Animana gebruikt een standaard factuurtype genaamd “standaard”. Een factuurtype is een soort sjabloon voor een factuur. Het standaard factuurtype kan niet uit het systeem worden verwijderd. Als er geen andere factuurtypes zijn gedefinieerd, wordt het standaard factuurtype gebruikt. Je kunt de standaard bewerken of andere factuurtypes aanmaken. In dit artikel…
Je kunt in Animana in het rood een mededeling laten tonen aan gebruikers zodra zij een factuur aanmaken of vóórdat zij de factuur afrekenen. Dit kun je bijvoorbeeld gebruiken om een medewerker aan de balie er aan te herinneren dat ze de cliënt moeten vragen naar ontworming/vlooien-/tekenmiddelen voordat de cliënt…
Er komen situaties voor waarin het handig is om te achterhalen welke gebruiker binnen je kliniek een bepaalde betaling heeft verwerkt. In Animana krijg je de gelegenheid om dit in te zien. Dit artikel legt uit waar je deze informatie kunt vinden. Voordat je begint Waar is de gebruikerscode zichtbaar?…
Deze pagina neemt je stapsgewijs mee in het opzetten van de integratie tussen Animana en de online afsprakenintegratie van Vetstoria. Voordat je begint Stappenplan Ga naar > Algemene instellingen > Integrations Hub. Klik in de Vetstoria tegel op +Installeren. Lees de informatie over de gegevensuitwisseling tussen Animana en Vetstoria. Als…
Met de algemene instellingen in IDEXX Animana kunt u de basis van uw Animana account instellen. Alleen de beheerder heeft rechten om de algemene instellingen in het account aan te passen. U krijgt toegang tot de instellingen via het instellingen menu Tabblad factuur Instellingen > Algemene instellingen > algemene instellingen…
Op deze pagina vind je al onze hulpbronnen met betrekking tot het verwerken van betalingen in Animana. Instructionele video’s Deze video’s zijn Engelstalig met Nederlandse ondertiteling. Deze video’s zijn onderdeel van onze gratis online cursus Een algemene introductie tot Animana. Klik hier om naar de cursus te gaan. …
Animana ondersteunt printen via Adobe Acrobat. Om automatisch te kunnen printen (dit houdt in dat het etiket of de brief met één klik op het printer-icoon direct wordt geprint), moeten bepaalde instellingen gedaan worden. Dit artikel legt uit welke instellingen dat zijn. Het is belangrijk om de vermelde instructies in…
Een gezondheidsplan is vergelijkbaar met een abonnement in de sportschool. Jij int een maandelijkse vergoeding van de eigenaar van een huisdier, waarmee de preventieve zorg voor dat dier in jouw dierenkliniek wordt gedekt. Na verloop van tijd kan het zijn dat je wijzigingen wilt aanbrengen in je gezondheidsplan(nen). Als een…
Als je een gezondheidsplan hebt aangemaakt en hebt toegewezen aan een patiënt, moeten de kosten voor het gezondheidsplan nog in rekening worden gebracht bij de huisdiereigenaar. Dit artikel legt uit welke instellingen je moet doen bij een patiënt om de maandelijkse facturatie van het gezondheidsplan mogelijk te maken. Als jouw…
Een gezondheidsplan is vergelijkbaar met een abonnement in de sportschool. Jij int een maandelijkse vergoeding van de eigenaar van een huisdier, waarmee de preventieve zorg voor dat dier in jouw dierenkliniek wordt gedekt. Na verloop van tijd kan het zijn dat je wijzigingen wilt aanbrengen in je gezondheidsplan(nen). Als een…
Op deze pagina kun je wijzigingen aanvragen in je Animana account, je kunt hier van groothandel veranderen, je factuurgegevens wijzigen, of aanvragen om data te converteren van een bestaand praktijkmanagementsysteem. Kies het type verzoek: Vraag een kopie factuur aan Verzoek om meer informatie over de betaling van een Animana factuur…
Welkom bij de Animana knowledge base De beste manier om een antwoord te vinden op je vragen is via het zoekveld hierboven, maar voor de momenten dat je gewoon eens door onze artikelen wilt bladeren of inhoud wilt bekijken op thema, is deze pagina voor jou. Op deze pagina ontdek…
Google Chrome is een van de browsers die IDEXX Animana ondersteunt. Wanneer het correct is ingesteld, zal het je gebruikerservaring van IDEXX Animana aanzienlijk verbeteren. Voordat je begint Installeer Google Chrome Download Google Chrome gratis door hier te klikken. Klik op Download Chrome. Open het bestand “ChromeSetup.exe” in de lijst…
Animana maakt gebruik van de applicatie “WebAgent” om een verbinding te maken met jouw analyse-apparatuur. Volg deze instructies om de WebAgent volledig van je computer te verwijderen. Voordat je begint Stappenplan Klik rechts onderin je computerscherm op om de verborgen iconen te controleren. Zoek naar het (moeilijk te vinden) icoon…
De agenda als hart van je praktijk De agenda is het hart van je praktijk in Animana. Hier vind je alle informatie voor die dag. Als je met Animana begint te werken, moet je je agenda ontwerpen en inrichten op de manier die voor jou het beste werkt. Dit leerpad…
Agendagroepen zijn de tabbladen in je agenda. Bij het instellen van de agenda, geef je aan welke kolommen je in de agenda wilt zien onder welk tabblad. Soms is het nodig om iets te wijzigen in je agenda-ontwerp. Dit artikel legt uit hoe je een agendagroep kunt verwijderen. Voordat je…
Agendaboeken zijn de kolommen in je agenda. Bij het instellen van de agenda, geef je aan welke kolommen je in de agenda wilt zien onder welk tabblad. Soms is het nodig om iets te wijzigen in je agenda-ontwerp. Dit artikel legt uit hoe je een agendaboek kunt verwijderen. Voordat je…
Helaas is het geen uitzondering als een röntgenfoto-afspraak veel te kort is ingepland in de agenda, maar door gebruik te maken van agendacategorieën is dit probleem verleden tijd! Een agendacategorie is een bepaald type afspraak en voor ieder type afspraak kun je (onder meer) een standaard tijdsduur instellen. Als je…
Agendaboeken zijn de kolommen in je agenda en agendagroepen de tabbladen. Bij het instellen van de agenda, moet je aangeven welke kolommen je in de agenda wilt zien onder welk tabblad. Soms is het nodig om iets te wijzigen in je agenda-ontwerp. Dit artikel legt uit hoe je agendaboeken (kolommen)…
Agendaboeken zijn de kolommen in je agenda en agendagroepen de tabbladen. Bij het instellen van de agenda, moet je aangeven welke kolommen (agendaboeken) je in de agenda wilt zien onder welk tabblad (agendagroep). Dit artikel legt uit hoe je een kolom toevoegt aan het gewenste tabblad in je agenda. Voordat…
In je praktijk worden de hele dag door afspraken in de agenda geboekt. In Animana kan je op verschillende manieren een afspraak maken: direct vanuit de agenda, vanuit het cliënt-/patiëntdossier of een cliënt maakt zelf online een afspraak bij jouw praktijk (als je gebruikmaakt van een online afsprakensysteem). Dit artikel…
Van stornering is sprake als je een automatische incasso hebt ingesteld en het lukt de bank niet om de betaling bij de cliënt af te schrijven. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij onvoldoende saldo op de rekening van je cliënt. Mocht dit gebeuren, dan wil je de factuur in…
Per 1 januari 2018 is het niet langer mogelijk om een factuur voor verzekerde patiënten als dierenarts in te dienen namens de cliënt. De cliënt dient de rekening zelf aan de praktijk te betalen en moet zelf de factuur indienen bij de verzekeraar om deze (deels) vergoed te krijgen. Wanneer…
Animana maakt gebruik van een aparte applicatie om DICOM-bestanden automatisch te uploaden zodra deze beschikbaar zijn. Deze zogenaamde “DICOM uploader” is een programma dat op een specifieke locatie zoekt naar digitale röntgenfoto’s (DICOM-bestanden) en ze automatisch naar je Animana account stuurt zodat ze aan patiëntendossiers gekoppeld kunnen worden. Mocht je…