Animana ermöglicht es, Tierhalter automatisch an ein Produkt oder eine Behandlung zu erinnern. Wenn Sie beispielsweise eine jährliche Impfung zur Patientenakte hinzufügen, wird automatisch eine Produkterinnerung mit einem Ablaufdatum erstellt. Um automatische Produkterinnerungen optimal zu nutzen, ist es wichtig, dass Produkterinnerungen korrekt mit Produkten verknüpft sind. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Produkterinnerung für ein Produkt einrichten.
Bevor Sie beginnen
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- Um Produkte bearbeiten zu können, benötigen Sie die entsprechenden Berechtigungen. Zugriffsrechte können vom Administrator unter Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Funktionen Verwalten angepasst werden.
- Für automatische Produkterinnerungen müssen „Produkterinnerungsgruppen“ und „Einstellungen Produkterinnerungen“ erstellt worden sein.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Gehen Sie zu Extras > Produkte > Produkte.
- Suchen Sie das Produkt, dem Sie eine Produkterinnerung hinzufügen möchten, und klicken Sie auf das Produkt, um die Details zu öffnen.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Erinnerung.
- Klicken Sie auf Neu.
- Geben Sie bei „Erinnern in (Tage)“ die Anzahl der Tage ein. Dies ist die Anzahl der Tage nach dem Datum, an dem das Produkt erneut verabreicht oder verkauft werden soll.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü einen „Typ“ aus. Der Erinnerungstyp wird in der Patientenakte angezeigt und kann als Filter verwendet werden.
- Geben Sie im Feld „Text“ den Erinnerungstext ein, der in der Patientenakte angezeigt werden soll. Dieser Text kann in Standardtexte für Produkterinnerungen, wie E-Mails und Briefe, übernommen werden.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü eine „Produkterinnerungsgruppe“ aus. Dieses Feld ist für automatische Produkterinnerungen verpflichtend. Eine Erinnerungsgruppe bestimmt, welche Produkterinnerungen sich gegenseitig überschreiben dürfen.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü eine „Benachrichtigung“ aus. Dieses Feld ist für automatische Produkterinnerungen verpflichtend. Die Regel legt fest, wie oft, wann und über welchen Kanal Produkterinnerungen versendet werden.
- Klicken Sie auf Speichern. Dies ist der Box-TitelTipp: Sie können mehrere Produkterinnerungen mit demselben Produkt verknüpfen, beispielsweise sowohl eine Produkterinnerung nach 60 als auch nach 90 Tagen oder eine zusätzliche Kauferinnerung.