• Hoe maak ik een bestellijst?

    Het is mogelijk om in Animana een lijst te genereren van producten die besteld moeten worden. Dit zijn producten waarvan de voorraad is gedaald tot of onder het door jou ingestelde bestelniveau of producten die bijvoorbeeld extra besteld moeten worden voor cliënten. Voordat je begint Stappenplan Ga naar  > Voorraad…

  • Hoe verwerk ik een klantbestelling?

    Je kunt in Animana een lijst genereren van producten die besteld moeten worden. Deze automatisch gegenereerde lijst toont de producten waarvan de voorraad is gedaald tot onder het door jullie ingestelde bestelniveau. Daarnaast zijn er producten die handmatig extra op de bestellijst geplaatst kunnen worden. Dit artikel legt uit hoe…

  • In focus: Dataveiligheid

    Dataveiligheid en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) – of in het Engels General Data Protection Regulation (GDPR) – zijn lastige onderwerpen, zeker wanneer je hier niet dagelijks mee bezig bent. Met deze pagina geven wij je alle beschikbare informatie rondom dataveiligheid, AVG en jouw Animana account. De informatie op deze…

  • Hoe factureer ik een klantbestelling?

    Je kunt in Animana producten voor een patiënt toevoegen aan een bestellijst. Als die bestelling wordt geleverd, de cliënt is gebeld en de cliënt komt vervolgens de bestelling ophalen, voeg je de bestelde producten eenvoudig toe aan een factuur. Dit artikel legt uit hoe je bestelde producten aan een factuur…

  • Kan ik mijn Animana account opzeggen?

    Natuurlijk kan het voorkomen dat je jouw Animana account op wil of moet zeggen. Uiteraard vinden we het jammer om je als klant te verliezen, maar we zullen er alles aan doen om ook deze laatste processen goed en soepel te laten verlopen. Voordat je verder leest Sluiting van een…

  • In focus: Jaarafsluiting

    De jaarafsluiting; een terugkerende taak, die doorgaans veel vragen met zich meebrengt. Want hoe zat dat ook alweer? Op deze pagina vind je alle relevante informatie om je te helpen met de jaarafsluiting. Welke voorbereidingen moet ik doen voor de jaarafsluiting? Voordat je de jaarafsluiting kunt doen, moeten álle financiële…

  • Hoe pas ik mijn gebruikersgegevens aan in Animana?

    Vaak is het zo dat de beheerder van je Animana account je gebruikersgegevens invult. Bepaalde gebruikersgegevens kun je zelf aanpassen. Dit artikel legt uit welke gebruikersgegevens je in Animana aan kunt passen en hoe. Stappenplan Ga naar > Gebruikersinstellingen. Klik aan de linkerzijde op Gebruikersgegevens. Pas de gegevens aan naar…

  • Hoe stel ik het gezondheidsplan in bij een patiënt?

    Een gezondheidsplan is vergelijkbaar met een abonnement in de sportschool. Je int een maandelijkse vergoeding van de eigenaar van een huisdier, waarmee de preventieve zorg voor dat huisdier in jouw dierenkliniek wordt gedekt. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je een gezondheidsplan kunt toevoegen aan een patiënt. Voordat je begint…

  • Hoe voeg ik een paard toe voor menselijke consumptie?

    Als je paarden in je praktijk hebt, die bestemd zijn voor menselijke consumptie, gebruiken we een icoon om een duidelijk verschil aan te geven tussen paarden die bestemd zijn voor recreatief gebruik of paarden die bedoeld zijn voor menselijke consumptie, ook wel slachtpaarden genoemd. In dit artikel wordt uitgelegd hoe…

  • Hoe voeg ik een paard toe voor recreatief gebruik?

    Als je paarden in je praktijk hebt, die bestemd zijn voor menselijke consumptie, gebruiken we een icoon om een duidelijk verschil aan te geven tussen paarden die bestemd zijn voor recreatief gebruik of paarden die bedoeld zijn voor menselijke consumptie, ook wel slachtpaarden genoemd. In dit artikel wordt uitgelegd hoe…

  • Hoe boek ik inkoopfacturen?

    Als je je boekhouding in Animana voert, moet je al je uitgaven en je inkomsten verwerken in Animana. Dat betekent dat elke betaling die je doet of ontvangt, gekoppeld moet worden aan een factuur of bon in Animana. Een inkoopfactuur is een factuur die je van een leverancier ontvangt en…

  • Hoe verstuur ik een e-mail aan een cliënt in Animana?

    Communiceren met je cliënten is een belangrijke taak die je dagelijks uitvoert. Eén van de geweldige functionaliteiten van Animana is dat je een cliënt rechtstreeks vanuit Animana kunt e-mailen. Dit artikel legt uit hoe je dit doet. Voordat je begint Stappenplan Ga naar het cliëntdossier. Klik bovenaan op de knop…

  • Hoe voeg ik een bijlage toe aan een cliëntdossier?

    Soms wil je bepaalde documenten, afbeeldingen of andere bestanden koppelen aan een cliëntdossier. Dat kan in Animana. Dit artikel legt uit hoe je een bijlage kunt toevoegen aan een cliëntdossier. Voordat je begint Stappenplan Klik bovenaan het cliëntdossier op de knop Bijlage. Standaard wordt de datum van vandaag ingevuld, je…

  • Hoe voeg ik een bijlage toe aan een patiënt- of koppeldossier?

    Soms wil je bepaalde documenten, afbeeldingen of andere bestanden koppelen aan een patiënt- of koppeldossier. Dat kan in Animana. Dit artikel legt uit hoe je een bijlage kunt toevoegen aan een patiënt- of koppeldossier. Voordat je begint Stappenplan Klik bovenaan in het patiënt- of koppeldossier op de optie Bijlage. Afhankelijk van…

  • Hoe kan ik een werkrooster invoeren?

    Je kunt in Animana het werkrooster van je medewerkers verwerken, zodat iedereen in een oogopslag in de agenda kan zien wie er werkt die dag. Op deze manier kun je sneller afspraken inplannen die bijvoorbeeld bij een specifieke dierenarts moeten plaatsvinden. Dit artikel legt uit hoe je een werkrooster van…

  • Hoe koppel ik een brief aan een product?

    Het is in Animana mogelijk om een brief te koppelen aan een product. Als dat product dan wordt toegevoegd aan een dossier, wordt de gekoppelde brief getoond en kun je deze printen. Je kunt bijvoorbeeld een euthanasieverklaring (brief) koppelen aan het product ‘Euthanasie hond’. Dit artikel legt uit hoe je…

  • Hoe deel ik mijn boekhouding met mijn accountant?

    Als je gebruikmaakt van de diensten van een accountant of boekhouder, zul je je financiële gegevens met hem of haar moeten delen. Dit artikel legt uit hoe je je boekhouding in Animana kunt delen met je accountant. Voordat je begint Stappenplan De meeste accountants kunnen zogenaamde financiële audit files verwerken….

  • Hoe stel ik een startbedrag in op een grootboek?

    Soms is het nodig om een nieuw grootboek aan te maken, dan is het startbedrag van dat grootboek doorgaans 0 en hoef je na het aanmaken geen startbedragen in te stellen. Bij een jaarwisseling is dat anders. Aan het einde van elk kalenderjaar genereert Animana automatisch een leeg boekjaar voor…

  • Hoe maak ik een visiteformulier voor meerdere koppels?

    Als je een normaal visiteformulier gebruikt, voeg je deze toe en bewerk je hem via het patiënt-/koppeldossier. Het is dan alleen mogelijk om een visiteformulier aan te maken voor het koppel-/ patiëntdossier waar je je op dat moment in bevindt. Dit zou dus betekenen dat als je tegelijkertijd meerdere koppels…

  • Hoe bepaal ik de waarde van mijn voorraad?

    Het is altijd belangrijk om te weten hoeveel producten op voorraad zijn, niet alleen om te bepalen hoeveel producten er eventueel besteld moeten worden, maar ook om de totale waarde van de huidige voorraad in kaart te brengen. Dit artikel laat zien hoe je de waarde van je voorraad bepaalt….

  • Hoe maak ik een visiteformulier aan in een koppel- of patiëntdossier?

    Met het visiteformulier kan je op eenvoudige wijze het verslag van een visite aan een patiënt of een koppel documenteren. Dit artikel legt uit hoe je een visiteformulier kunt toevoegen aan een patiënt/koppel. Voordat je begint Stappenplan Klik bovenaan het koppeldossier op de knop Visiteformulier. Wil je een visiteformulier toevoegen…

  • Hoe inventariseer ik de voorraad aan het einde van het jaar?

    Het is altijd belangrijk om te weten hoeveel producten op voorraad zijn, niet alleen om te bepalen hoeveel producten er eventueel besteld moeten worden, maar ook om de totale waarde van de huidige voorraad in kaart te brengen. Een voorraadtelling vindt normaliter aan het einde van een boekjaar plaats. Dit…

  • Hoe voer ik een correctie uit op een bestaande factuur?

    Elke dierenkliniek heeft te maken met cliënten die producten terugbrengen en restitutie willen, ook worden er wel eens fouten gemaakt waardoor een factuur gecorrigeerd moet worden. In dit artikel wordt in twee scenario’s uitgelegd hoe de functionaliteit ‘creditfactuur’ gebruikt kan worden om met deze situaties om te gaan. Het eerste…

  • Hoe verwerk ik een geretourneerd product?

    Het komt wel eens voor dat een klant een product komt terugbrengen. Je wil dan waarschijnlijk de voorraad corrigeren en eventueel ook het aankoopbedrag crediteren danwel retourneren. Stappenplan Ga naar het Cliëntdossier van de betreffende cliënt. Open de oorspronkelijke factuur waar dit product op staat. Controleer het bedrag dat destijds…

  • Hoe corrigeer ik een positief kasverschil in het dagoverzicht?

    Animana houdt gedurende de dag alle transacties bij, zodat aan het einde van de dag een specifiek bedrag wordt verwacht op het pinapparaat en in de kassa. Dit artikel legt uit wat de oorzaken en oplossingen zijn voor positieve kasverschillen in het dagoverzicht. Voordat je begint Oorzaken en oplossingen voor…