- \n
- Het mailadres van de afzender moet goed staan ingesteld in je account. Dit doe je via
![\"\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/Instellingen.png\")
> Algemene instellingen > Algemene instellingen ><\/em> Mailing<\/em>. Merk op dat je beheerdersrechten moet hebben om het e-mailadres aan te kunnen passen. Vul het e-mailadres van je praktijk in volgens deze richtlijn:\nPraktijk <info@jouwpraktijk.nl><\/pre>\n
In dit voorbeeld zal de ontvanger “Praktijk” zien als afzender.<\/li>\n
- Vul het e-mailadres ook in in
\u00a0> Algemene instellingen > Locaties > <\/em>open locatie > veld \u201ce-mail\u201d. Hier kun je het volgens de normale richtlijn invullen:\ninfo@jouwpraktijk.nl<\/pre>\n<\/li>\n
- We adviseren je om standaardteksten te gebruiken voor het versturen van e-mails, aangezien ze veel tijd besparen en ervoor zorgen dat iedereen op dezelfde manier in e-mails communiceert met cli\u00ebnten. Zie de sectie Gerelateerde artikelen<\/a> voor meer informatie.<\/li>\n
- Het cli\u00ebntdossier moet facturen bevatten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n
Stappenplan<\/h1>\n
- \n
- Ga naar het cli\u00ebntdossier.<\/li>\n
- Klik bovenaan op Deselecteer alle<\/strong> en vink dan het vakje “Factuur” aan.<\/li>\n
- Vink de vakjes aan voor de facturen die je wilt versturen.<\/li>\n
- Klik bovenaan op de knop E-mail Geselecteerde Facturen<\/strong>.<\/li>\n
- Het e-mailscherm opent waarbij de geselecteerde facturen zijn samengevoegd in de bijgesloten “facturen.pdf”.<\/li>\n
- Wil je een standaardtekst gebruiken voor je e-mail, open dan achter het veld “selecteer email” het dropdownmenu en selecteer de gewenste standaardtekst. Zie de sectie Gerelateerde artikelen<\/a> voor meer informatie hierover.<\/li>\n
- Controleer het e-mailadres dat ingevuld staat in het veld “afzender”. Hier wordt automatisch het e-mailadres ingevuld van de locatie waarop je bent ingelogd.
\nDit is de box titel<\/div>\nJe kunt het e-mailadres van de afzender handmatig aanpassen door ofwel een ander e-mailadres in te vullen in het (linker) e-mailveld of door een ander e-mailadres te selecteren uit het dropdownmenu aan de rechterzijde.<\/div><\/div><\/li>\n- Controleer het e-mailadres dat staat ingevuld in het veld “aan”. Animana zal hier standaard het e-mailadres van de cli\u00ebnt invullen. Indien nodig kun je dit e-mailadres handmatig aanpassen zoals hierboven beschreven.<\/li>\n
- Vul een onderwerp in voor je e-mail. Merk op dat e-mails zonder onderwerp mogelijk niet worden afgeleverd.<\/li>\n
- Als je een kopie van de e-mail wilt ontvangen, vink dan het vakje “verstuur kopie naar afzender” aan. Indien aangevinkt, stuurt Animana een kopie van het bericht aan het e-mailadres dat staat ingevuld in het veld “afzender”.<\/li>\n
- Schrijf je bericht in het tekstveld. Ongeacht of je een standaardtekst hebt gekozen of niet, kun je de tekst van je e-mailbericht hier invoeren en bewerken.<\/li>\n
- Selecteer onder het tekstveld of je een briefhoofd en briefvoet wilt toevoegen.<\/li>\n
- Klik op Versturen<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
Je keert terug naar het cli\u00ebntdossier en zal zien dat de e-mail is toegevoegd aan het dossier.<\/p>\n
Meer hierover<\/h1>\n
Hoe e-mail ik een enkele factuur naar een cli\u00ebnt?<\/h2>\n
- \n
- Ga naar het cli\u00ebntdossier.<\/li>\n
- Klik op
![\"email\"](\"https:\/\/help.animana.com\/wp-content\/uploads\/email-icon-30x30-1.png\")
<\/a> naast de factuur die je wilt verzenden. Die factuur wordt dan automatisch toegevoegd\u00a0 aan het bericht.<\/li>\n- Ga verder vanaf stap 5 hierboven.<\/li>\n<\/ol>\n
Kan ik zien welke bestanden ik met een mail heb verstuurd?<\/h2>\n
Bij het bekijken van verzonden e-mails in het cli\u00ebnt-, pati\u00ebnt- of koppeldossier kun je onderaan de mail de bestandsnaam van verzonden bijlagen zien. Zo kun je controleren of een bestand al dan niet is verzonden. Deze functie is automatisch beschikbaar voor e-mails verzonden na release v6.5; e-mails verzonden in eerdere versies tonen de bestandsnaam of -namen niet.<\/p>\n
Let op: de verzonden bestanden kunnen niet worden geopend.<\/p>\n
Gerelateerde artikelen<\/h1>\n
- \n
- In focus: Succesvol e-mailen<\/a><\/li>\n
- Hoe voeg ik een brief of e-mail template toe?<\/a><\/li>\n
- Hoe pas ik mijn briefhoofd- en voet aan?<\/a><\/li>\n
- Hoe verstuur ik een e-mail aan een cli\u00ebnt in Animana?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Communiceren met je cli\u00ebnten is een belangrijke taak die je dagelijks uitvoert. E\u00e9n van de geweldige functionaliteiten van Animana is dat je een cli\u00ebnt rechtstreeks vanuit Animana kunt e-mailen. Dit artikel legt uit hoe je facturen kunt e-mailen aan een cli\u00ebnt. Voordat je begint Stappenplan Ga naar het cli\u00ebntdossier. Klik…<\/p>\n","protected":false},"author":22,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[3483,3670,3497,3671,3557],"ht-kb-tag":[3650,1570,555,525,106,532,3180,1673,547,95,243,556,6,3657,3658,2548,3651,3659,2657,3882,3642,3643],"class_list":["post-45046","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-mailings-nl","ht_kb_category-cursus-basis-module-2","ht_kb_category-clientbeheer","ht_kb_category-cursus-basis-module-3","ht_kb_category-cursus-introductie-module-5","ht_kb_tag-afzender","ht_kb_tag-bericht","ht_kb_tag-brief","ht_kb_tag-debiteur","ht_kb_tag-debtor","ht_kb_tag-e-mail-nl","ht_kb_tag-email-nl","ht_kb_tag-facturen","ht_kb_tag-factuur","ht_kb_tag-invoice","ht_kb_tag-letter","ht_kb_tag-locatie","ht_kb_tag-location","ht_kb_tag-meerdere","ht_kb_tag-meerdere-facturen","ht_kb_tag-standaard","ht_kb_tag-standaardtekst","ht_kb_tag-tegelijk","ht_kb_tag-template-nl-2","ht_kb_tag-uitklapmenu","ht_kb_tag-versturen","ht_kb_tag-verzenden"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/45046","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45046"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/45046\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":53819,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/45046\/revisions\/53819"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45046"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=45046"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=45046"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
- Hoe voeg ik een brief of e-mail template toe?<\/a><\/li>\n
- Ga verder vanaf stap 5 hierboven.<\/li>\n<\/ol>\n
- Vul het e-mailadres ook in in