• Wie verschicke ich eine SMS-Nachricht?

    Animana bietet Ihnen mehrere Kommunikationsmöglichkeiten mit Ihren Kunden. Das Verschicken von SMS-Nachrichten gehört auch dazu. Dies ist eine einfache und schnelle Weise um Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten, etwa vom Stand einer Bestellung, von der Operation des geliebten Haustieres, oder zum Beispiel um an einen Termin zu erinnern,…

  • Wie erstelle ich für noch ausstehende Produkte eine Rechnung?

    Nachdem Produkte und Leistungen auf einer Patienten-Nutztier-oder Kundendatei beigeschrieben wurden, wird man für diese auch eine Rechnung erstellen müssen. Die Registerkarte „Fakturieren“ zeigt Ihnen welche Produkte und Leistungen auf einer Patienten-Nutztier-oder Kundendatei beigeschrieben wurden, für welche aber noch keine Rechnung erstellt ist. Es kann vorkommen dass ein Tier zu Ihnen…

  • Wie installiere ich ein benutzerdefiniertes Protokoll mit Hilfe einer Vorlage?

    In Animana haben Sie die Möglichkeit benutzerdefinierte Protokolle zu erstellen. In einigen Fällen stellt Ihnen Animana entsprechende Protokolle zur Verfügung. So ist z.B. eine Protokoll-Vorlage verfügbar, die Sie landes-spezifische Regulierungen verwalten lässt. Dieser Artikel erklärt Ihnen, wie Sie ein benutzerdefiniertes Protokoll mittels einem Template generieren können. Bevor Sie beginnen Schritt-für-Schritt-Anleitung…

  • Wie kann ich csv in ein Excel-kompatibles Format konvertieren?

    Bestimmte Berichte aus Animana werden in einem Comma Separated Values Format (CSV) erzeugt. Das bedeutet, dass alle Informationen, die extrahiert werden, in eine oder mehrere Zellen in Animana gesetzt werden, die schwer zu lesen sind. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie eine CSV-Datei in Excel konvertieren und somit lesbar machen…

  • Was muss ich tun, wenn sich meine Animana URL ändert?

    In außergewöhnlichen Situationen kann sich Ihre Animana-URL ändern. Damit Sie Animana nach dieser URL-Änderung weiterhin optimal verwenden können, müssen Sie manche Sachen ändern an den Rechnern auf denen Sie Animana verwenden. Nachfolgend finden Sie eine Auflistung diese Änderungen und Links zu Artikeln in dem wird erläutert, wie Sie die entsprechende Änderung…

  • Wie dekomprimiere und entpacke ich Zip-Dateien?

    In manchen Fällen werden Sie gefragt, eine Zip-Datei durch Animana herunterzuladen (z.B. für Kontoübersichten). Eine Zip-Datei beinhaltet eine oder mehrere Dateien, die komprimiert wurden und dadurch schneller beim Download übertragen werden kann. Schritt-für-Schritt Anleitung für Windows Bitte lokalisieren Sie als erstes den Speicherort Ihrer Zip-Datei auf Ihrem Computer. Sollten Sie…

  • Wie kann ich mehrere Kontoübersichten zur gleichen Zeit erstellen?

    Wenn Sie mehrere Kontoϋbersichten für mehrere Kunden gleichzeitig erstellen möchten, schauen Sie sich bitte die Batch Kontoubersichte Funktionalität an. Mit dieser Funktionalität können Sie von der Offene Rechnungen aus mehrere PDF- Kontoϋbersichten erstellen. Bevor Sie anfangen Schritt-für-Schritt Anleitung Gehen Sie zu > Finanzübersicht > Offene Rechnungen. Sie sehen dann eine…

  • Wie identifiziere ich mein Pferd für den menschlichen Verzehr?

    In Animana zeigen wir ein Logo, das einen deutlichen Unterschied anzeigt zwischen Pferden die für den Freizeit gedacht wirden, Pferde die für den menschlichen Verzehr bereit sind, oder Schlachtpferde. Dieses Artikel wird erklären, wie Sie einen neuen Patienten hinzufügen und markieren können als Tier für Freizeit-Nutzung. Wann Sie ein Pferd…

  • Wie identifiziere ich mein Pferd für den Freizeitgebrauch?

    In Animana zeigen wir ein Logo, das einen deutlichen Unterschied anzeigt zwischen Pferden die für den Freizeit gedacht wirden, Pferde die für den menschlichen Verzehr bereit sind, oder Schlachtpferde. Dieses Artikel wird erklären, wie Sie einen neuen Patienten hinzufügen und markieren können als Tier für Freizeit-Nutzung. Wann Sie ein Pferd…

  • Hinweise zur neuen Aufschlüsselung der MwSt. Sätze

    Fϋr Praxen, deren MwSt. Angaben auf Grundlage der IST-Versteuerung erstellt sind, gibt es einige Verbesserungen. Zahlungen werden nun anhand der verschiedenen MwSt. Prozentsätze auf der Rechnung aufgeschlüsselt. Diese detaillierten Angaben finden sich auch in der Tagesübersicht. Fϋr alle Praxen ist unabhängig von der SOLL- oder IST-Versteuerung eine MwSt. Spalte in…

  • Wie kann ich Hilfe innerhalb von Animana erhalten?

    Sobald Sie angemeldet sind, können Sie auf Animanas intuitives Hilfe- und Trainingssystem von jeder Seite aus und jederzeit zugreifen, indem Sie einfach auf das orangefarbene „?“ – Symbol in der rechten unteren Ecke des Bildschirms klicken. Die Animana Wissensdatenbank Wenn Sie auf das Symbol klicken, wird die Wissensdatenbank angezeigt, in…

  • Kurzanleitung für die Finanzbuchführung in Animana

    Einleitung In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie im Finanzmodul von Animana Ihre Finanzen verwalten können. Mit Animana können Sie Eingangs- und Ausgangsrechnungen erstellen sowie Bar-, Karten- und andere Zahlungen buchen. Darüber hinaus können Sie Journalbuchungen vornehmen sowie Gewinn- und Verlustrechnungen und Bilanzberichte erstellen. Zudem können Sie Mehrwertsteuerberichte, Monatsrechnungen und…

  • Wie fertige ich eine Exportkopie an für die deutsche Wirtschaftsprüfung (GoBD)?

    Sobald ihre Praxis durch den deutschen Wirtschaftsdienst erfasst ist, können Sie gefragt werden Ihre Daten konform der Grund­sät­ze zur ord­nungs­mä­ßi­gen Füh­rung und Auf­be­wah­rung von Bü­chern, Auf­zeich­nun­gen und Un­ter­la­gen in elek­tro­ni­scher Form so­wie zum Da­ten­zu­griff (GoBD) weiter zu geben. Um dies ordnungsgemäß zu tun, müssen Sie Ihre Daten kopieren und auf eine…

  • Was mache ich, wenn ich die Zahlungsart (EC oder Bar) falsch gebucht habe?

    Sie haben EC statt Bar gebucht oder umgekehrt? Sie können in Animana ganz einfach falsche Zahlungsarten korrigieren. Gehen Sie folgendermaßen vor: Falsche Zahlungsart gegenbuchen Klicken Sie auf die Rechnung in der Kundenakte und dann unter dem Reiter Zahlung auf das „Plus“. Fügen Sie die den Rechnungsbetrag mit einem negativen Zeichen…

  • Wie kann ich das Veränderungsprotokoll in Animana einsehen?

    Dieser Artikel gibt Ihnen Aufschluss, wie Sie mit Hilfe des ‚Änderungsprotokolls‘ Änderungen in Animana nachverfolgen können. Dort können Sie kontrollieren, welcher Benutzer, zu welcher Zeit, Änderungen vorgenommen hat. Auf diese Weise können Probleme leichter eingegrenzt werden. Bevor Sie beginnen Schritt-für-Schritt-Anleitung Navigieren Sie zu > Änderungsprotokoll. An erster Stelle der angezeigten…

  • Wie erstelle ich eine Gutschrift?

    Ihr Kunde hat aus Versehen doppelt überwiesen/zu viel bezahlt und Sie möchten ihm einen zu viel gezahlten Betrag auszahlen oder für die nächste Rechnung gutschreiben? Zum Erstellen einer Gutschrift oder Erfassen einer Überzahlung/Anzahlung gibt es in Animana mehrere Möglichkeiten, bitte stimmen Sie mit Ihrem Steuerberater ab, welche im jeweiligen Fall…

  • Nebenwirkungsmeldung (UAW)

    Sie können aus Animana ganz einfach mit ein paar Klicks Nebenwirkungen an das Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (zuständig für Meldungen, die Arzneimittel betreffen) oder das Paul-Ehrlich-Institut (zuständig für Meldungen, die Impfstoffe betreffen) melden. Voraussetzungen Für alle neueren Accounts sind die Vorlagen und Muster verfügbar. Nutzen Sie schon länger Animana…

  • Wie gebe ich Fahrtkosten ein?

    Am einfachsten ist es, wenn Sie ein Kombiprodukt namens Fahrtkosten erstellen. Durch Auswählen der einzelnen Unterprodukte können Sie GOT-konform je nach Tageszeit oder auch anteilig die Fahrtkosten berechnen. Wichtig: Tragen Sie beim jeweiligen Kunden die einfache Entfernung von der Tierarztpraxis bis zum Kunden in km ein. Dies können Sie unter…

  • Wie ändere ich den GOT-Faktor für einzelne Kunden?

    Preisgruppe benennen Gehen Sie unter Extras < Produkte < Übersicht Preisgruppen und benennen die Preisgruppe (z.B. mit GOT-Faktor 2): Abweichenden Faktor zuweisen Unter den Produktgruppen hinterlegen Sie jetzt bei  allen GOT-Leistungen/Produktgruppen, für die der abweichende GOT-Faktor angewendet werden soll, die Preisgruppe, die Sie in Schritt 1 angelegt haben. Dort wählen…

  • Wie erstelle ich einen Auftrag für das IDEXX Labor?

    Wenn Sie gerne Ihre Laboraufträge an das IDEXX Labor direkt aus der Patientenakte heraus anfordern und die Ergebnisse automatisch direkt in der Patientenakte hinterlegt haben möchten, müssen Sie folgende Schritte durchführen. Voraussetzungen: Sie benötigen einen aktiven VetConnect PLUS (VCP) Account. Dieser Account ist kostenlos und kann hier beauftragt werden: https://www.idexx.de/de/veterinary/software-services/vetconnect-plus/. Dort…

  • AuA- und Kombibelege

    Voraussetzungen Die Medikamente/Produkte, die Sie für lebensmittelliefernde Tiere benutzen, sollten korrekt eingestellt sein. Vergessen Sie zum Beispiel nicht, die Chargenummer oder die Wartezeit einzustellen. Besuchsprotokoll Gehen Sie zur Herdenakte des Tieres und klicken Sie Besuchsprotokoll. Nur über diesen Button können Sie korrekte AuA- und Kombibelege generieren! Bitte beachten Sie den…

  • Erinnerungen (erweiterte Funktionen)

    Animana ermöglicht die Nutzung erweiterter Funktionen für Erinnerungen (zum Beispiel für Impfungen und Entwurmung). Zwei unterschiedliche zusätzliche Funktionen stehen zur Verfügung: Erinnerungsgruppen Automatische Erinnerungen Die erste Funktion ermöglicht: die Verknüpfung mehrfacher Erinnerungen mit einem Produkt den Verzicht auf das Löschen alter Erinnerungen von Produkten derselben Erinnerungsgruppe Die zweite Funktion ermöglicht:…

  • Wie erstelle ich eine Übersicht über alte und neue Preise?

    Wenn Sie wissen möchten, welche Rabatte Sie von Ihren Lieferanten bekommen, können Sie sich Übersichten des Listen- und Einkaufspreises anzeigen lassen (unter Extras > Statistische Auswertung)  Der Einkaufspreis (ehemals rabattierter Einkaufspreis benannt) ist der Preis, den Sie für einen Artikel beim Lieferanten bezahlen; der Listenpreis (ehemals Einkaufspreis benannt) ist der…

  • Datenexport für Steuerberater

    Sie können aus Animana ganz einfach Ihre Finanzübersichten für den Steuerberater erstellen und ausdrucken oder per E-Mail verschicken. Die Exportdatei ist so aufbereitet, dass der Steuerberater sie im Regelfall einfach einlesen kann. Exportdaten wählen Gehen Sie zu Finanzübersicht > Saldo Kasse/Bank und wählen Sie „nach Monaten sortiert“ bei allen benötigten…

  • Lager – Ersteinrichtung des Lagers / Chargennummern und MHD hinterlegen

    Dieser Artikel zeigt Ihnen in Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wie Sie Ihr Lager komplett oder nur teilweise mit IDEXX Animana führen können. Sie haben drei Möglichkeiten und dadurch auch drei Wege: Sie möchten Ihr Lager komplett mit Animana führen: Eintragen der Chargennummern und Haltbarkeitsdaten (sofern vorhanden) und Einstellung der Mindestmengen im Lager und der Bestellmengen…