• Saldo Kasse/Bank

    Unter Extras > Finanzübersicht > Saldo Kasse/Bank finden Sie Ihre Saldo-Übersicht. Hier können Sie Ausgaben, Bargeld- und EC-Kartentransaktionen ansehen, hinzufügen oder bearbeiten, sowie Bank- und Zwischenkonto-Transaktionen bearbeiten. Bitte wählen Sie oben auf der Seite das Buchungsjahr aus, für das Sie sich die Transaktionen anzeigen lassen bzw. in dem Sie Transaktionen bearbeiten möchten. Wenn Sie ein Hauptbuch,…

  • Patienten hinzufügen

    Wenn neue Kunden zum System hinzugefügt werden, müssen auch deren Haustiere angelegt werden. Dieser Artikel erklärt, wie Sie einen neuen Patienten in Animana hinzufügen können. Vor Sie beginnen Schritt-für-Schritt Anleitung Suchen Sie den Kunden und klicken Sie auf die Registerkarte Patientenliste. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neuer Patient. Es wird…

  • In focus: Abwicklung einer Zahlung

    Auf dieser Seite finden Sie alle unsere Hilferessourcen zum Entgegennehmen von Zahlungen in Animana. Hilfsartikel Eine neue Rechnung erstellen Wie erstelle ich für noch ausstehende Produkte eine Rechnung? Wie erstelle ich eine Rechnung? Änderung oder Rückerstattung einer Zahlung Was mache ich, wenn ich die Zahlungsart (EC oder Bar) falsch gebucht…

  • Kalkulationsfaktor

    Sie können Kalkulationsfaktoren/Produktmargen innerhalb der Produkte oder Produktgruppen definieren. Gehen Sie zu  Extras > Produkte > Kalkulationsfaktor. Für deutsche Kunden sind für Medikamente standardmäßig die Kalkulationsfaktoren nach der Arzneimittelpreisverordnung eingestellt. Bitte beachten Sie: ein Kalkulationsfaktor auf der Produktebene steht über einem Kalkulationsfaktor auf der Produktgruppenebene. Hinweis: Wenn ein Kalkulationsfaktor für ein Produkt…

  • Wie erstelle ich einen Termin?

    Dieser Artikel beschreibt, wie Sie einen Termin im Tagebuch erstellen können. Bevor Sie beginnen Schritt-für-Schritt Anleitung Klicken Sie auf das Tagebuchsymbol in der Navigationsleiste. Standardmäßig werden Sie zum Tagebuch des Ortes geführt, an dem Sie gerade angemeldet sind. Wenn Sie einen Termin für einen anderen Ort/eine andere Kalendergruppe (Registerkarte) anlegen…

  • Kundenbindung anzeigen – Produkte

    Unter Extras > Kundenbindung gelangen Sie zu der Filtermöglichkeit Kundenbindung anzeigen – Produkte, die ein schnelles Filtern von Kontakten und das Durchführen von Werbeaktionen ermöglicht. Filtermöglichkeiten Sie können analog zu der Seite Kundenbindung anzeigen – Kontakte und Kundenbindung anzeigen – Patienten nach der Kundenbindungsform (Anruf, Etikett, Brief, E-Mail, SMS) filtern. Bitte schauen Sie für weitere…

  • Wie installiere ich den DICOM-Uploader und starte ihn beim Start automatisch?

    Animana verwendet eine Anwendung, um DICOM-Bilder automatisch hochzuladen, sobald diese Bilder in einem bestimmten Ordner verfügbar sind. Normalerweise muss dieser DICOM-Uploader jedes Mal gestartet werden, wenn Sie Ihren Computer starten. Mithilfe dieser Anweisungen können Sie diesen Prozess automatisieren, sodass Sie den Uploader nicht erneut manuell starten müssen. Vor Sie beginnen…

  • Wie entferne ich ein Produkt?

    Vor Sie beginnen Schritt-für-Schritt-Anleitung Gehe zu > Produkte > Produkte. Suche nach dem Produkt, das Sie entfernen möchten. Klicke für das entsprechende Produkt. Überprüfe und bestätige, dass du dieses Produkt löschen möchtest.   Mehr hierüber Wie reaktiviere ich ein gelöschtes Produkt? Wenn das Produkt, das Sie gelöscht haben, nie verkauft…

  • Bestellung Lagerware

    In der Ansicht Bestellung Lagerware können Sie: offene Kundenbestellungen sehen offene lokale Bestellungen sehen offene produktspezifische Bestellhinweise sehen interne Aufträge erstellen (innerhalb der Standorte) externe Aufträge erstellen (von Lieferanten) Filtern Sie können offene Bestellungen nach Ort, Lieferant und Typ filtern. Nach Lagerort filtern Wenn Sie mehrere Standorte verwalten, können Sie…

  • Wie sende ich eine interne Nachricht an einen Kollegen?

    Animana bietet Ihnen die Möglichkeit online in Animana mit Ihren Kollegen zu kommunizieren. Durch diese Möglichkeit können Sie mit einem oder mit mehreren Kollegen innerhalb des Animana Programms gleichzeitig Kontakt auf nehmen. Dieser Artikel wird Ihnen erklären, wie Sie eine Nachricht verschicken können. Schritt-für-Schritt Anleitung Klicken Sie oben rechts in…

  • Wie bearbeite ich einen Benutzer?

    Manchmal möchten Sie beispielsweise der Name, die Rolle oder eines der anderen Felder für einen Benutzer ändern. In diesem Artikel erklären wir, wie ein vorhandener Benutzer bearbeitet werden kann. Vor Sie beginnen Schritt-für-Schritt Anleitung Navigieren Sie zu > Allgemeine Einstellungen > Benutzer Verwalten. Hier sehen Sie eine Übersicht der Aktive…

  • Wie kann ich meine aktuellen Produktpreise mit den Produktpreisen der Preisliste eines Lieferanten abgleichen?

    In manchen Fällen kann es vorkommen, dass Sie Produkte in Verwendung haben, die nicht von einer Lieferantenpreisliste heruntergeladen worden sind, Sie allerdings deren Produktpreise von einer bereits existierenden oder neuen Preisliste eines Lieferanten aktualisieren möchten. Hierbei ist es dann essentiell, dass bei den bestehenden Produkten die korrekten Lieferanten und Bestellnummern…

  • Wie erstelle ich für noch ausstehende Produkte eine Rechnung?

    Nachdem Produkte und Leistungen auf einer Patienten-Nutztier-oder Kundendatei beigeschrieben wurden, wird man für diese auch eine Rechnung erstellen müssen. Die Registerkarte „Fakturieren“ zeigt Ihnen welche Produkte und Leistungen auf einer Patienten-Nutztier-oder Kundendatei beigeschrieben wurden, für welche aber noch keine Rechnung erstellt ist. Es kann vorkommen dass ein Tier zu Ihnen…

  • Wie verschicke ich eine SMS-Nachricht?

    Animana bietet Ihnen mehrere Kommunikationsmöglichkeiten mit Ihren Kunden. Das Verschicken von SMS-Nachrichten gehört auch dazu. Dies ist eine einfache und schnelle Weise um Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten, etwa vom Stand einer Bestellung, von der Operation des geliebten Haustieres, oder zum Beispiel um an einen Termin zu erinnern,…

  • Terminart

    Die Ansicht Terminart ermöglicht Ihnen, häufige Terminarten voreinzustellen, einschließlich der Zeitdauer. Terminart hinzufügen Kategorie hinzufügen Um eine Terminart hinzuzufügen, klicken Sie auf die Zeile mit den „…“. Terminarten Übersicht Beschreibung Geben Sie eine Beschreibung für diese Kategorie ein. Minuten Geben Sie eine Zeit ein, die bei Erstellung eines Termins dieser…

  • AuA- und Kombibelege

    Voraussetzungen Die Medikamente/Produkte, die Sie für lebensmittelliefernde Tiere benutzen, sollten korrekt eingestellt sein. Vergessen Sie zum Beispiel nicht, die Chargenummer oder die Wartezeit einzustellen. Besuchsprotokoll Gehen Sie zur Herdenakte des Tieres und klicken Sie Besuchsprotokoll. Nur über diesen Button können Sie korrekte AuA- und Kombibelege generieren! Bitte beachten Sie den…

  • Account-Anfragen

    Auf dieser Seite können Sie Änderungen an Ihrem Animana-Account beantragen. Sie können den Großhandel wechseln, Ihre Rechnungsdaten ändern oder die Konvertierung von Daten aus einem bestehenden Praxisverwaltungssystem beantragen. Wählen Sie die Art der Anfrage: Eine Rechnungskopie anfordern Fordern Sie weitere Informationen über eine Zahlung auf eine Animana-Rechnung an Weitere Informationen…