Gesetzlich sind Unternehmen dazu verpflichtet, ihren Kunden eine einfache Methode zu bieten, E-Mail-Mitteilungen abzubestellen. Dieser Artikel erklärt, wie Sie einen „mailto“-Link hinzufügen können, der ein neues E-Mail-Fenster in der Standard-E-Mail-Software Ihres Kunden öffnet (dasselbe Programm, das zur Anzeige der verschickten E-Mail benutzt wird), in dem die Felder An, Betreff und…
Animana unterstützt unterschiedliche Methoden, mit Ihren Kunden zu kommunizieren. In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie eine Brief- oder E-Mail-Vorlage zu Animana hinzufügen können. Bevor Sie beginnen Schritt-für-Schritt Anleitung Gehen Sie zu > Allgemeine Einstellungen > Vorlagen-Editor. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf das Plussymbol, um eine neue Briefvorlage…
Kunden und Patienten heraussuchen gehört zu den Basisfunktionen in Animana. Es ist ebenfalls möglich um Tierärzte und Lieferanten heraus zu suchen. Dieser Artikel behandelt das Suchen nach Kunden in Animana. Schritt-für-Schritt Anleitung Nach den Einloggen in Animana ist oben im Bildschirm immer das Suchfenster zu sehen. Durch Klicken auf den…
Wenn ein Kunde und/oder ein Patient die Praxis schon längere Zeit besucht, werden seine Akten eine Historie aufbauen. Es kann dadurch schwieriger werden um bestimmte Informationen zu finden. Deswegen bietet Animana die Möglichkeit um einen Filter für bestimmte Aktivitäten, so als Termine, Rechnungen, Notizen, usw. in Kunden- und Patientendaten ein…
Animana bietet Ihnen die Möglichkeit online in Animana mit Ihren Kollegen zu kommunizieren. Durch diese Möglichkeit können Sie mit einem oder mit mehreren Kollegen innerhalb des Animana Programms gleichzeitig Kontakt auf nehmen. Dieser Artikel wird Ihnen erklären, wie Sie eine Nachricht verschicken können. Schritt – für – Schritt Anleitung Klicken…
Kunden und Patienten heraussuchen ist eine der Basisfunktionen von Animana. Auch ist es möglich um Tierärzte oder Lieferanten heraus zu suchen. Dieser Artikel behandelt das Suchen nach Patienten in Animana. Beispiel 1: Patienten suchen In diesem Beispiel erklären wir Ihnen wie Sie nach Patienten suchen können wenn nur eiun Teil…
Laut DSGV hat jede betroffene Person das Recht auf Löschung ihrer Daten. Dies bedeutet, dass die vom Kunden aufgenommenen Daten auf Anfrage gelöscht werden können. In diesem Artikel soll behandelt werden, was genau anonymisiert werden muss und wie sich dies in Animana umsetzen lässt. Bevor Sie beginnen Schrittweise Anweisungen Klären…
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) definiert die Rechte der Personen, die Sie als Daten-Controller erfüllen müssen. Diese Seite enthält Links zu Wissensdatenbank-Artikeln, die erklären, wie IDEXX Animana verwendet werden kann, um einige dieser Anforderungen zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass Sie sich bei Fragen zu diesen Rechten oder der gesetzlichen Grundlage der…
Introduction for our new customers You’ve received this document because you’re having a conversion from custom made software, or from fellow supplier’s software which we haven’t converted before. Introduction for fellow suppliers You’ve received this document because your assistance has been requested, to deliver your client’s data. For both cases,…
Produkte können nicht nur mittels Name oder Beschreibung herausgesucht werden. Wenn die Produkteinstellungen auch die barcodes enthalten, können Produkte durch scannen der Barcodes(EAN codes) herausgesucht werden. Dies ist möglich bei Thekenverkauf , aber auch beim Hinzufügen eines Produktes an die Kunden- oder Patientendatei. Dieser Artikel erklärt Ihnen wie Sie die…
Wegen des GoBD Gesetzes müssen Sie als Benutzer jeden Tag eine Tagesübersicht erstellen und dann diese abschließen. Falls die Tagesübersicht nicht abgeschlossen wurde, wird Animana Sie mittels einer Notiz daran erinnern. Ab diesem Moment ist es wichtig dass Sie, oder ihr Buchhalter, die betreffenden Tagesübersichten auf korrekte Art und Weise…
Google Chrome ist ein aktueller Browser, der von IDEXX Animana in vollem Umfang unterstützt wird.Wenn dieser korrekt konfiguriert wurde, kann damit die Bedienung von Animana stark verbessert werden. Bevor Sie beginnen Installation von Google Chrome Laden Sie bitte Google Chrome kostenloshierherunter. Klicken Sie auf den Download Button. Lesen und akzeptieren…
Es kann vorkommen, dass Sie ein Produkt in einer Filiale benötigen und dieses von einer anderen Filiale bestellen möchten. Dieses Problem kann durch Erstellen einer internen Bestellung gelöst werden. Im Falle, dass ein Produkt vom Hauptlager zu einem mobilen Standort verschoben werden soll, wird hierbei eine interne Bestellung benötigt, damit…
Animana bietet die Möglichkeit, eigene benutzerdefinierte Protokolle zu erstellen. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie eigens erstellte Protokolle kopieren können. Diese Funktion kann hilfreich sein, wenn Sie umfangreiche Protokolle erstellt haben und dieses als Grundlage für ein neues Protokoll verwenden wollen. Bevor Sie beginnen Schritt-für-Schritt-Anleitung Navigieren Sie zu > Allgemeine Einstellungen >…
Frequently Asked Questions On this page you will find some of the most frequently asked questions regarding Animana. For the most pressing questions, articles have been written that will answer any question you might have. Click on a question to see more details. [accordion_block title = „IDEXX Animana und GDPR“]…
Manchmal möchten Sie beispielsweise der Name, die Rolle oder eines der anderen Felder für einen Benutzer ändern. In diesem Artikel erklären wir, wie ein vorhandener Benutzer bearbeitet werden kann. Vor Sie beginnen Schritt-für-Schritt Anleitung Navigieren Sie zu > Allgemeine Einstellungen > Benutzer Verwalten. Hier sehen Sie eine Übersicht der Aktive…
Wenn Sie Benutzer (oder eine Gruppe Benutzer) leiten, die nur einen beschränkten Zugang zu Animana nötig haben, können Sie von der Möglichkeit des Erschaffens von Verwaltungsfunktionen mit beschränkten Zugangsrechten Gebrauch machen. Solch eine Verwaltungsfunktion kann dann an individuelle Benutzer gekoppelt werden. Dieser Artikel wird Ihnen erklären wie Sie Verwaltungsfunktionen mit…
Sobald ein Produkt oder eine Dienstleistung an den Kunden verkauft wird, muss eine Rechnung erstellt werden, so dass auch eine Bezahlung vorgenommen werden kann. Dieser Artikel wird Ihnen erklären wie Sie eine Rechnung erstellen können. Ein Produkt oder eine Dienstleistung auf die Rechnung setzen Wir raten Ihnen an die Produkte…
In Animana können Sie auf einfache Weise per Email mit Ihren Kunden kommunizieren. Wir empfehlen Ihnen, auf Ihrer Internetpräsenz eine entsprechende Seite anzubieten, auf der die Kunden sich von solchen Marketingemails abmelden können. Alternativ kann das natürlich auch zum Zeitpunkt der Kundenregistrierung vermerkt werden. Sobald Sie so eine Anfrage empfangen…
Die „Saldo Kasse/Bank “ Funktionalität bietet Ihnen die Möglichkeit um Transaktionen ein zu sehen, hinzu zu fügen und zu bearbeiten. Dieser Artikel erklärt Ihnen wie Sie auf der betreffenden Seite navigieren können. Merke: Dieser Artikel verweist auf einige andere Anleitungen die erklären wie Sie bestimmte Aufgaben erledigen können. Bevor Sie…
IDEXX Animana hat zwei Mehrwertsteuer-Systeme: ein System ist basiert auf das Rechnungsdatum (Rechnungssystem) und ein System ist basiert auf Zahlungsdatum (Kassensystem). Der Unterschied liegt im Zeitpunkt auf welchem die Mehrwertsteuer abgetragen werden muss. Dieses geschieht entweder in dem Moment wo die Rechnung ausgestellt wird, oder wenn eine Zahlung erfolgt. Normalerweise…
In manchen Fällen kann es vorkommen, dass Sie Produkte in Verwendung haben, die nicht von einer Lieferantenpreisliste heruntergeladen worden sind, Sie allerdings deren Produktpreise von einer bereits existierenden oder neuen Preisliste eines Lieferanten aktualisieren möchten. Hierbei ist es dann essentiell, dass bei den bestehenden Produkten die korrekten Lieferanten und Bestellnummern…
Animana bietet Ihnen die Möglichkeit, Produkte von einer Preisliste eines Lieferanten hinzuzufügen. In Deutschland können zur Zeit Preislisten von IDEXX-Inhausdiagnostik, IDEXX-Referenz-Labor und Barsoi in Animana verwendet werden. Anhand dieses Artikels können Sie lesen, wie Sie Produkte eines Lieferanten hinzufügen können. Bevor Sie beginnen Schritt-für-Schritt-Anleitung Navigieren Sie zu Extra > Produkte…
Der Lager-Aktivitätsbericht gibt Ihnen einen Überblick über den aktuellen Bestand des Lagers. Hier kann abgelesen werden, wie hoch der Startwert der Stückzahl eines Produktes zu Beginn einer bestimmten Periode war, wie hoch die hinzugekaufte Stückzahl war (durch externe und interne Bestellungen, Gutschriftrechnungen, manuelle Lagerbestandsanpassungen), welche Menge vom Lager abging (durch…
Durch die Aufgaben in Animana bekommen Sie die Möglichkeit um eine Aufgabenliste an zu fertigen. Sie können sowohl persönliche als auch allgemeine Aufgaben erschaffen. Diese können auch an andere Benutzer zugewiesen werden. Schritt für Schritt Anleitung Sie können persönliche Aufgaben erstellen, Aufgaben für andere Benutzer hinzufügen, oder allgemeine Aufgaben, die…