Single Sign-On (SSO) ermöglicht Ihnen den mühelosen Zugriff auf mehrere IDEXX-Dienste mit nur einem Login. Die zentrale Authentifizierung über MyIDEXX verringert die Notwendigkeit mehrerer Passwörter, wodurch das Risiko von schwachen oder wiederverwendeten Zugangsdaten reduziert wird. Außerdem spart es Zeit, da Sie Zugriff auf andere IDEXX-Systeme, wie VetConnect PLUS, erhalten, ohne sich erneut anmelden zu sollen, was Frustration minimiert und die Produktivität steigert. SSO verbessert nicht nur den Komfort, sondern stärkt auch die allgemeine Sicherheit Ihrer Praxis.

Als Softwareanbieter liegt es in unserer Verantwortung, unsere Plattform auf dem neuesten Stand der Branchenstandards zu halten. Die Einführung eines E-Mail-basierten Logins ist Teil dieses Bestrebens. Diese Login-Methode bietet mehrere Verbesserungen, darunter:

• Selbstständige Passwortwiederherstellung
• Verbesserte Standortauswahl und Benutzerwechsel
• Single Sign-On (SSO) für nahtlosen Zugriff auf andere IDEXX-Systeme
• Verbesserte Sicherheit
• Föderiertes Identitätsmanagement

Anfang 2025 werden wir den Login-Bildschirm aktualisieren, sodass Sie sich entweder mit Ihren aktuellen Animana-Zugangsdaten anmelden oder die neue E-Mail-basierte Login-Methode nutzen können. Zunächst ist diese neue Anmeldemethode optional, aber ab dem 1. Juli 2025 können Sie sich nur noch mit einem MyIDEXX-Konto bei Animana anmelden.

Wir werden das E-Mail-basierte Login automatisch für alle Animana-Accounts aktivieren.
Sobald es aktiviert ist, können Sie ein E-Mail-basiertes MyIDEXX-Login-Konto erstellen und sich zukünftig mit diesem MyIDEXX-Konto anmelden. Anleitungen zur Erstellung eines MyIDEXX-Kontos finden Sie hier:

• Artikel: Wie erstelle ich ein MyIDEXX-Konto?
• Englisches Video: Umstieg auf MyIDEXX – Eine kurze Anleitung

Derzeit wird MFA noch nicht implementiert, da der Umstieg auf eine neue Anmeldemethode von unseren Nutzern als groß empfunden wird. In Zukunft ist es jedoch möglich, dass diese zusätzliche Sicherheitsebene integriert wird.

Sie sollen Anleitungen zur Erstellung eines MyIDEXX-Kontos hier finden:

• Artikel: Wie erstelle ich ein MyIDEXX-Konto?
• Englisches Video: Umstieg auf MyIDEXX – Eine kurze Anleitung

MyIDEXX erfordert, dass jeder Benutzer eine einzigartige E-Mail-Adresse hat, die nicht mit anderen geteilt wird. Wir empfehlen, dass Sie, falls vorhanden, Ihre individuelle Praxis-E-Mail-Adresse verwenden. Sie können auch persönliche E-Mail-Adressen wie Gmail oder Hotmail verwenden, wenn Sie keine Praxis-E-Mail haben; jedoch sollen Sie vorher mit Ihrem Praxismanager sprechen.

Falls Sie weder eine Praxis-E-Mail-Adresse noch eine persönliche E-Mail-Adresse haben, empfehlen wir, eine individuelle Praxis-E-Mail-Adresse bei Gmail oder Hotmail einzurichten.

Siehe auch: Kann ich in meiner Authentifizierungs-E-Mail-Adresse ein „+“ verwenden?

Die Verwendung von Subadressen (oder Plus-Addressing) wie info+peter@praxis.de wird nicht empfohlen. Nicht nur werden alle Passwortänderungen an ein einziges Postfach gesendet, sondern auch gemeinsam genutzte Konten stellen erhebliche Sicherheitsrisiken dar. Wenn die E-Mail-Adresse kompromittiert oder gehackt wird, könnten alle verknüpften Konten gefährdet sein.

Um Sicherheitsrisiken auf ein Minimum zu reduzieren, empfehlen wir, für jeden einzelnen Nutzer ein eigenes kostenloses E-Mail-Konto einzurichten, falls keine Praxis- oder persönlichen E-Mail-Adressen genutzt werden können oder sollen.

Nein. Nur wenn Sie uns in Ihren E-Mail-Einstellungen die Erlaubnis dazu geben. So können Sie wählen, ob Sie E-Mails über Ihre IDEXX Online-Bestellungen, verfügbare Kurse im IDEXX-Studienzentrum oder Nachrichten über neue IDEXX-Produkte und Angebote erhalten möchten. Jede E-Mail, die Sie erhalten, bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre E-Mail-Präferenzen anzupassen oder sich abzumelden. Weitere Informationen finden Sie in unserer privacy policy.

Aus Sicherheitsgründen zeigt MyIDEXX nicht an, ob eine E-Mail-Adresse bereits verwendet wird. Dies soll verhindern, dass Cyberkriminelle Ihre E-Mail-Adresse und Ihr MyIDEXX-Konto missbrauchen, um Zugriff zu erlangen.

Ein MyIDEXX-Konto wird derzeit für Bestellungen oder die Einsicht von IDEXX-Referenzlaborergebnissen in VetConnect PLUS verwendet. Wenn diese Anwendungen Ihnen unbekannt vorkommen, haben Sie wahrscheinlich kein MyIDEXX-Konto.
Wenn Sie denken, dass Sie ein Konto haben, sich jedoch nicht an das Passwort erinnern, folgen Sie bitte den Anweisungen unten, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Diese Methode kann auch angewendet werden, wenn Sie sich unsicher sind, ob Sie ein Konto haben. Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten, haben Sie kein Konto.

Eine IDEXX-Kontonummer ist Ihre Kundennummer bei IDEXX. Es ist die Nummer, die Ihre Praxis verwendet, um Bestellungen bei IDEXX aufzugeben. Sie finden Ihre IDEXX-Kontonummer auf Bestellformularen und IDEXX Animana Rechnungen.

Sie brauchen keine IDEXX-Kontonummer in Ihrem MyIDEXX Konto angeben, wenn Sie keine haben oder dies nicht möchten. Für die Anmeldung bei Animana ist es nicht erforderlich, eine IDEXX-Kontonummer eingetragen zu haben.

Haben Sie eine IDEXX-Kontonummer, dann hat das Eintragen in Ihr MyIDEXX Profil den Vorteil, dass Sie die anderen IDEXX Funktionen in MyIDEXX nutzen können, wie das IDEXX Studienzentrum, IDEXX Online-Bestellungen und VetConnect PLUS.

Bei der Einrichtung Ihres MyIDEXX-Kontos haben Sie die Möglichkeit, die IDEXX-Kontonummer Ihrer Praxis hinzuzufügen. Dies ist nicht verpflichtend, aber die Einrichtung ermöglicht es Ihnen, von den anderen Funktionen der IDEXX-Plattform in MyIDEXX zu profitieren, wie dem IDEXX Studienzentrum und VetConnect PLUS.
Ihre IDEXX-Kontonummer ist die gleiche Nummer, die Sie für Bestellungen bei IDEXX verwenden, und kann auf Ihren IDEXX-Bestellformularen für Einwegartikel, Testbestellformularen und IDEXX Animana Rechnungen gefunden werden.

Lesen Sie die Anweisungen in diesem Artikel: Wie kann ich meinen Benutzernamen und mein Passwort zurücksetzen?

Die meisten Passwort-Manager (auch als Passwort-Tresor oder Password Vault bezeichnet) ermöglichen es, die gespeicherten Anmeldedaten für Anwendungen zu ändern. Wenn Sie Ihre Anmeldedaten für MyIDEXX in Ihrem Passwort-Manager speichern, sollten Sie diesen wie gewohnt nutzen können.
Für Unterstützung bei der Nutzung von Passwort-Managern und der Änderung von Anmeldedaten wenden Sie sich bitte an den Anbieter Ihres Passwort-Managers.

Lesen Sie die Anweisungen in diesem Artikel: Wie kann ich meinen Benutzernamen und mein Passwort zurücksetzen?

Falls Ihr Buchhalter bereits ein Animana-Benutzerkonto hat, muss er den Anweisungen folgen, wie man ein MyIDEXX-Konto erstellt:

• Artikel: Wie erstelle ich ein MyIDEXX-Konto?
• Englisches Video: Umstieg auf MyIDEXX – Eine kurze Anleitung

Falls Ihr Buchhalter neu bei Animana ist, soll Ihr Animana-Administrator zuerst ein Animana-Benutzerkonto erstellen, einschließlich der Authentifizierungs-E-Mail-Adresse des Buchhalters. Danach soll der Buchhalter ein MyIDEXX-Konto mit derselben Authentifizierungs-E-Mail-Adresse erstellen.

Ja, das ist möglich. Unter > Allgemeine Einstellungen > Benutzer Verwalten sehen Sie in der Benutzerübersicht eine Spalte mit den E-Mail-Adressen, die für die Authentifizierung verwendet werden. So erhalten Sie schnell einen Überblick darüber, welcher Benutzer welche E-Mail-Adresse für diesen Zweck hinterlegt hat.

Ja. Sie sollten sich bei Animana mit Administratorrechten anmelden und die Authentifizierungs-E-Mail-Adressen für jeden Benutzer unter > Allgemeine Einstellungen > Benutzer Verwalten hinzufügen.

Bitte lesen Sie dazu diesen Artikel: Wie bearbeite ich einen Benutzer?

Nein, das MyIDEXX-Login ist E-Mail-basiert und entspricht den neuesten Sicherheitsstandards. Ein MyIDEXX-Konto muss mit einzelnen Benutzern basierend auf der in ihren Animana-Benutzerdaten eingerichteten Authentifizierungs-E-Mail-Adresse verknüpft werden. Dadurch haben Sie die vollständige Kontrolle darüber, wer Zugriff auf Ihr Konto hat. Animana-Administratoren können überprüfen, welche E-Mail-Adressen von Mitarbeitern unter > Allgemeine Einstellungen > Benutzer Verwalten verwendet werden.

Bitte lesen Sie dazu diesen Artikel: Wie bearbeite ich einen Benutzer?

Die Funktionalität zum Deaktivieren eines Benutzers bleibt unverändert. Wechseln Sie den Button des Benutzers von „aktiv“ auf „nein“ unter > Allgemeine Einstellungen > Benutzer Verwalten , und der Benutzer wird sich nicht mehr in Animana einloggen können.

Mit dieser Änderung haben wir den Benutzerwechsel für Benutzer, die auf mehrere Benutzerprofile zugreifen, vereinfacht. Zuerst müssen Sie dieselbe Authentifizierungs-E-Mail-Adresse für alle Ihre Benutzerprofile einrichten. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Wie bearbeite ich einen Benutzer?

Erstellen Sie dann ein einziges MyIDEXX-Konto mit Ihrer Authentifizierungs-E-Mail-Adresse. Bitte beziehen Sie sich auf diesen Artikel: Wie erstelle ich ein MyIDEXX-Konto?

Schließlich sehen Sie, wenn Sie sich mit der MyIDEXX-Methode in Animana einloggen, eine Benutzer-Auswahlseite, auf der Sie auswählen können, welches Ihrer Profile Sie verwenden möchten. Um das Profil zu wechseln, klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen.

Mit der Einführung des E-Mail-basierten Logins haben wir den Kontowechselprozess für Benutzer vereinfacht, die auf mehrere Animana-Praxis-Konten zugreifen. Wenn Ihre Authentifizierungs-E-Mail-Adresse in allen Ihren Benutzerprofilen eingerichtet ist und Sie sich mit MyIDEXX anmelden, wählen Sie das Konto, in das Sie sich einloggen möchten, auf der Kontoselektionsseite aus oder klicken Sie auf den Kontonamen neben Ihrem Standort oben rechts und wählen Sie Ihr bevorzugtes Animana-Praxis-Konto aus, um zu wechseln.

Ja, das können Sie. Die Funktionalität, den Standort zu wechseln, wurde durch diese Änderung nicht beeinträchtigt.

Wussten Sie, dass Sie einen Standardstandort einrichten können, der Sie automatisch an Ihrem bevorzugten oder meistgenutzten Standort anmeldet? Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Artikel: Wie bearbeite ich einen Benutzer?

Wie bearbeite ich einen Benutzer?

Wenn Sie in Ihrem Animana-Konto Zugang zu mehreren Profilen haben und für diese Profile dieselbe Authentifizierungs-E-Mail-Adresse gespeichert wurde, klicken Sie einfach auf Ihren Benutzernamen und wählen Sie Ihr bevorzugtes Profil, um zu wechseln.

Möchten Sie zu einem anderen Benutzer wechseln? Verwenden Sie die Schaltfläche Abmelden oben rechts, um sich abzumelden und zur Anmeldeseite zurückzukehren, oder drücken Sie Strg+Alt+L (Windows) bzw. Strg+Option+L (Mac), um sich von Animana abzumelden. Der andere Benutzer kann sich nun mit seinen (MyIDEXX )-Kontoanmeldedaten anmelden.

Ja. Beachten Sie, dass dies nur möglich ist, wenn die Benutzer mit Ihrer Praxis verbunden sind und Ihr Praxisadministrator den Benutzern Zugang zu diesen Anwendungen gewährt hat.

Ja, an der Funktionsweise der Verwaltungsfunktionen haben wir keine Änderungen vorgenommen.

Mehr Informationen zur Einrichtung von Verwaltungsfunktionen finden Sie in diesem Artikel: Wie erschaffe ich Verwaltungsfunktionen mit spezifischen Zugriffsrechten in Animana?

Ja, an der Funktionsweise der „Check IP“ haben wir keine Änderungen vorgenommen.

Mehr Informationen zur Einrichtung der „Check IP“ finden Sie in diesem englischen Artikel: How do I make sure a user can only log in from a specified Network IP Address?

Nein, diese Änderung hat keine Auswirkungen auf Ihre CalDAV-Verbindung.

In einer früheren Version gab es Updates für die CalDAV-Einrichtung. Wenn Sie Probleme mit der Synchronisierung Ihres Kalenders mit Ihrem iPhone haben, lesen Sie bitte diesen Artikel, um Ihre Einrichtung zu überprüfen: Wie kann ich meine Animana-Termine mit meinem iPhone synchronisieren?

Nein, das ist nicht mehr möglich. Ihre Anmeldung ist sitzungsbasiert, d. h. alle Animana-Registerkarten, die im selben Browser geöffnet sind, verwenden dieselben Anmeldedaten. Wenn Sie zu einem anderen Benutzer wechseln möchten, sollten Sie sich abmelden. Sie können die Schaltfläche Abmelden oben rechts verwenden, um sich abzumelden und zur Anmeldeseite zurückzukehren, oder Sie drücken Strg+Alt+L (Windows) bzw. Strg+Option+L (Mac), um sich von Animana abzumelden. Der andere Benutzer kann sich dann mit seinen (MyIDEXX) Zugangsdaten anmelden.

Nein, MyIDEXX erfordert sowohl eine E-Mail-Adresse als auch ein Passwort, um sich anzumelden.

Während der Übergangsphase sehen Sie die optionale MyIDEXX-Anmeldemethode neben der bisherigen Anmeldemethode, die ab dem 1. Juli 2025 nicht mehr verfügbar sein wird.

Mit der bestehenden Login-Methode können Sie nicht von den neuen Funktionen profitieren, die mit dieser Änderung eingeführt werden:

• Selbstständige Passwortwiederherstellung
• Verbesserte Standortauswahl und Benutzerwechsel
• Single Sign-On (SSO) für nahtlosen Zugriff auf andere IDEXX-Systeme
• Verbesserte Sicherheit
• Föderiertes Identitätsmanagement

Ja, wie bei jeder anderen Softwareanwendung soll man sich abmelden, um eine aktive Sitzung zu beenden und die eigenen Daten nicht unbeaufsichtigt zu lassen. Wir empfehlen, die Abmeldezeit immer auf die kürzestmögliche Dauer einzustellen. Dadurch wird Animana automatisch geschlossen, falls der Computer unbeaufsichtigt bleibt. Auf diese Weise wird es Dritten erschwert, unbefugt auf Ihre Kundendaten und andere Informationen zuzugreifen.

Weitere Informationen zur Einstellung einer automatischen Abmeldezeit finden Sie in diesem Artikel: Wie kann ich die automatische Abmeldezeit ändern?

Bei IDEXX hat die Einhaltung die DSGVO und die Sicherstellung von Datensicherheitsstandards höchste Priorität. Auf dem Anmeldebildschirm von Animana verwenden wir CAPTCHA – eine Standard-Sicherheitsfunktion, die hilft, unbefugten Zugriff zu verhindern. Manchmal erscheint ein CAPTCHA, wenn mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche oder ungewöhnliche Aktivitäten erkannt werden. Beantworten Sie die CAPTCHA-Frage, um mit der Anmeldung fortzufahren.

Für Unterstützung beim Anmeldevorgang lesen Sie diesen Artikel: Einloggen in Animana