Meer hulp nodig?<\/h1>\n<p><span style=\"color: #595959;\">Vervelend dat je je antwoord niet hebt kunnen vinden. <\/span>Wij raden je aan contact op te nemen met ons <a href=\"https:\/\/help.animana.com\/nl\/status\/\">Customer Support<\/a> team.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Op deze pagina vind je al onze hulpbronnen met betrekking tot het verwerken van betalingen in Animana. Instructionele video&#8217;s Deze video&#8217;s zijn Engelstalig met Nederlandse ondertiteling. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Deze video&#8217;s zijn onderdeel van onze gratis online cursus Een algemene introductie tot Animana. Klik hier om naar de cursus te gaan. &nbsp;&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[3491,3674],"ht-kb-tag":[3616,3427,3617,3626,571,3629,3861,2238,3611,3049,525,532,3180,1673,547,3807,515,1948,3430,3628,3627,2380],"class_list":["post-44394","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-betalingen","ht_kb_category-cursus-basis-module-6","ht_kb_tag-ab","ht_kb_tag-aanbetaling","ht_kb_tag-afronden","ht_kb_tag-beschrijving","ht_kb_tag-betaling-nl","ht_kb_tag-betalingsverschil","ht_kb_tag-correct-nl","ht_kb_tag-correctie","ht_kb_tag-corrigeer","ht_kb_tag-credit-nl","ht_kb_tag-debiteur","ht_kb_tag-e-mail-nl","ht_kb_tag-email-nl","ht_kb_tag-facturen","ht_kb_tag-factuur","ht_kb_tag-infocus-nl","ht_kb_tag-kas","ht_kb_tag-notitie","ht_kb_tag-tegoed","ht_kb_tag-terugdraaien","ht_kb_tag-verkeerd","ht_kb_tag-video"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/44394","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44394"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/44394\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":55737,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/44394\/revisions\/55737"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44394"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=44394"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=44394"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}