De meeste fouten in Animana kunnen snel worden opgelost door de onderstaande stappen te volgen; probeer deze dus eerst voordat je contact opneemt met Customer Support. Probeer het nogmaals. Klik op de terugknop van je browser en probeer dezelfde actie opnieuw. Probeer verschillende opties (indien van toepassing). Klik op de…
Met persoonlijke protocollen kun je terugkerende taken vereenvoudigen door een sjabloon te gebruiken. Dit is handig als je een uniforme werkwijze in je praktijk wil hebben. Bovendien bespaart het je veel tijd. Binnen Animana kun je zelf protocollen maken of gebruikmaken van een protocolsjabloon of template. Een template kan je…
DICOM staat voor Digital Imaging and Communication in Medicine. DICOM afbeeldingen worden bijvoorbeeld gebruikt voor het maken van digitale röntgenfoto’s. Deze röntgenfoto’s worden doorgaans opgeslagen in DICOM-formaat (.dcm). DICOMs kunnen in Animana gekoppeld worden aan het patiëntendossier. Dit gebeurt automatisch voor de afbeeldingen die voldoende informatie bevatten (zie ook de…
Wanneer je diagnostische apparatuur van IDEXX in je praktijk hebt en VetConnect PLUS gebruikt voor de testen van het IDEXX Referentielaboratorium, worden alle laboratoriumuitslagen automatisch gekoppeld aan het juiste patiëntdossier in Animana. Als je andere analyse-apparatuur gebruikt of je gebruikt wel het IDEXX Referentielaboratorium maar niet de VetConnect PLUS functionaliteit,…
Met protocollen kun je terugkerende taken vereenvoudigen door een standaardformulier te gebruiken. Dit is handig als je een standaard werkwijze en verslaglegging in je praktijk wilt hebben. Bovendien bespaart het je veel tijd. Dit artikel legt uit hoe je een protocol kopieert. Dit is handig als je een protocol hebt…
In Animana krijg je de gelegenheid om testverzoeken aan te maken voor het IDEXX Referentielaboratorium via VetConnect PLUS. Dit artikel legt uit hoe je een test kunt aanvragen via VetConnect PLUS en hoe je de uitslagen kunt bekijken. Voordat je begint Stappenplan Open een patiëntdossier en klik op IDEXX Referentielaboratorium. Je…
Door protocollen te gebruiken is het mogelijk om een veelvoorkomende taak in Animana te administreren door middel van een soort standaardformulier. Zo volgt iedereen binnen de praktijk dezelfde werkwijze. Bovendien levert het het gebruik van protocollen je tijdwinst op. Dit artikel legt uit hoe je een nieuw basisprotocol aanmaakt. Voordat…
Dit artikel legt uit hoe je vanuit Animana een test kan aanvragen bij je IDEXX VetLab Station (IVLS) . Voordat je begint Stappenplan Ga naar het patiëntdossier van de patiënt waar je een test voor wilt aanvragen. Klik op de knop IDEXX In-Huis Analyse. Je vindt deze optie aan het einde van…
Afhankelijk van je functie in de praktijk kan het zijn dat je sommige acties in het patiënt- of koppeldossier vaker uitvoert dan andere. Daarom is het mogelijk om de blauwe rij met actieknoppen in het patiënt- en koppeldossier aan te passen zoals jij dat wilt. In dit artikel wordt uitgelegd…
Het gebruik van (zelfgemaakte) protocollen heeft een enorme meerwaarde wanneer het gaat om het standaardiseren van werkprocessen in de kliniek. Zodra protocollen regelmatig worden toegepast, komt er een moment dat je een protocol wilt zoeken. Dit artikel legt uit hoe je in Animana naar protocollen kunt zoeken. Voordat je begint…
Het rapport voor de vierkantsvergelijking geeft je informatie over de voorraad die in Animana is geregistreerd. Dit artikel legt uit hoe het rapport gemaakt kan worden. Voordat je begint Stappenplan Ga naar > Rapporten. Klik in het menu aan de linkerzijde op Vierkantsvergelijking Selecteer een datumbereik voor je rapport, door…
Wanneer een patiënt of koppel al langere tijd aan de praktijk is verbonden, zal hun dossier een geschiedenis opbouwen. Soms kost het daarom meer tijd om specifieke informatie te vinden. Daarom maakt Animana het mogelijk om in het koppel- en patiëntdossier te filteren op specifieke activiteiten zoals afspraken, producten, notities,…
Het is mogelijk om vooraf een offerte of prijsindicatie te maken voor een behandeling van een patiënt. Op deze manier kun je cliënten informeren over de kosten van bijvoorbeeld een operatie. Ook maakt dit voor de cliënt inzichtelijk hoe deze kosten zijn opgebouwd. De prijsindicatie wordt opgeslagen in het patiëntdossier,…
Door herinnergroepen in te stellen, verwijdert Animana automatisch oude herinneringen wanneer er een nieuw product met een herinnering uit dezelfde herinnergroep wordt toegevoegd aan het patiëntdossier. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je kunt zien of een oude herinnering uit het patiëntdossier is verwijderd. Stappenplan Om te weten welke herinneringen…
Zodra Animana gekoppeld is met SmartFlow, kun je vanuit Animana patiëntinformatie versturen naar SmartFlow. Dit artikel legt uit hoe je deze informatie doorstuurt. Voordat je begint Stappenplan Open een patiëntdossier. Klik bovenaan op de wit met groene knop SmartFlow. Je ziet een pop-up die je eraan herinnert om in Smartflow…
Het is mogelijk om de standaardweergave van patiëntdossiers en koppeldossiers in Animana aan te passen naar jouw voorkeur, door de filteropties van deze dossiers anders in te stellen. Dit artikel legt uit hoe je de filterinstellingen aanpast voor jouw gebruikersaccount. Stappenplan Ga naar > Gebruikersinstellingen > Instellingen patiënt- en koppeldossiers….
Soms hebben patiënten een verzorger – iemand anders dan de eigenaar die voor een dier zorgt. Animana heeft hiervoor een speciale functionaliteit ontwikkeld. In dit artikel wordt uitgelegd hoe een cliënt als verzorger gemarkeerd wordt en wat dat vervolgens in het systeem doet. Stappenplan Voeg de eigenaar (Bella Groffen) en…
Merge codes zijn codes, die gebruikt worden als een soort plaatsreservering voor tekst. Ook in Animana zijn er merge codes beschikbaar, bijvoorbeeld voor cliënt- en patiëntinformatie. Als je zo’n merge code gebruikt in een standaardtekst, bijvoorbeeld in een afspraakbevestiging, dan vult Animana op de plek van de merge code de…
Als je gezondheidsplannen hebt aangemaakt en cliënten zich abonneren op een gezondheidsplan, zal Animana de status ervan bijhouden. In het rapportagegedeelte van Animana kan er een rapport gemaakt worden dat inzicht geeft in elk actief en toekomstig ingepland gezondheidsplan; of het een plan is dat automatisch wordt vernieuwd en zo…
Wanneer alle instellingen in orde zijn, voegt Animana automatisch een herinnering toe aan het patiëntdossier wanneer je een product of dienst levert met een gekoppelde herinnering. Bijvoorbeeld na het toevoegen van een jaarlijkse vaccinatie wordt er automatisch een herinnering gemaakt voor het volgende jaar. Soms komt het voor dat er…
Wanneer alle instellingen in orde zijn, voegt Animana automatisch een herinnering toe aan het patiëntdossier wanneer je een product of dienst levert met een gekoppelde herinnering. Bijvoorbeeld na het toevoegen van een jaarlijkse vaccinatie wordt er automatisch een herinnering gemaakt voor het volgende jaar. Soms komt het voor dat er…
Met het spaarprogramma kun je je klanten laten sparen voor gratis producten of kortingen. Je kunt bijvoorbeeld 10% korting geven op elke grote zak voer, waardoor de cliënt een gratis elfde zak krijgt. 5% sparen geeft recht op een gratis 21e aankoop. Om spaarprogramma’s te activeren kun je contact opnemen…
Vertrouwd raken met het dagoverzicht Animana houdt gedurende de dag alle transacties bij, zodat aan de einde van de dag een specifiek bedrag wordt verwacht op het pinapparaat en in de kassa. Aan het einde van iedere werkdag wil je zeker weten dat het bedrag in de kassa en het…
Animana houdt gedurende de dag alle transacties bij, zodat aan de einde van de dag een specifiek bedrag wordt verwacht op het pinapparaat en in de kassa. Aan het einde van iedere werkdag wilt u zeker weten dat het bedrag in de kassa en het eindbedrag op het pinapparaat ook…
Het is mogelijk om in Animana je eigen grootboekschema te ontwerpen om de financiële balans, winst en verlies van jouw dierenkliniek te monitoren. Het grootboekschema is de basis van de boekhouding en bestaat uit een lijst van grootboeken die gebruikt wordt om de boekhouding te voeren. Een grootboek is een…