{"id":47110,"date":"2023-01-17T11:12:28","date_gmt":"2023-01-17T10:12:28","guid":{"rendered":"https:\/\/help.animana.com\/?post_type=ht_kb&p=47110"},"modified":"2023-01-17T11:13:37","modified_gmt":"2023-01-17T10:13:37","slug":"betaling-anders-dan-factuurbedrag","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.animana.com\/nl\/kb\/betaling-anders-dan-factuurbedrag\/","title":{"rendered":"Hoe verwerk ik betalingen die niet exact het factuurbedrag zijn?"},"content":{"rendered":"

Soms komt het wel eens voor dat een cli\u00ebnt meer of minder betaalt dan het factuurbedrag. Dit artikel legt uit hoe je met deze scenario’s omgaat in Animana.<\/p>\n

\"Betaalscherm\"<\/a>
Betaalscherm in Animana<\/figcaption><\/figure>\n

Scenario 1: Ontvangen bedrag is groter dan openstaande factuurbedrag<\/h1>\n

Als je meer ontvangt dan het openstaande factuurbedrag, dan kun je het overschot teruggeven aan de cli\u00ebnt (wisselgeld) of je laat het tegoed als credit in het cli\u00ebntdossier staan. Bespreek wat de cli\u00ebnt wil.<\/p>\n

Cli\u00ebnt wil geen wisselgeld en geen credit<\/h2>\n
    \n
  1. \n
      \n
    1. Klik op het tabblad Ongefactureerd.<\/strong><\/li>\n
    2. Klik op Maak factuur<\/strong>.<\/li>\n
    3. Zorg ervoor dat alleen de facturen waarvoor je een betaling in ontvangst neemt, zijn geselecteerd.<\/li>\n
    4. Vul in het betaalscherm het volledig ontvangen bedrag in in het veld “Nu Betaald”.<\/li>\n
    5. Vink de optie “A&B” aan. Wat is A&B?\u00a0<\/a><\/li>\n
    6. Klik rechtsboven op de gebruikte betaalmethode.<\/li>\n
    7. Klik onderaan op Voltooien<\/strong>, of op een van de andere knoppen als deze van toepassing zijn.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Cli\u00ebnt wil geen wisselgeld, wel credit<\/h2>\n
        \n
      1. Klik op het tabblad Ongefactureerd.<\/strong><\/li>\n
      2. Klik op Maak factuur<\/strong>.<\/li>\n
      3. Zorg ervoor dat alleen de facturen waarvoor je een betaling in ontvangst neemt, zijn geselecteerd.<\/li>\n
      4. Vul in het betaalscherm het volledig ontvangen bedrag in in het veld “Nu Betaald”.
        \n
        Dit is de box titel<\/div>
        \nLet op: vink de optie “A&B” erachter niet<\/span> aan. <\/div><\/div><\/li>\n
      5. Klik rechtsboven op de gebruikte betaalmethode.<\/li>\n
      6. Klik onderaan op Voltooien<\/strong>, of op een van de andere knoppen als deze van toepassing zijn.<\/li>\n<\/ol>\n

        Scenario 2: Ontvangen bedrag is kleiner dan openstaande factuurbedrag<\/h1>\n

        Als je minder\u00a0ontvangt dan het openstaande factuurbedrag, is er sprake van een deelbetaling.<\/p>\n

          \n
        1. Klik op het tabblad Ongefactureerd.<\/strong><\/li>\n
        2. Klik op Maak factuur<\/strong>.<\/li>\n
        3. Zorg ervoor dat alleen de factuur waarvoor je een betaling in ontvangst neemt, is geselecteerd.<\/li>\n
        4. Vul in het betaalscherm het ontvangen bedrag in in het veld “Nu Betaald”. Je moet het standaard ingevulde bedrag dus aanpassen.
          \n
          Dit is de box titel<\/div>
          \nLet op: vink de optie “A&B” erachter niet<\/span> aan. <\/div><\/div><\/li>\n
        5. Klik rechtsboven op de gebruikte betaalmethode.<\/li>\n
        6. Klik onderaan op Voltooien<\/strong>, of op een van de andere knoppen als deze van toepassing zijn.<\/li>\n<\/ol>\n
          Dit is de box titel<\/div>
          \nTip: is het verschil dusdanig klein dat je hier geen vervolgstappen op wil ondernemen, vink dan w\u00e8l het vakje \u201cA&B\u201d aan voordat je op Voltooien <\/b>klikt. Hierdoor wordt de verkoopfactuur gemarkeerd als volledig betaald en zal deze cli\u00ebnt niet op de debiteurenlijst verschijnen met een factuur waar bijvoorbeeld maar een paar cent van open staat. Het verschil wordt geboekt op het systeemgrootboek voor betalingsverschillen (grootboek 4700). <\/div><\/div>\n

          Meer hierover<\/h1>\n

          Wat is A&B?<\/h2>\n

          A&B staat voor afronden en het verschil boeken. Door deze optie wordt de verkoopfactuur geregistreerd als volledig betaald en blijft er geen creditbedrag open staan.<\/p>\n

          Als je de optie A&B selecteert, wordt het “Nu Betaald” bedrag afgerond naar de dichtstbijzijnde 5 cent. Als je handmatig een bedrag invoert dat meer dan 50 cent afwijkt van het \u201cNu betaald\u201d-bedrag, wordt het verschil in rood weergegeven. Indien aangevinkt, zullen alle verschillen worden geboekt in een systeemgrootboek voor betalingsverschillen (grootboek 4700).<\/p>\n

          Gerelateerde artikelen<\/h1>\n