Een gezondheidsplan is vergelijkbaar met een abonnement in de sportschool. U int een maandelijkse vergoeding van de eigenaar van een huisdier, waarmee preventieve zorg in uw dierenkliniek wordt gedekt. U bepaalt zelf de inhoud en de vergoeding voor het abonnement. Het kan voorkomen dat een cliënt het abonnement voortijdig wil beëindigen. In dit artikel wordt uitgelegd hoe u een gezondheidsplan kunt stopzetten en het abonnement in Animana kunt beëindigen.
Stappenplan
- Ga naar het patiëntdossier.
- Klik op het tabblad Patiëntdata.
- Scroll naar beneden en klik op de knop Gezondheidsplan.
- Klik op het gezondheidsplan dat de cliënt wil beëindigen.
- Voer de einddatum van het gezondheidsplan in in het veld “plan beëindigen op”.
- Geef aan waarom dit gezondheidsplan wordt stopgezet door een reden te selecteren uit het dropdownmenu.
De opties zijn: betalingsproblemen, overleden, verhuizing, van dierenarts gewisseld, andere eigenaar of overig. - Mocht u de optie ‘Overig’ hebben geselecteerd als reden, zal er een tekstveld verschijnen om de reden te specificeren.
- Klik op Opslaan.
- U keert terug naar het overzicht van gezondheidsplannen en ziet dat de einddatum is aangepast.
Dit is de box titelU heeft nu een einddatum ingesteld tot wanneer een cliënt gebruik kan maken van de gezondheidsplan korting. Wat u verder moet doen is het abonnement in Animana stopzetten, zodat deze cliënt niet wordt gefactureerd voor het abonnement nadat het gezondheidsplan is gestopt.
- Klik op het tabblad Patiëntdata.
- Klik op het abonnement voor het gezondheidsplan.
- Pas de einddatum van het abonnement aan naar de nieuw overeengekomen einddatum.
Dit is de box titelBij het beëindigen van een gezondheidsplan op de eerste van de maand (bijvoorbeeld 1 december), moet u als einddatum van het abonnement de maand ervoor (in dit voorbeeld november) invullen. Dit is omdat de maand die u hier als einddatum opgeeft de laatste maand is dat het abonnement wordt gefactureerd.
- Klik op Opslaan.