Es ist möglich, sich alle Barverkäufe in einer Tagesübersicht anzeigen zu lassen, gehen Sie zu Extras > Finanzübersicht > Tagesübersicht. Animana zeigt automatisch den Kassenbestand von einer Tagesübersicht zur Nächsten an. Das heißt, wenn Sie den Kassenbestand an einem Freitag um 18:00 Uhr erfassen und am Wochenende Notdienst haben, dann…
Sie haben 2 Möglichkeiten, Ihre Kunden an bestimmte Aktionen (Flohkontrolle, Impfung usw.) zu erinnern: Die Einstellung automatischer Erinnerungen, die Sie z.B. an die Verwendung eines Produktes koppeln (z.B. wenn Sie eine etablierte Praxis haben und viele Tiere schon Routineimpfungen bekommen, an die Sie in einem bestimmten Abstand erinnern möchten) Sie möchten einen…
Sie können Kalkulationsfaktoren/Produktmargen innerhalb der Produkte oder Produktgruppen definieren. Gehen Sie zu Extras > Produkte > Kalkulationsfaktor. Für deutsche Kunden sind für Medikamente standardmäßig die Kalkulationsfaktoren nach der Arzneimittelpreisverordnung eingestellt. Bitte beachten Sie: ein Kalkulationsfaktor auf der Produktebene steht über einem Kalkulationsfaktor auf der Produktgruppenebene. Hinweis: Wenn ein Kalkulationsfaktor für ein Produkt…
Sie finden beide Arten von Laborergebnissen (praxisintern und externes Labor) unter Worklist > Laborergebnisse. Wenn Sie diese Seite öffnen, werden standardmäßig alle (noch) nicht mit der Patientenakte verlinkten Ergebnisse der letzten 7 Tage für alle Geräte und alle Referenzlabore angezeigt. Um die Ergebnisse zu aktualisieren, klicken Sie bitte den Filterbutton. Filter…
Animana unterstützt das Drucken über den Adobe-Acrobat-Druck. Um den Modus „leises Drucken“ zu aktivieren (wo Ihr Etikett oder Ihre Rechnung mit einem Klick auf das Drucksymbol erstellt wird), ist es wichtig, alle Anweisungen zu befolgen. Wichtig ist hierbei, diese Schritte in der exakten vorgeschlagenen Reihenfolge zu machen (siehe die Schritte…
Die Termininformation ist in einem Pop-up Fenster einsehbar, wenn man mit dem Mauszeiger über das Termin Fenster geht: Es werden erweiterte Informationen über den Termin angezeigt als im Vorschaufenster, dies beinhaltet die Kundenadresse, die Telefonnummer, die Tierspezies, die Rasse, falls vorhanden auch eine Besuchsadresse und auch den Namen des…
Alle Praktiken werden mit Debitoren konfrontiert. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie Debitoren über überfällige Zahlungen auswählen und daran erinnern. Vor Sie beginnen Schritt-für-Schritt Anleitung Gehen Sie auf > Finanzübersicht > Debitoren. Die Standardansicht zeigt Ihnen die vollständige Liste der Debitoren zum aktuellen Datum. Sie können die Filteroptionen…
Die Kopfleiste in Animana hat vier verschiedenen Bereiche: Der dunkelgraue Bereich enthält das IDEXX Animana Logo. Mit einem Klick auf das Logo gelangen Sie auf die Startseite. Außerdem sind in diesem Bereich das Suchfeld und die Symbole der anderen Menüs platziert: Neuer Kunde, Verkauf, Kalender, Worklist und Extras. Der…
Das neue Forderungsmanagement funktioniert für alle offenen Rechnungen und enthält keine Auswahl pro Standort. Das Ziel besteht darin, mehrere offene Rechnungen auf einmal zu mahnen. Daneben gibt es eine Übersicht der gesamten offenen Posten pro Kunde. Voraussetzungen Bitte kontaktieren Sie den Support über idexx-animana-support-de@idexx.com, um das neue Forderungsmanagement für Sie…
Die Interaktion Diagnose ist über die Patientenakte verfügbar (über die Drop-Down Liste). Sie können Ihre Diagnosen so in der Patientenakte speichern und automatisch auf die Rechnung setzen. Diagnose In der Patientenakte können Sie in der Drop-Down-Liste “Diagnose“ auswählen. Nach Diagnosen suchen Wenn Sie “Diagnose“ auswählen, erscheint ein neues Fenster für…
Um eine Eingangsrechnung hinzuzufügen gehen Sie zu Extras > Finanzübersicht > Ausgaben hinzufügen. Extras finden Sie oben in der Menüleiste: Klicken Sie auf die 3 Punkte: Neue Rechnung hinzufügen Klicken Sie auf neue Rechnung hinzufügen. Es erscheint das Eingabefenster. Geben Sie das Rechnungsdatum im Datumsauswahlfeld ein. Lieferant Dann geben Sie…
Unter Extras > Finanzübersicht > Saldo Kasse/Bank finden Sie Ihre Saldo-Übersicht. Hier können Sie Ausgaben, Bargeld- und EC-Kartentransaktionen ansehen, hinzufügen oder bearbeiten, sowie Bank- und Zwischenkonto-Transaktionen bearbeiten. Bitte wählen Sie oben auf der Seite das Buchungsjahr aus, für das Sie sich die Transaktionen anzeigen lassen bzw. in dem Sie Transaktionen bearbeiten möchten. Wenn Sie ein Hauptbuch,…
Unter Einstellungen () > Allgemeine Einstellungen > Allgemeine Einstellungen haben Sie unter anderem die Möglichkeit, Einstellungen für die Kundenbindungstools vorzunehmen. E-Mail Emails, die vom Animana System aus gesendet werden, müssen eine gültige E-Mail-Adresse nutzen. Bitte versichern Sie sich, dass hier eine aktive E-Mail-Adresse eingetragen ist. SMS Aktiv Wenn Sie alle Textnachrichten…
Die neue Produkt-Komponente (NPK) wurde konzipiert, um andere neue Funktionen in Animana zu ermöglichen. Hier können Sie eine Vorschau von einigen NPK Funktionen sehen. Wenn Sie den Button Produkt in der Patientenakte auswählen, werden Sie folgenden Bildschirm sehen: Wenn Sie die Leertaste drücken erscheint die komplete Liste der verfügbaren Produkte….
Die Tagesansicht liefert mehr Informationen (Adresse, Telefonnummer, Bemerkungen) als die Standard Kalenderansicht und kann genutzt werden, um Terminerinnerungen zu erstellen. Um auf die Tagesansicht zu gelangen klicken Sie einfach das kleine Symbol oben links auf Ihrer Standard Kalenderansicht. Hinweis: Termine können in dieser Ansicht nicht hinzugefügt werden.
Animana unterstützt den Export von Daten in einer Vielzahl gängiger Formate wie CSV und Excel. Wenn Sie einen vollständigen Export aller Daten von Animana benötigen, wenden Sie sich bitte an den Helpdesk. Schnellexport Unter Extras > Daten exportieren sind zwei häufige Exporte aufgezeigt: Kundenadresse laden Wenn Sie dies anklicken, wird eine Excel-Datei mit folgenden…
Historie Briefverkehr Unter Extras > Kundenbindung > Historie Briefverkehr finden Sie eine Auflistung aller Serienbriefe und E-Mails, die von Animana gesendet wurden. Tipp: Sie können nach jeder Spalte sortieren – klicken Sie einfach auf die Pfeile am oberen Rand jeder Spalte. Übersicht gesendeter SMS Unter Extras > Kundenbindung > Übersicht gesendeter SMS finden Sie alle…
Unter Extras > Kundenbindung gelangen Sie zu der Filtermöglichkeit Kundenbindung anzeigen – Produkte, die ein schnelles Filtern von Kontakten und das Durchführen von Werbeaktionen ermöglicht. Filtermöglichkeiten Sie können analog zu der Seite Kundenbindung anzeigen – Kontakte und Kundenbindung anzeigen – Patienten nach der Kundenbindungsform (Anruf, Etikett, Brief, E-Mail, SMS) filtern. Bitte schauen Sie für weitere…
In Animana können Sie ganz einfach Mailings an Ihre Kunden senden. Mit den Filtern unter Kundenbindung können Sie Kunden-, Patienten- und Produktdaten schnell filtern und so eine Werbungskampagne senden. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Kunden über neue Entwicklungen oder Werbeaktionen wie eine Rabattkampagne, einen Rundschreiben oder ein neues Produkt…
Unter Extras > Kundenbindung gelangen Sie zu der Filtermöglichkeit Kundenbindung anzeigen – Kontakte, die ein schnelles Filtern von Kontakten und das Durchführen von Werbeaktionen ermöglicht. Kundenbindung Sie können dort auswählen in welcher Form Sie dem Kunden etwas mitteilen möchten.Hier können Sie zwischen folgenden Kontaktarten auswählen: Anruf Etikett Brief E-Mail SMS TIPP:…
Es gibt viele mögliche Gründe, warum eine E-Mail nicht versendet oder empfangen werden kann. Wenn Ihre Nachricht es bis zum E-Mail Provider des Empfängers geschafft hat, bekommen Sie häufig eine Antwortmail, die Ihnen Hinweise auf mögliche Ursachen gibt. Allerdings sind diese E-Mails meistens technisch oder zu kryptisch, um das Problem…
Wenn Sie die Kundenakte öffnen, können Sie die Historie der Interaktionen mit dem Kunden sehen. Sie können dort auch neue Interaktionen erstellen. Diese beinhalten: Termine Produkte Rechnungen und Zahlungen Korrespondenzen (Anruf/sms/Email/Brief) Aufgaben Bemerkungen Sie können die Kundenakte auch drucken, indem Sie die entsprechenden Sachen markieren und dann den Button Daten…
Wie bei der Kundenakte, können Sie auch bei der Patientenakte nach dem Öffnen die Historie der Interaktionen mit dem Patienten sehen. Sie können dort auch neue Interaktionen erstellen. Diese beinhalten: Untersuchungen Termine Produkte Hinzufügen des Gewichtes Drucken eines Adress-Etiketts Erstellen einer Rechnung Aufgaben Bemerkungen Für mehr Informationen zu den Kundeninteraktionen, schauen…
Produkteinstellungen Euthanasie Sie können in Ihrem Animana Programm einstellen, dass ein Tier automatisch inaktiv wird, wenn Sie diese euthanasieren. Um dies einzustellen gehen Sie zu Extras > Produkte > Produkte und geben in der Suchmaske das Wort Eutha(nasie) ein und klicken auf Suchen. Durch Klicken auf das Produkt öffnet sich…
Unter Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Speicherverwaltung können Sie DICOM-Bilder entfernen, um mehr Speicherplatz zu schaffen. Sie können dabei das Start- und Enddatum einstellen, um Bilder aus einem bestimmten Zeitraum zu selektieren und zu entfernen.