Es ist möglich, im Voraus einen Kostenvoranschlag bzw. eine Preisindikation für die Behandlung eines Patienten zu erstellen. Auf diese Weise können Sie Tierhalter beispielsweise über die Kosten einer Operation informieren. Außerdem erhält der Tierhalter einen transparenten Überblick darüber, wie sich die Kosten zusammensetzen. Die Kostenvoranschlag wird in der Patientenakte gespeichert…
Abhängig von Ihrer Funktion in der Praxis kann es sein, dass Sie bestimmte Aktionen in der Patienten- oder Herdenakte häufiger verwenden als andere. Deshalb ist es möglich, die blaue Reihe mit Aktionsschaltflächen in der Patienten- und Herdenakte nach Ihren Wünschen anzupassen. In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie die Reihe…
Automatisierte Terminerinnerungen helfen, No-Shows zu reduzieren und Kunden informiert zu halten, ohne dass Sie einzelne Erinnerungen manuell versenden müssen. Sobald Sie Einstellungen für Terminerinnerungen erstellt haben, die festlegen, wann welche Erinnerung versendet wird, sendet Animana automatisch SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen an Kunden – basierend auf den von Ihnen eingerichteten Kalenderkategorien und…
Soms hebben Patienten einen Tierpfleger – also jemand anderen als den Besitzer, der sich um ein Tier kümmert. Animana hat hierfür eine spezielle Funktion entwickelt. In diesem Artikel wird erklärt, wie ein Kunde als Tierpfleger markiert wird und welche Auswirkungen dies im System hat. Schritt-für-Schritt Anleitung Fügen Sie den Besitzer (Leonie…
In Ihrer Praxis werden den ganzen Tag über Termine im Kalender gebucht. In Animana können Sie auf drei verschiedene Arten einen Termin erstellen: direkt aus dem Kalender, aus der Kunden-/Patientenakte oder indem ein Kunde selbst online einen Termin in Ihrer Praxis bucht (wenn Sie ein Online-Terminbuchungssystem verwenden). Dieser Artikel erläutert,…
Merge-Codes sind Codes, die als Platzhalter für Text verwendet werden. Auch in Animana stehen Merge-Codes zur Verfügung, zum Beispiel für Kunden- und Patienten-/Gruppeninformationen. Wenn Sie einen solchen Merge-Code in einem Standardtext verwenden, beispielsweise in einer Terminbestätigung, füllt Animana an der Stelle des Merge-Codes automatisch die Informationen des jeweiligen Kunden/Patienten/der Gruppe…
Die Sicherung von Daten in Animana hat höchste Priorität. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Benutzern Zugriff gewähren können, die sich von einer bestimmten IP-Adresse aus anmelden. Diese Benutzer können sich dann nur von einem Standort mit der angegebenen IP-Adresse anmelden. Auf diese Weise können Sie beispielsweise sicherstellen, dass sich Benutzer…
IDEXX Animana verwendet eine Integration mit VetConnect PLUS, wodurch Sie IDEXX-Laborergebnisse sowie Ergebnisse Ihres IDEXX VetLab Stations direkt in einer Patientenakte einsehen können. In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie Ihr VetConnect PLUS-Konto mit IDEXX Animana verknüpfen. Bevor Sie beginnen Schritt-für-Schritt-Anleitung Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > VetConnect…
Machen Sie Ihre Praxis effizienter mit automatischen Erinnerungen Kundinnen und Kunden daran zu erinnern, dass es wieder Zeit ist, ihr Tier zu impfen oder zu entwurmen, oder sie an einen Termin zu erinnern, kann in einer Tierarztpraxis eine zeitaufwändige Aufgabe sein. Deshalb hat Animana viel Zeit und Mühe in die…
Wenn alle Einstellungen korrekt vorgenommen wurden, fügt Animana automatisch eine Produkterinnerung zur Patientenakte hinzu, sobald Sie ein Produkt oder eine Leistung mit einer verknüpften Produkterinnerung erfassen. Wenn Sie beispielsweise eine jährliche Impfung hinzufügen, wird automatisch eine Produkterinnerung für das folgende Jahr erstellt. In manchen Fällen muss eine Produkterinnerung zur Patientenakte…
Wenn alle Einstellungen korrekt vorgenommen wurden, fügt Animana automatisch eine Produkterinnerung zur Patientenakte hinzu, sobald Sie ein Produkt oder eine Leistung mit einer verknüpften Produkterinnerung erfassen. Wenn Sie beispielsweise eine jährliche Impfung hinzufügen, wird automatisch eine Erinnerung für das folgende Jahr erstellt. In manchen Fällen muss jedoch eine Erinnerung zur…
Es gibt mehrere Möglichkeiten, automatische Produkterinnerungen zu entfernen oder zu deaktivieren. In diesem Artikel werden zwei Methoden erläutert. Bevor Sie beginnen 1. Deaktivieren der Aufgabe für alle automatischen Produkterinnerungen Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Einstellungen Produkterinnerungen. Entfernen Sie das Häkchen im Feld „Job aktiviert“. Klicken Sie auf…
Nachdem Sie alle Einstellungen für automatische Produkterinnerungen vorgenommen haben, besteht der letzte Schritt darin, die Aufgabe in Animana zu aktivieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie dies tun und was Sie dabei beachten müssen. Bevor Sie beginnen Schritt-für-Schritt-Anleitung Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Einstellungen Produkterinnerungen. Legen…
Animana ermöglicht es, Tierhalter automatisch an ein Produkt oder eine Behandlung zu erinnern. Wenn Sie beispielsweise eine jährliche Impfung zur Patientenakte hinzufügen, wird automatisch eine Produkterinnerung mit einem Ablaufdatum erstellt. Um automatische Produkterinnerungen optimal zu nutzen, ist es wichtig, dass Produkterinnerungen korrekt mit Produkten verknüpft sind. In diesem Artikel erfahren…
Eine Regel für eine automatische Produkterinnerung ist eine Regel, die festlegt, wie oft, zu welchem Zeitpunkt und in welcher Form Produkterinnerungen versendet werden. Diese Regeln sind die Einstellungen, die erforderlich sind, um Produkterinnerungen automatisch an Tierhalter zu versenden. Die spezifischen Einstellungen stellen sicher, dass die Produkterinnerung gemäß Ihren Vorgaben geplant…
In Animana ist es möglich, Produkterinnerungen mit Produkten zu verknüpfen, sodass Tierhalter automatisch an Behandlungen und/oder Produkte erinnert werden, die ihr Haustier benötigt. Produkterinnerungsgruppen spielen dabei eine wichtige Rolle. Produkterinnerungsgruppen dienen dazu, alte Produkterinnerungen derselben Gruppe automatisch aus der Patientenakte zu entfernen, wenn ein neues Produkt derselben Produkterinnerungsgruppe hinzugefügt wird….
Animana bietet verschiedene Möglichkeiten, mit Kunden zu kommunizieren. SMS-Nachrichten sind aus mehreren Gründen praktisch, aber eine der effektivsten Anwendungen ist es, Kunden an einen zukünftigen Termin zu erinnern oder Impferinnerungen zu versenden. In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie im System eine SMS-Vorlage erstellen, sodass Sie schnell SMS-Nachrichten versenden können….
Sie können mehrere Rechnungen gesammelt über die Seite mit den Suchergebnissen für Rechnungen herunterladen. So kann Ihre Praxis Rechnungen exportieren oder auf externe Buchhaltungsplattformen hochladen. In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie Rechnungen auswählen und gesammelt herunterladen. Bevor Sie beginnen Schritt-für-Schritt-Anleitung Geben Sie Ihren Suchbegriff in die Suchleiste oben ein…
Es ist möglich, den Kalender in Animana auszudrucken. Schritt-für-Schritt-Anleitung Klicken Sie in der Menüleiste auf Termin (), um zum Kalender zu gelangen. Klicken Sie auf die Kalendergruppe, die ausgedruckt werden soll. Kalendergruppen sind die Registerkarten im Kalender. Klicken Sie anschließend oben links auf , um den Kalender als Liste anzuzeigen….
Wenn Sie Ihre Dienstleistungen erweitern möchten oder beispielsweise häufig mit vergessenen Terminen zu tun haben, können Sie in Erwägung ziehen, Terminerinnerungen zu versenden. Insbesondere wenn Sie eine stark frequentierte Praxis haben und Termine weit im Voraus buchen, kann es vorkommen, dass Kund*innen den geplanten Termin bis dahin vergessen haben. Terminerinnerungen…
Leider hat jede Praxis gelegentlich mit schlechten Zahlern (Schuldnern) zu tun. Irgendwann muss entschieden werden, ob Sie eine Rechnung, die Sie bereits mehrfach gemahnt haben, weiterhin offen lassen oder sie als uneinbringliche Forderung ausbuchen. Beim Ausbuchen der Rechnung teilen Sie den ursprünglichen Rechnungsbetrag in den Rechnungsbetrag exklusive USt. und den…
Der Jahresabschluss: eine wiederkehrende Aufgabe, die in der Regel viele Fragen mit sich bringt. Wie war das noch einmal? Auf dieser Seite finden Sie alle relevanten Informationen, die Ihnen beim Jahresabschluss helfen. Welche Vorbereitungen muss ich für den Jahresabschluss treffen? Bevor Sie den Jahresabschluss durchführen können, müssen alle finanziellen Daten…
Manchmal ist es notwendig, ein neues Hauptbuch anzulegen. In diesem Fall beträgt der Startbetrag dieses Hauptbuchs in der Regel 0, sodass Sie nach dem Anlegen keine Startbeträge festlegen müssen. Bei einem Jahreswechsel ist dies anders. Am Ende jedes Kalenderjahres generiert Animana automatisch ein leeres Geschäftsjahr für das kommende Jahr. In…
In Animana ist es möglich, Ihren eigenen Kontenrahmen zu gestalten, um die finanzielle Bilanz sowie Gewinn und Verlust Ihrer Tierklinik zu überwachen. Der Kontenrahmen bildet die Grundlage der Buchhaltung und besteht aus einer Liste von Hauptbüchern, die zur Führung der Buchhaltung verwendet wird. Ein Hauptbuch ist eine Sammlung gleichartiger Ausgaben-…
Insbesondere zum Ende eines Geschäftsjahres ist es wichtig, den Gesamtbetrag der offenen Posten Ihrer Debitoren zu kennen. Dieser Artikel erklärt, wie Sie den Stand der offenen Posten zu einem bestimmten Datum abrufen können. Bevor Sie beginnen Schritt-für-Schritt Anleitung Gehen Sie zu Extras > Finanzübersicht > Debitoren. Klicken Sie oben auf Filter…