Accountverzoeken

Op deze pagina kun je wijzigingen aanvragen in je Animana account, je kunt hier van groothandel veranderen, je factuurgegevens wijzigen, of aanvragen om data te converteren van een bestaand praktijkmanagementsysteem.

Kies het type verzoek:

Vraag een kopie factuur aan

Vraag een kopie aan van een factuur die je hebt ontvangen van Animana.

Vraag een kopie factuur aan

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • De datum van de factuur waarvan je een kopie wilt
  • Het factuurnummer (indien bekend)

Verzoek om meer informatie over de betaling van een Animana factuur

Vraag informatie aan over de betaling die je hebt gedaan (of wilt doen) van een IDEXX Animana factuur.

Informatie aanvragen over de betaling van een Animana factuur

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • Het factuurnummer (indien bekend)

Verzoek om meer informatie over een Animana factuur

Vraag meer informatie aan over een factuur die je van IDEXX Animana hebt ontvangen.

Verzoek om meer informatie over een Animana factuur

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • De datum van de factuur waarvan je een kopie wilt
  • Het factuurnummer (indien bekend)

Wijziging van bankgegevens

Breng Animana op de hoogte van een wijziging van je bankrekeningnummer.

Verzoek tot wijzigen bankgegevens

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens

Wijziging van factuuradres

Breng Animana op de hoogte van een wijziging van je factuuradres.

Verzoek tot wijzigen adresgegevens

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • Je huidige factuuradres
  • Je nieuwe factuuradres

Wijziging van e-mailadres voor facturering

Breng Animana op de hoogte van een wijziging van je e-mailadres voor facturering.

Verzoek tot wijzigen e-mail (facturering)

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • Je huidige e-mailadres voor facturering
  • Je nieuwe e-mailadres voor facturering

Vraag een CCV pinkoppeling aan

Vraag een integratie met CCV aan om rechtstreeks vanuit Animana het te betalen bedrag naar een CCV-pinapparaat te kunnen sturen.

CCV pinkoppeling aanvragen

Hiervoor heb je nodig
    • Basis contactgegevens
    • Animana gebruikersnaam
    • Kamer van Koophandel nummer van je praktijk
    • De bevoegdheid om extra maandelijkse kosten goed te keuren*
* Er kunnen kosten verbonden zijn aan deze integratie. Zorg ervoor dat je de bevoegdheid hebt om extra maandelijkse kosten van je Animana account goed te keuren.

Vraag een DICOM integratie aan

Voeg een DICOM connectie toe aan je Animana account, voor het koppelen van digitale röntgenfoto’s.

DICOM integratie aanvragen

Hiervoor heb je nodig
    • Basis contactgegevens
    • De bevoegdheid om extra maandelijkse kosten goed te keuren*
* Er kunnen kosten verbonden zijn aan deze integratie. Zorg ervoor dat je de bevoegdheid hebt om extra maandelijkse kosten van je Animana account goed te keuren.

Dicom opzeggen

Met deze aanvraag kun je de verbinding tussen Animana en jouw digitale röntgenapparatuur opzeggen.

Dicom opzeggen

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • Accountnaam
  • Reden van opzeggen
  • Datum van opzeggen*
* Als er kosten voor deze verbinding in rekening gebracht werden, zullen deze kosten per de 1e van de volgende maand niet meer in rekening gebracht worden.

Vraag een Covetrus paklijst integratie aan

Voeg een Covetrus paklijst synchronisatie toe aan je Animana account.

Verzoek tot Covetrus paklijst integratie

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • Je Covetrus klantnummer(s)

Vraag een collega login aan

Geef een andere praktijk toegang tot een beperkte dataset van mijn patiëntendossiers.

Verzoek tot collega login integratie

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • De naam en het adres van de praktijk (praktijken) waarmee je je gegevens wilt delen

Collega login opzeggen

Met deze aanvraag verbreek je de verbinding tussen jouw account en dat van een collega.

Collega login opzeggen

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • De naam en het adres van de praktijk (praktijken) waarmee je niet langer je gegevens wilt delen
  • Reden van opzeggen
  • Datum van opzeggen

Vraag een Animana klantportaal aan

Geef cliënten toegang tot patiëntgegevens via een online website.

Animana klantportaal aanvragen

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • *De bevoegdheid om extra maandelijkse kosten goed te keuren
* Er kunnen kosten verbonden zijn aan deze integratie. Zorg ervoor dat je de bevoegdheid hebt om extra maandelijkse kosten van je Animana account goed te keuren.

Klantportaal opzeggen

Met deze aanvraag zet je het klantportaal stop.
Let op: veehouders kunnen geen gebruik meer maken van het portaal zodra dit is afgesloten. Zorg ervoor dat alle wettelijk benodigde gegevens aan veehouders verstrekt worden voordat je het portaal afsluit.

Klantportaal opzeggen

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • Accountnaam
  • Reden van opzeggen
  • Datum van opzeggen

Vraag een IDEXX prijslijst integratie aan

Maak verbinding met de IDEXX-prijslijsten om product- en service-updates soepel te laten verlopen.

IDEXX prijslijst integratie aanvragen

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • De bevoegdheid om extra kosten goed te keuren
* Er kunnen kosten verbonden zijn aan deze integratie. Zorg ervoor dat je de bevoegdheid hebt om extra maandelijkse kosten van je Animana account goed te keuren.

Vraag een IKB integratie aan

Met de IKB functionaliteit kunt u de verzending van geregistreerde diergeneesmiddelen naar een controlerende instantie automatiseren.

IKB integratie aanvragen

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens

Vraag een SEPA integratie aan

Met deze functionaliteit kunt u een SEPA batch aanmaken, zodat u geld direct van de rekeningen van huisdiereigenaren kunt afhalen om facturen te voldoen.

SEPA integratie aanvragen

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • U heeft een SEPA-overeenkomst met uw bank nodig voordat u deze integratie in Animana kunt opzetten.

Verzoek wijziging productleverancier

Met dit formulier vraag je een wijziging van productleverancier aan, inclusief aanpassen van bestaande bestelgegevens naar de nieuwe bestelgegevens.

Verzoek wijziging productleverancier

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • Kennis van je huidige en nieuwe leverancier
  • *De bevoegdheid om extra maandelijkse kosten goed te keuren
* Er zitten kosten aan deze wijziging verbonden. Zorg ervoor dat je de bevoegdheid hebt om extra maandelijkse kosten van je Animana account goed te keuren..

Vraag automatische herinneringen aan

Met dit formulier vraag je om de functionaliteit voor automatische herinneringen toe te voegen aan je account, met de optie om je huidige (handmatige) herinneringen mee te nemen.

Aanvragen automatische herinneringen

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • De bevoegdheid om extra maandelijkse kosten goed te keuren
* Er kunnen kosten verbonden zijn aan deze integratie. Zorg ervoor dat je de bevoegdheid hebt om extra maandelijkse kosten van je Animana account goed te keuren.

Vraag een prijscorrectie aan

Met deze aanvraag kun je ongefactureerde regels aanpassen naar jouw huidige prijzen.

Prijscorrectie aanvragen

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • Accountnaam
  • Start- en einddatum van de periode waarin de prijscorrectie moet worden toegepast

Vraag een eenmalige gegevensexport aan

Gebruik dit formulier om eenmalig een gegevensexport aan te vragen van je Animana account. Houd er rekening mee dat het gegevensbestand in MongoDB formaat wordt aangeleverd en gespecialiseerde hulpmiddelen en uitgebreide technische kennis vereist om toegang te krijgen. Als je een gegevensexport van je Animanagegevens nodig hebt, dien dan een verzoek in voor een normale gegevensexport.

Eenmalige gegevensexport aanvragen

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • De bevoegdheid om extra maandelijkse kosten goed te keuren
* Er kunnen kosten verbonden zijn aan deze integratie. Zorg ervoor dat je de bevoegdheid hebt om extra maandelijkse kosten van je Animana account goed te keuren.

Vraag een normale gegevensexport aan

Gebruik dit formulier om een dagelijkse kopie van je Animanagegevens aan te vragen, bijlagen uitgezonderd. Houd er rekening mee dat het gegevensbestand in MongoDB formaat wordt aangeleverd en gespecialiseerde hulpmiddelen en uitgebreide technische kennis vereist om toegang te krijgen. Als je een eenmalige kopie van je database nodig hebt, dien dan een verzoek in voor een eenmalige gegevensexport.

Dagelijkse gegevensexport aanvragen

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • De bevoegdheid om extra maandelijkse kosten goed te keuren
* Er kunnen kosten verbonden zijn aan deze integratie. Zorg ervoor dat je de bevoegdheid hebt om extra maandelijkse kosten van je Animana account goed te keuren.

Vraag een logboekverklaring paard aan

Deze functie staat standaard aan in elk Animana account. Gebruik dit aanvraagformulier, om een specifieke tekst voor paarden af te laten drukken op alle logboeken die zijn gekoppeld aan paardachtigen (paard, pony, ezel), alleen wanneer er in het verleden voor is gekozen om deze functie uit te zetten.

Logboekverklaring paard aanvragen

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • Beslissingsbevoegdheid

Logboekverklaring paard opzeggen

Gebruik dit formulier om de logboekverklaring voor paarden niet langer af te laten drukken op alle logboeken die zijn gekoppeld aan paardachtigen (paard, pony, ezel).

Logboekverklaring paard opzeggen

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • Beslissingsbevoegdheid

Ik wil een klacht indienen

Met dit formulier kun je een klacht indienen.

Klacht indienen

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens

Ik wil mijn Animana-account heropenen

Als je in het verleden klant bent geweest van Animana en nu opnieuw klant wil worden, vul dan dit formulier in om je account te heropenen.

Account heropenen

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens
  • De bevoegdheid om extra maandelijkse kosten goed te keuren
* Er zitten kosten aan deze aanvraag verbonden. Zorg ervoor dat je de bevoegdheid hebt om maandelijkse kosten van je Animana account goed te keuren.

Ik wil mijn account opzeggen

Via deze link ga je naar de pagina met informatie over het opzeggen van je account.

Account opzeggen

Hiervoor heb je nodig
  • Basis contactgegevens

Ik heb een andere vraag

Het spijt ons dat je het antwoord niet kon vinden.

Vraag iets anders