• Wo kann ich die Geschäftsbedingungen der IDEXX Software einsehen?

    Allgemeine Geschäftsbedingungen der Praxisverwaltungssoftware IDEXX Europe Sehen Sie sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an IDEXX Datenschutzvereinbarung Sehen Sie sich die Datenschutzvereinbarung an Sehen Sie sich den IDEXX Animana Datenschutzvereinbarung-Zeitplan an  

  • In focus: Erfolgreiche Versendung von E-Mails

    Die Kommunikation mit Ihren Kunden erfolgt den ganzen Tag über. Das Versenden von E-Mails ist ein wichtiger Bestandteil davon, und wir möchten sicherstellen, dass Sie das Beste aus unserer E-Mail-Funktionalität herausholen. Auf dieser Seite finden Sie alle relevanten Informationen zum E-Mailen von Animana. Klicken Sie auf den Anbieter, um eine…

  • Wie sende ich Rechnungen an einen Kunden in Animana per E-Mail?

    Die Kommunikation mit Ihren Kunden ist eine wichtige Aufgabe, die Sie täglich durchführen. Eine der großartigen Funktionen von Animana ist, dass Sie einen Kunden direkt aus Animana per E-Mail kontaktieren können. Dieser Artikel erläutert, wie Sie Rechnungen an einen Kunden per E-Mail senden können. Vor Sie Beginnen Schritt-für-Schritt-Anleitung Gehe zum…

  • Wie kann ich doppelt erfasste Patienten zusammenführen?

    Es ist möglich, dass ein Patient doppelt im System erfasst wurde. In diesem Artikel wird erläutert , wie Sie den doppelten Patienten zusammenführen, damit Kontamination der Patientendatenbank und Verwirrung vermeidet wird. Wir erklären dies anhand der folgenden zwei Szenarien: Der Patient ist bei zwei verschiedenen Besitzern registriert. Der Patient ist…

  • Wie sende ich eine E-Mail an einen Kunden in Animana?

    Die Kommunikation mit Ihren Kunden ist eine wichtige Aktivität, die Sie den ganzen Tag über tun, jeden Tag. Eine der großartigen Funktionen von Animana ist, dass Sie E-Mails direkt von Animana aus an Kunden senden können. Dieser Artikel erklärt, wie Sie das machen. Vor Sie beginnen Schritt-für-Schritt Anleitung Gehen Sie…

  • Wir bedauern, dass bei Ihnen eine Störung vorliegt

    Die meisten Fehler in Animana können mit den unten aufgeführten Maßnahmen schnell behoben werden. Bitte probieren Sie diese zuerst einmal aus, bevor Sie sich an den Support wenden; Wiederholen Sie die Aktion. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurück“ in Ihrem Browser und versuchen Sie dieselbe Aktion erneut. Probieren Sie eine…

  • Wie durchsuche ich meine (selbst angefertigten) Protokolle?

    Die Handhabung von (selbst angefertigten) Protokollen besitzt einen sehr großen Mehrwert beim Standardisieren von Arbeitsprozessen in der Praxis. Sobald die Protokollen regelmäßig angewendet werden, können Sie diese auch durchsuchen.  Mit Animana können Sie mittels eines Stichwortes (oder einer Reihe Stichwörter) Protokolle finden. Dieser Artikel erklärt Ihnen wie Sie die Protokolle…

  • Wie kann ich in der Patienten- oder Herdenakte nach bestimmten Aktivitäten filtern?

    Wenn ein Patient oder eine Gruppe von Patienten schon lange in der Praxis ist, wird ihre Akte eine Historie aufbauen. Daher dauert es manchmal länger, bestimmte Informationen zu finden. Deshalb bietet Animana die Möglichkeit, in der Herden- und Patientenakte nach bestimmten Aktivitäten wie Terminen, Produkten, Notizen und mehr zu filtern….

  • Benutzerdefinierte Protokolle

    Benutzerdefinierte Protokolle ermöglichen Ihnen, eine sich wiederholende Aufgabe durch Verwendung einer angepassten Vorlage schnell zu erfassen. Zum Beispiel könnten Sie ein eigenes Protokoll für einen einheitlichen Behandlungsplan für eine bestimmte Krankheit zu schaffen. Diese Funktion muss zunächst von Ihrem zuständigen Ansprechpartner bei Animana aktiviert werden. Benutzerdefinierte Protokolle ansehen Benutzerdefinierte Protokolle werden…

  • Wie kann ich die Standardansicht einer Patientenakte oder einer Herdenakte anpassen?

    Es ist möglich, die Standardansicht der Patienten- und Herdenakten in Animana an Ihre Wünsche anzupassen, indem Sie die Filteroptionen für diese Akten anders einstellen. In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie die Filtereinstellungen für Ihre Benutzereinstellung anpassen können. Schritt-für-Schritt-Anleitung Navigieren Sie zu > Benutzereinstellungen > Einstellungen Zu Patienten- Und Herdenakten….

  • Animana kündigen

    Es kann natürlich passieren, dass Sie Ihr Animana-Account kündigen wollen oder müssen. Natürlich tut es uns leid, Sie als Kunden zu verlieren, aber wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass diese letzten Prozesse reibungslos und gut ablaufen. Bevor Sie weiter lesen Die Schließung des Accounts erfolgt immer zum ersten Werktag…

  • Wie kann ich das Gewicht eines Patienten hinzufügen?

    Die Erfassung des Gewichts eines Patienten ist wichtig. Nicht nur, um das Gewicht zu überwachen, sondern auch, um die richtige Dosierung der verschriebenen Medikamente zu bestimmen. In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie das Gewicht eines Patienten in Animana eingeben. Schritt-für-Schritt Anleitung Öffnen einer Patientenakte. Klicken Sie oben auf der…

  • Produkt – hinzufügen und bearbeiten

    Gehen Sie zu :  Extras > Produkte > Produkte Klicken Sie auf Produkt hinzufügen, wenn Sie ein Produkt manuell hinzufügen möchten. Oder wählen Sie die Preisliste aus, von der Sie ein Produkt hinzufügen möchten. Klicken Sie dann auf Produkt hinzufügen (grau hinterlegt in der Zeile „Produkt von der Preisliste“). Wenn…

  • Rechnung erstellen

    Wenn Sie einen Kunden oder auch Patienten aufrufen, können Sie den Reiter Fakturieren sehen. Offene nicht fakturierte Posten (Produkte, Leistungen) sowohl für den Kunden als auch für den/die Patienten werden unter diesem Reiter angezeigt. Wenn Sie in der Kundenakte auf Produkt klicken bzw. in der Patientenakte auf Rechnung erstellen) können Sie Produkte und/oder Leistungen auswählen und…

  • Wie kann ich im Kundenakte nach bestimmten Aktivitäten filtern?

    Bei regelmäßigen Kunden sammelt sich die Kundenakte schnell an, und es kann zeitaufwändiger sein, bestimmte Informationen zu finden. Aus diesem Grund bietet Animana die Möglichkeit, in der Kundenakte nach bestimmten Aktivitäten wie Rechnungen, Zahlungen, Notizen usw. zu filtern. Schritt-für-Schritt Anleitung Öffnen einer Kundenakte. Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf…

  • In focus: Tierarzneimittelgesetz (TAMG)

    Das Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit führt Änderungen am Tierarzneimittelgesetzt ein, die derzeit geplant sind und ab 1. Januar 2023 in Kraft treten sollen. Bitte lesen Sie diese Seite um zu erfahren, was die Änderungen sind und was Animana geplant hat, um diese Änderungen zu unterstützen Zuletzt aktualisiert am 12….

  • Wie verknüpfe ich ein DICOM-Bild mit einer Patientenakte?

    DICOM steht für Digital Imaging and Communication in Medicine und wird häufig bei der Verwendung digitaler Röntgenstrahlen verwendet und in einem .dcm-Dateityp gespeichert. DICOM-Bilder können in Animana mit den Patientenakten verknüpft werden. Dies kann automatisch geschehen, wenn das Bild genügend Informationen enthält, damit Animana es verknüpfen kann. In diesem Artikel…

  • Wie füge ich einen Anhang zu einer Patienten- oder Herdenakte hinzu?

    Oftmals möchten Sie bestimmte Dokumente, Bilder oder andere Dateien an eine Patienten- oder Herdenakte anhängen. Dies ist in Animana möglich. In diesem Artikel wird erklärt, wie man einen Anhang zu einer Patienten- oder Herdenakte hinzufügt. Vor Sie beginnen Schritt-für-Schritt Anleitung Klicken Sie auf Anhang einfügen. Je nach Ihren Einstellungen finden…

  • In focus: Abwicklung einer Zahlung

    Auf dieser Seite finden Sie alle unsere Hilferessourcen zum Entgegennehmen von Zahlungen in Animana. Hilfsartikel Eine neue Rechnung erstellen Wie erstelle ich für noch ausstehende Produkte eine Rechnung? Wie erstelle ich eine Rechnung? Änderung oder Rückerstattung einer Zahlung Was mache ich, wenn ich die Zahlungsart (EC oder Bar) falsch gebucht…

  • In focus: Neue Gebührenordnung

    Das Ministerium für Ernährung und Landwirtschaft führt Änderungen am Veterinärdienstleistungsverzeichnis ein, die derzeit geplant sind und ab 22. November 2022 in Kraft treten sollen. Bitte lesen Sie diese Seite um zu erfahren, was die Änderungen sind und was Animana geplant hat, um diese Änderungen zu unterstützen. Zuletzt aktualisiert am 29….

  • Rechnungsarten

    Animana wird standardmäßig eine Rechnungsvorlage verwenden. Sie können diese Vorlage bearbeiten oder erstellen Sie hier andere Voreinstellungen (diese werden automatisch mit der Tierart verbunden). Voreinstellung Rechnungsart Neue Rechnungsvorlage erstellen Um eine neue Rechnungsvorlage zu erstellen, klicken Sie auf die Zeile mit den „…“. Allgemein Name Geben Sie einen Namen ein,…

  • Wie sehe ich, welcher Benutzer eine Zahlung gebucht hat?

    In manchen Fällen möchten Sie in Erfahrung bringen, was mit einer bestimmten Bezahlung geschehen ist. In Animana haben Sie die Möglichkeit, nachzusehen, welcher Benutzer die Zahlung im System verbucht hat. Nachfolgender Artikel gibt Ihnen Informationen darüber, wie Sie geleistete Zahlungen zurückverfolgen können. Bevor Sie beginnen Bereiche, in denen der Benutzername…

  • Wie führe ich eine Gutschrift für eine vorhandene Rechnung durch?

    Jede Praxis muss sich mit Kunden befassen, die ein Produkt für eine Rückerstattung und Rechnungsfehler zurücksenden, die Rechnungskorrekturen erfordern. In diesem Artikel wird erläutert, wie die Rechnungsgutschrift angewendet wird. Das erste Szenario erklärt, wie man einige Rechnungsdetails gutschreibt. Dieses Szenario ist hilfreich, wenn kleine Korrekturen an einer bestehenden Rechnung durchgeführt…

  • Wie lege ich Warnungen für Rechnungen an?

    Animana ermöglicht Ihnen bei oder nach Rechnungsstellung die Anzeige einer Warnung/Benachrichtigung an den Benutzer. Diese Warnung kann dazu verwendet werden, Ihre Mitarbeiter über Besonderheiten zu informieren, auf etwas zu achten oder sie daran zu erinnern, den Kunden spezielle Angebote oder Aktionen anzukündigen. Die Warnungen können pro Rechnungsart eingestellt werden. Voraussetzungen…

  • Allgemeine Einstellungen – Allgemeine Einstellungen

    Mit den allgemeinen Einstellungen in IDEXX Animana können Sie die Grundeinstellungen Ihres Animana-Kontos festlegen. Nur Benutzer mit Administrationsrechten können in diesem Bereich etwas ändern. Die Allgemeinen Einstellungen können Sie durch Klicken auf das “ Einstellungssymbol“ ()> Allgemeine Einstellungen > Allgemeine Einstellungen in der Titelleiste finden. Rechnung Allgemeine Einstellungen > Allgemeine…