Soms hebben Patienten einen Tierpfleger – also jemand anderen als den Besitzer, der sich um ein Tier kümmert. Animana hat hierfür eine spezielle Funktion entwickelt. In diesem Artikel wird erklärt, wie ein Kunde als Tierpfleger markiert wird und welche Auswirkungen dies im System hat.
Schritt-für-Schritt Anleitung
Beispiel: Die Kundin Frau Leonie Lohmann hat ein Pferd namens Mina. Der Tierpfleger dieses Pferdes ist Herr Maikel Fried.
- Fügen Sie den Besitzer (Leonie Lohmann) und den Patienten (Pferd Mina) in Animana hinzu.
- Fügen Sie den Tierpfleger (Maikel Fried) in Animana hinzu. Markieren Sie den Tierpfleger im Registerkarte Finanzübersicht als Inhaber des Monatskontos, indem du das Kästchen „Rechnung monatlich“ ankreuzt.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Öffnen Sie den Registerkarte Patientendaten des Patienten, Pferd Mina.
- Auf der rechten Seite können Sie im Feld „Tierpfleger“ den Tierpfleger aus dem Dropdown-Menü auswählen, Maikel Fried.
Dies ist der Box-TitelIst der Tierpfleger im Dropdown-Menü nicht sichtbar? Prüfen Sie dann, ob der Tierpfleger als Monatsrechnungsempfänger markiert und gespeichert wurde. Siehe Schritt 2 oben.
- Klicken Sie auf Speichern.
Weitere Informationen
Wie kann ich sehen, ob ein Patient einen Tierpfleger hat oder nicht?
Sobald ein Patient in Animana einen Tierpfleger hat, passiert Folgendes:
- Die Patientenakte ist sowohl über den Besitzer als auch über den Tierpfleger zugänglich. Das System synchronisiert die Patientenakte automatisch.
- Wenn Sie die Patientenakte über den Besitzer öffnen:
- Der Tierpfleger wird im Tab Patientenliste hinter dem Namen des Patienten angezeigt.
- Der Tierpfleger wird oben in der Patientenakte angezeigt.
- Wenn Sie die Patientenakte über den Tierpfleger öffnen:
- Der Besitzer wird im Tab Patientenliste angezeigt.
- Der Besitzer wird oben in der Patientenakte angezeigt.
Wichtige Hinweise:
- Rechnungen werden automatisch an den Besitzer gesendet, nicht an den Tierpfleger.
- Bei Herden erfolgt die Medikamentenregistrierung auf den Namen des Tierpflegers, während die Rechnungen auf den Namen des Besitzers ausgestellt werden.
Wie kann ich die Daten einer Behandlung mit einem Tierpfleger teilen?
Da Tierpfleger keine Rechnung erhalten und somit die Behandlungsdaten nicht auf diesem Weg erhalten, können Sie über das Menü Extras > Finanzübersicht > Kunden mit Monatlicher Zahlweise > Monatliche Übersicht Tierpfleger eine Übersicht für die Tierpfleger erstellen. Diese enthält Datum, Menge, Produktname, Preis (pro Produkt) und den Gesamtbetrag pro Rechnungszeile. Der Gesamtbetrag der Rechnung oder mögliche Rabatte werden nicht angezeigt.
Wie erhalte ich eine Übersicht aller Tierpfleger im System?
Wenn Sie über die entsprechenden Zugriffsrechte verfügen, können Sie die Liste der Tierpfleger, Patienten und deren Besitzer über Extras > Finanzübersicht > Kunden mit Monatlicher Zahlweise > Monatliche Übersicht Tierpfleger einsehen.
Wie erstelle ich einen Termin für den Tierpfleger anstelle des Besitzers?
- Suchen Sie den Tierpfleger (Kunden) in Animana.
- Im Tab Patientenliste finden Sie unter der Überschrift „Tierpfleger von“ eine Liste der Tiere, für die dieser Kunde als Tierpfleger hinterlegt ist.
- Klicken Sie auf den Patienten, für den Sie einen Termin erstellen möchten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Termin oben in der Patientenakte. Je nach Ihren Einstellungen finden Sie diese Option entweder in der Reihe der blauen Aktionsschaltflächen oder im Dropdown-Menü „Weitere Aktionen“ oben links in der Patientenakte.
- Sie werden automatisch zum Kalender weitergeleitet und sehen ein Termin-Pop-up, in dem die Kunden- (in diesem Fall der Tierpfleger) und Patientendaten bereits ausgefüllt sind. Wählen Sie das Kalenderbuch, Datum und Uhrzeit aus und ergänzen Sie bei Bedarf weitere Informationen.
- Klicken Sie auf Speichern.