Hoe pas ik de knoppen van mijn patiëntdossier of koppeldossier aan? Afhankelijk van je functie in de praktijk kan het zijn dat je sommige acties in het patiënt- of koppeldossier vaker...
In focus: Succesvol e-mailen Communiceren met je cliënten doe je de hele dag door. E-mailen maakt daar een belangrijk onderdeel van uit en we...
In focus: Dataveiligheid Dataveiligheid en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) – of in het Engels General Data Protection Regulation (GDPR) – zijn lastige...
Hoe stel ik automatische afspraakherinneringen in? Geautomatiseerde afspraakherinneringen helpen no-shows te verminderen en houden cliënten geïnformeerd, zonder dat je handmatig afzonderlijke herinneringen hoeft te versturen. Zodra...
Kan ik mijn Animana account opzeggen? Natuurlijk kan het voorkomen dat je jouw Animana account op wil of moet zeggen. Uiteraard vinden we het jammer om...
Hoe voorkom ik dat mijn Firefox browser een nieuw tabblad opent als ik een factuur of brief uitprint? Als je iets print vanuit Animana, dan maakt Animana daar een pdf van. Wanneer de browserinstellingen verkeerd staan, wordt dit...
Waar kan ik de algemene voorwaarden van IDEXX Software bekijken? Bij IDEXX nemen we onze belofte om de privacy van jouw praktijk en je klanten te beschermen serieus. Als onderdeel...
Hoe kan ik de veranderingen door gebruikers in Animana terugzien? Dit artikel legt uit hoe je veranderingen in Animana kunt inzien via het zogeheten ‘audit log’. Het audit log laat...
Hoe stel ik product herinnergroepen in? In Animana is het mogelijk om productherinneringen te koppelen aan producten waardoor huisdiereigenaren automatisch worden herinnerd aan de behandelingen en/of...
E-mail problemen Er zijn veel verschillende redenen waarom een e-mail niet verzonden of afgeleverd kan worden. Als u een e-mail verstuurd en...