Wanneer alle instellingen in orde zijn, voegt Animana automatisch een herinnering toe aan het patiëntdossier wanneer je een product of dienst levert met een gekoppelde herinnering. Bijvoorbeeld na het toevoegen van een jaarlijkse vaccinatie wordt er automatisch een herinnering gemaakt voor het volgende jaar.
Soms komt het voor dat er een herinnering aan het patiëntdossier moet worden toegevoegd zonder dat er een product is verkocht. Bijvoorbeeld wanneer je een nieuwe patiënt registreert die je wil herinneren aan de jaarlijkse vaccinatie. Je wil ervoor zorgen dat de herinnering automatisch wordt verwerkt met al je andere (geautomatiseerde) herinneringen. Er zijn twee manieren om dit te doen. Je kunt handmatig een herinnering toevoegen aan het patiëntendossier of je kunt een combi-product gebruiken om dit voor je te doen. Dit artikel legt uit hoe je handmatig een herinnering toevoegt aan het patiëntendossier. Het is de eenvoudigste manier om handmatig een herinnering aan een patiënt toe te voegen, maar het staat of valt wel met het invullen van alle vereiste informatie door alle gebruikers, waaronder “herinnergroep” en “notificatie”.
Voordat je begint
In dit artikel gaan wij ervan uit dat je al gebruikmaakt van automatische herinneringen. Om een herinnering in het automatische herinneringsproces te versturen, moet er een “herinnergroep” en een “notificatie” ingevuld zijn. Als je momenteel geen automatische herinneringen gebruikt, dan vind je in het Leerpad: Automatische herinneringen hoe je dit kunt instellen.
Stappenplan
- Ga naar het patiëntdossier.
- Open het dropdownmenu en selecteer “Herinnering”.
- Vul een “herinnerdatum” in. Bij vaccinaties is het de datum waarop een vaccinatie vervalt. Dit veld is verplicht voor automatisch herinneren.
- Selecteer een “herinnertype” uit het dropdownmenu. Het herinnertype wordt getoond in het patiëntdossier en bij handmatig herinneren kan hierop gefilterd worden.
- Optioneel: vul in het veld “herinnertekst” de tekst in die je wilt tonen als tekst in het patiëntdossier. Dit is geen verplicht veld. De herinnertekst kan worden overgenomen in standaardteksten voor herinneringen, zoals brieven en e-mails.
- Selecteer een “herinnergroep” uit het dropdownmenu. Dit veld is verplicht voor automatisch herinneren. Een herinnergroep bepaalt welke productherinneringen andere mogen overschrijven. Lees hier meer over in de Gerelateerde artikelen.
- Selecteer de juiste “notificatie” uit het dropdownmenu. Dit veld is verplicht voor automatisch herinneren. Een notificatie is een melding die bepaalt hoe vaak, op welk moment en in welke vorm herinneringen worden verzonden. Lees hier meer over in de Gerelateerde artikelen.
- Klik op Opslaan.
Belangrijk: iedereen in je praktijk moet zorgvuldig met herinneringen omgaan en dezelfde werkwijze hanteren. Wanneer iemand bijvoorbeeld vergeet om een “notificatie” toe te voegen, dan wordt deze herinnering nooit opgenomen in het automatische herinnerproces en dus niet verzonden. Verder geldt dat wanneer de verkeerde herinnergroep wordt gekozen, de herinnering niet automatisch wordt overschreven of dat er per ongeluk een andere herinnering wordt overschreven.