Vanlige årsaker til problemer med e-post

Det finnes mange forskjellige grunner til at en e-post ikke kan bli sendt eller levert. Om e-posten din har kommet frem til mottakernes e-postleverandør, vil du ofte motta en «bounce» e-post som gir deg ledetråder til problemet. Men disse meldingene er ofte tekniske eller for kryptiske til tydelig å forklare problemet. Her er noen vanlige årsaker til mislykkede e-poster:

Ofte er årsaken enkel – e-postadressen er ugyldig. Dette kan skyldes:

  • Inkludering av mellomrom, utenlandske eller rare tegn, f.eks «joe bloggs@abc.de»
  • En annen del mangler domene, f.eks; «joe.bloggs», i stedet for «joe.bloggs@abc.de»
  • Feil navn på domene, f.eks. «bloggs@ryx.de», i stedet for «joe.bloggs@abc.de

Ikke eksisterende e-postadresser

 Sender du til en e-postadresse som ikke lenger er gyldig kan det hende brukeren har forlatt selskapet og at e-postadressen ikke lenger er i bruk.

Begrenset kapasitet på e-postkonto

Et annet problem med e-poster er begrenset lagringskapasitet til mottakeren. Når e-brukeren treffer sin lagringsgrense, er det vanlig at deres innkommende (og utgående) e-poster ikke aksepteres før de gjør mer plass tilgjengelig.

Svartelistet e-postadresser

Svartelistede e-poster er e-postadresser som har blitt blokkert med hensikt vanligvis er dette relatert til e-postadressen (spesielt tilbyderens server) som er knyttet til distribusjon av søppelpost, men noen ganger kan uskyldige e-postadresser bli påvirket av en blokkering. Mesteparten av tiden er blokkeringen bare midlertidig, og det beste å gjøre med kjente blokkeringer er å kontakte leverandøren; de vil gå gjennom blokkeringen og ta de nødvendige tiltak for å oppheve sperringen.

SPF

E-post kan også mislykkes på grunn av feil eller manglende SPF-poster. Vennligst se vår artikkel om Sender Policy Framework (SPF) e-validering om du ønsker mer informasjon. Sender Policy Framework (SPF) email validation

Was this article helpful?


If you wish to provide more detailed feedback regarding this article, please send us an email at: idexx-animana-support-nordics@idexx.com