Het kan gebeuren dat een patiënt dubbel is ingevoerd in het systeem. Om vervuiling van de patiëntendatabase en verwarring te voorkomen, zullen we in dit artikel uitleggen hoe de dubbel ingevoerde patiënt kan worden samengevoegd. Dit bespreken we aan de hand van de volgende twee scenario’s:

1. De patiënt staat bij twee verschillende eigenaren ingeschreven.
2. De patiënt staat dubbel ingeschreven bij één eigenaar.

Stappenplan

Scenario 1: De patiënt staat bij twee verschillende eigenaren ingeschreven

1. Zoek naar de eigenaar waar de patiënt verkeerd staat vermeld. In dit voorbeeld Dhr. Derks.
2. Klik in het tabblad Dieren op de naam van de betreffende patiënt. In dit voorbeeld Bello.
3. Klik rechtsboven op het tabblad Patiëntdata.
4. Klik onderaan de pagina op Verplaats Patiënt. Je krijgt een melding dat de patiënt op de zogenaamde ‘verhuislijst’ staat.
5. Zoek de eigenaar waar de patiënt bij hoort. In dit voorbeeld Dhr. Entius.
6. Klik in het tabblad Dieren op de knop Link patiënt aan cliënt.
7. Selecteer de te verhuizen patiënt door het bolletje voor diens naam aan te vinken.
8. Klik op Volgende.
   
   Dit is de box titel

   Als er nog ongefactureerde items bij de verplaatste patiënt staan, verschijnt er een waarschuwing. Vink de items aan die moeten meeverhuizen.

   

9. Klik op Verplaats.
   
   Dit is de box titel

   De gegevens van Bello die onder Dhr. Derks stonden, zijn nu toegevoegd aan het tabblad Dieren van Dhr. Entius. Nu staat Bello dus dubbel vermeld onder Dhr. Entius.

Ga door met de stappen in het onderstaande scenario om de twee patiëntdossiers samen te voegen.

Scenario 2: De patiënt staat dubbel ingeschreven bij één eigenaar

1. Open het tabblad Dieren van de betreffende cliënt. In dit voorbeeld Dhr. Ensius.
2. Klik op Voeg Patiënten Samen.
   
3. Kies nu bij één van de dieren voor Van en bij de andere voor Naar.
   
   Dit is de box titel

   Belangrijk: selecteer Van bij de patiënt met de minste gegevens in de patiëntdata.
   
   
4. Klik op Voeg Patiënten Samen.
   
5. Je wordt gevraagd om te bevestigen. Klik alleen op OK als je er zeker van bent dat je de twee patiëntdossiers wilt samenvoegen en de juiste “van” en “naar” hebt ingesteld zoals beschreven in stap 3 hierboven.

Alle gegevens uit de beide patiëntdossiers staan nu in één patiëntdossier bij Dhr. Entius. Meeverhuisde ongefactureerde producten/diensten, staan bij het tabblad Ongefactureerd bij Dhr. Entius.

Meer hierover

Hoe kan ik zien of een patiënt verplaatst is?

Wanneer een patiënt verplaatst is, worden automatisch notificaties aan het systeem toegevoegd.

• Bij de nieuwe eigenaar wordt de naam van de vorige eigenaar genoemd (in het veld “opmerkingen” in de patiëntdata):
• Bij de vorige eigenaar worden in het patiëntdossier automatisch de volgende wijzigingen doorgevoerd:
  1. Achter de patiëntnaam komt het woord “verplaatst”.
  2. In het veld “waarschuwing” staat dat de patiënt verplaatst is naar een andere cliënt.
  3. In het veld “status” wordt “andere eigenaar” aangegeven.
  4. Het veld “actief” wordt op “nee” gezet.

Hoe kan ik zien dat een patiënt is samengevoegd?

Wanneer een patiënt is samengevoegd, zie je in het patiëntdossier achter de producten die bij de toegevoegde patiënt stonden, de verkoopprijs vermeld staan. Ongefactureerde producten zullen geen verkoopprijs tonen.

Gerelateerde artikelen

• Hoe kan ik patiëntgegevens bewerken?