Vorlagen verwalten

Alle Mailingvorlagen finden Sie unter Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Vorlagen verwalten. Dort finden Sie Vorlagen für Briefe, E-Mails und Textnachrichten (SMS).
Wenn Sie „rich text“ benutzen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team damit Sie dafür freigeschaltet werden. Dies ermöglicht Ihnen
  • HTML Codes und
  • Formatierungen wie fett, kursiv, unterstrichen etc. zu verwenden
  • Bilder einzufügen
  • Tabellen einzufügen.

Übersicht Vorlagen

Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Vorlagen verwalten. Die Hauptseite gibt Ihnen eine Übersicht über die verschiedenen Arten der Vorlagen, die Sie derzeit im System konfiguriert haben. Es gibt Tabs für Briefe (dieser beinhaltet auch E-Mails), Textnachrichten (SMS), Etiketten und Sonstige.

Vorlage hinzufügen

Um eine neue Briefvorlage zu erstellen, wählen Sie zunächst den entsprechenden Tab für die Vorlage, die Sie erstellen möchten. Nun klicken Sie auf das in der letzten Zeile der Tabelle. Der Vorlagen-Assistent öffnet sich:

Name

Geben Sie Ihrer Vorlage einen Namen. Zum Beispiel „Termin Vorlage“.

Kategorie

Kategorie und Inhalt müssen identisch sein, um einen Brief oder Briefe zu erstellen. Zum Beispiel müssen Sie, wenn Sie „Erinnerung Brief/E-Mail“ als Kategorie auswählen, „Erinnerung“ als Inhalt setzen.

Inhalt

Inhalt ist ein Schlüsselfeld, da es entscheidet, wo die Vorlage verwendet wird. Wenn die Vorlage nicht da zu sehen ist, wo Sie es beabsichtigen, ist es wahrscheinlich, dass die falsche Kategorie gewählt wurde.

  • Termin
    Wird verwendet aus der Terminplanhistorie der Patientenakte.
  • Kundenakte
    Verwendet über Kundenakte – Briefe
    Verwendet über Kundenakte – E-Mails
    Verwendet über Kundenakte – SMS
  • Patientenakte
    Verwendet aus der Terminplanhistorie der Patientenakte.
  • Debitoren
    Verwendet über Extras – Finanzübersicht – Debitoren – Brief
    Verwendet über Extras – Finanzübersicht – Debitoren – E-Mail
    Verwendet über Extras – Finanzübersicht – Debitoren – SMS
  • freier Brief
    Verwendet über Worklist – Brief drucken
  • Kundenbindung
    Verwendet über Extras – Kundenbindung – KundenbindungAnzeigenKontakte – Brief
    Verwendet über Extras – Kundenbindung – KundenbindungAnzeigenKontakte – E-Mails
    Verwendet über Extras – Kundenbindung – KundenbindungAnzeigenKontakte – SMS
  • Erinnerung
    Verwendet über Worklist – Erinnerungen – Brief
    Verwendet über Worklist – Erinnerungen – E-Mail
    Verwendet über Worklist – Erinnerungen – SMS
  • Zugang
    Dies wird verwendet, wenn Sie und Ihre Nutztierhalter das Portal nutzen.
    Verwendet über Kundendaten – Portal
  • Alert
    Dies kann verwendet werden, wenn Sie die Option nutzen, Ihre Kollegen zu erinnern. Beipielsweise wenn der/die Kollege/Kollegin sich die Vorschau einer Rechnung anzeigen lässt oder bei der Rechnungstellung.

Adresse drucken

Diese Einstellung wird bei E-Mail-Vorlagen ignoriert.  Ist diese Option gewählt, wird die Postanschrift Ihres Kunden wie auf dem Brief unten (in blau dargestellt) angezeigt. Die Lage der Adresse kann über Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Papierformat eingestellt werden.

Kopf- und Fußzeile drucken

Bitte beachten Sie: diese Einstellung wird bei E-Mail-Vorlagen ignoriert.
Wählen Sie Kopf- und Fußzeile drucken, um zu ermöglichen, dass Standardbriefkopf und Fußzeile auf der Seite angezeigt werden – wie auf der oben gezeigten Ansicht in rot und grün dargestellt. Kopf- und Fußzeile werden über Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Verwaltung Briefkopf konfiguriert.

Betreff

Geben Sie einen Betreff für die Briefvorlage ein – dies ist besonders wichtig, wenn diese für E-Mails verwendet wird. In Briefvorlagen wird der Betreff als “ Betreff: …“ gedruckt.

Wenn Sie nicht möchten, dass der Betreff auf den Briefen gedruckt wird, weil Sie beispielsweise eine eigene HTML Vorlage verwenden, können Sie eine Änderung beim Support-Team anfragen. Für das Drucken des Ortes und des Datums trifft das Gleiche zu.

Text

Geben Sie hier den Text für die Vorlage ein.

BEACHTEN SIE: Der Text muss in Animana in Ihrem Web-Browser geschrieben werden. Wenn Sie ihn in einem anderen Programm wie z.B. Microsoft Word erstellen und dann kopieren und einfügen, wird das gewünschte Ergebnis nicht erreicht!

Text für Brief oder E-Mail eingeben

Bei der Einstellung von Standardtext für Briefe oder E-Mails können Sie die vollen Editor-Optionen verwenden, einschließlich verschiedener Schriftarten und -größen, Stile sowie Bildern und Links hinzufügen.

Bilder hinzufügen

Sie können Bilder in Ihre Briefe und E-Mails integrieren. Allerdings nur solche, die im Internet zu finden sind – wenn Sie Bilder nutzen möchten, die Sie auf Ihrerm PC/Tablet/Handy gespeichert haben, dann müssen Sie einen Weg finden, diese ins Internet hochzuladen. Aus diesem Grund ist es auch nicht möglich über Kopieren und Einfügen ein Bild zu Ihrem Brief hinzuzufügen. Gehen Sie foglendermaßen vor:

  • Finden Sie das Bild im Internet und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
  • Wählen Sie “ Grafikadresse kopieren“.
  • Gehen Sie zur Briefvorlage und platzieren Sie den Kursor dort, wo Sie das Bild einfügen möchten.
  • Klicken Sie auf das Bild einfügen-Symbol: und kopieren Sie die Grafikadresse in das Feld.

SMS-Text eingeben

Wenn Sie einen SMS-Text eingeben, wird lediglich das Feld angezeigt, in das der Text eingegeben wird. Sie können nichts formatieren. Es sind maximal 140 Zeichen in einer Nachricht möglich.

Automatische Textfelder verwenden

Animana bietet eine flexible Auswahl an automatischen Feldern, die auf der rechten Seite dargestellt sind.

Klicken Sie einfach auf das benötigte Feld auf der rechten Seite und es wird dort eingefügt, wo sich Ihr Kursor gerade befindet. Zum Beispiel, wenn Sie einen Newsletter erstellen, wird der Ausdruck$ {Kunde.VollständigerName}“ zum vollen Namen des Kunden erweitert werden, damit Sie einen Brief mit dem Satz „Lieber $ {Kunde.VollständigerName}“ beginnen können. Auf diese Art können Sie Ihre Nachrichten/Briefe/Etiketten auf einfache Art und Weise personalisieren.

Speichern

Um eine Vorlage zu speichern, klicken Sie Speichern (oder Abbrechen, um diese zu löschen)

Vorlage bearbeiten

Um eine Vorlage zu bearbeiten, klicken Sie einfach auf den Text der benötigten Vorlage und Sie werden die gewohnte Bearbeiten-Bildschirm sehen.

Vorlage löschen

Um eine Vorlage zu löschen, klicken Sie auf das Papierkorbsymbol am Ende der entsprechenden Zeile.

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