Met het spaarprogramma kun je je klanten laten sparen voor gratis producten of kortingen. Je kunt bijvoorbeeld 10% korting geven op elke grote zak voer, waardoor de cliënt een gratis elfde zak krijgt. 5% sparen geeft recht op een gratis 21e aankoop.
Om spaarprogramma’s te activeren kun je contact opnemen met ons Customer Support team.
Automatisch uitkeren vs. handmatig uitkeren
Bij het aanmaken van een spaarprogramma heb je de keuze om het saldo handmatig en/of automatisch uit te laten uitkeren. Handmatig uitkeren betekent dat een spaarprogramma gekozen kan worden voor uitkering in het scherm waar de factuur wordt gemaakt. Je ziet hier alleen de spaarprogramma’s die de klant heeft EN waarop genoeg gespaard is om tot uitkering te komen. Deze variant van uitkeren kun je gebruiken als je je cliënt de vrijheid wil geven om zelf te kiezen waarop en wanneer hij een korting krijgt. Het gespaarde bedrag wordt getoond en na de selectie van het uit te keren spaarprogramma kan een bedrag ingevuld worden. Dit bedrag kan nooit hoger zijn dan het factuurbedrag of het totaal gespaarde bedrag.
Automatisch uitkeren zorgt ervoor dat automatisch een factuurregel aan het patiëntdossier wordt toegevoegd op het moment dat de cliënt voldoende saldo gespaard heeft om recht te hebben op eenzelfde, gratis artikel. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij een 10+1 actie: de klant koopt 10 dezelfde zakken en krijgt de elfde gratis. Als het elfde artikel toegevoegd wordt, dan wordt automatisch een factuurregel toegevoegd met hoeveelheid -1, met de tekst “Uitkering spaarprogramma xxx, naam product”.
Beide vormen van uitkeren kunnen tegelijkertijd gebruikt worden.
Aanmaken van het spaarprogramma
Extra > Producten > spaarprogramma’s> voeg nieuw spaarprogramma toe. Vul de naam in (bijv. RC 10+1), kies of het spaarprogramma standaard aan moet staan voor elke cliënt. Kies je voor ja, dan zal het spaarprogramma automatisch aan de cliënt worden toegevoegd als een product uit het spaarprogramma wordt toegevoegd. Als je nee kiest, dan moet het programma voor elke cliënt die het programma wil gebruiken aangezet worden in de cliëntdata. De startdatum kan aangepast worden en er kan een minimum bedrag worden ingevuld voordat er uitgekeerd wordt. Opslaan.
Na het opslaan kunnen regels worden toegevoegd (Voeg nieuwe regel toe) waarmee bijvoorbeeld onderscheid kan worden gemaakt tussen verschillende diersoorten. Je vult hier een naam, een spaarpercentage en een houdbaarheidsperiode in.
Producten toevoegen
Er zijn twee manieren om producten aan het spaarprogramma te koppelen:
1) Extra > Producten > Bijwerken Producten. Kies, indien van toepassing, een productgroep en kies spaarprogramma in het derde drop-down menu. Vink de vakjes aan van de spaarprogramma’s die van toepassing zijn op het product en sla elke regel op.
2) Open de producten een voor een via Extra > Producten > Producten en voeg het spaarprogramma toe in het tabblad spaarprogramma.
Indien het spaarprogramma niet standaard voor elke cliënt geactiveerd wordt, dan moet het in de cliëntdata worden toegevoegd. Clientdata > tab spaarprogramma en voeg de spaarprogramma’s toe die deze cliënt kan gebruiken.
Uitkeren
Automatisch uitkeren
Handmatig uitkeren
Na het klikken op de knop RC 10+1 bij de spaarprogramma’s verschijnt een pop-up waar het uit te keren bedrag in kan worden gevuld. De cliënt kan hier zelf over beslissen. Het standaard ingevulde bedrag is het totaal gespaarde bedrag, tenzij dat hoger is dan de totale factuur, dan verschijnt hier het factuurbedrag. Na toevoegen wordt een factuurregel toegevoegd met aantal -1 en het gekozen bedrag.
Saldo bekijken
Het saldo van het sparen en uitkeren is te zien in: Clientdata > tab spaarprogramma, klik op dit logo 
Uitkering retour = Een eerdere uitkering wordt teruggedraaid omdat de cliënt er niet langer recht op heeft i.v.m. het terugdraaien van een eerder gespaard bedrag.
Gespaard retour = Een eerder gespaard bedrag wordt teruggedraaid i.v.m. het retourneren van producten.
Let op: is zowel het spaarprogramma als de CCV-pinkoppeling geactiveerd en is het nodig om een financiële correctie te maken, dan kan dit alleen via crediteren, maar kun je bij het crediteren niet de uitkering van het spaarprogramma crediteren. Dat betekent dat het creditbedrag dat berekend wordt incorrect is en dat het spaartegoed niet wordt gecorrigeerd.