In Animana kunt u eenvoudig mailings versturen naar uw cliënten. Met de mailingfilters kunt u snel op cliënt-, patiënt- en productgegevens filteren, zodat u een marketingcampagne kunt versturen. Dit is een geweldige manier om uw cliënten te informeren over nieuwe ontwikkelingen of promoties zoals een kortingsactie, een nieuwsbrief of een…
De Content Designer biedt een variatie aan manieren om uw brieven en e-mails vorm te geven. Dit artikel is toegespitst op het toevoegen van tabellen, maar legt ook uit hoe een tabel aangepast kan worden. Voordat u begint Stappenplan Open een brief/e-mail in de Content Designer ( > Algemene Instellingen >…
Zodra bestaande content geladen wordt in de nieuwe Content Designer kan het wel eens voorkomen dat er op plekken een extra witregel wordt getoond, terwijl dat voorheen niet het geval was. Dit artikel zal uitleggen hoe dit gecorrigeerd kan worden. Voordat u begint Stappenplan Hier is een voorbeeld van een…
Met Animana is het mogelijk om op verschillende manieren mailings te versturen naar cliënten. Wij adviseren om op uw website en in e-mailcommunicatie cliënten altijd de mogelijkheid aan te bieden om zich uit te schrijven van marketinggerelateerde berichten. Zodra u een verzoek krijgt om een cliënt uit te sluiten van…
In Animana kunt u eenvoudig mailings versturen naar uw cliënten. Met de mailingfilters kunt u snel op cliënt-, patiënt- en productgegevens filteren, zodat u een marketingcampagne kunt versturen. Dit is een geweldige manier om uw cliënten te informeren over nieuwe ontwikkelingen of promoties zoals een kortingsactie, een nieuwsbrief of een…
IDEXX Animana geeft leveranciers in de veterinaire industrie de mogelijkheid om hun informatieve content digitaal in IDEXX Animana ter beschikking te stellen. Dierenartspraktijken kunnen deze content gebruiken voor de communicatie met hun cliënten. Deze content is beschikbaar via de Veterinary Content Cloud; dé plaats om stukken content te laden in…
Als je een normaal visiteformulier gebruikt, voeg je deze toe en bewerk je hem via het patiënt-/koppeldossier. Het is dan alleen mogelijk om een visiteformulier aan te maken voor het koppel-/ patiëntdossier waar je je op dat moment in bevindt. Dit zou dus betekenen dat als je tegelijkertijd meerdere koppels…
Om producten te kunnen verkopen, moet je ze eerst toevoegen in je productendatabase in Animana. Dat kan op twee verschillende manieren. Of je vult alle productinformatie zelf in, of je gebruikt de koppeling met een leverancier om de meeste informatie te importeren en vult dan zelf de informatie handmatig aan….
Animana biedt meerdere mogelijkheden om met je cliënten te communiceren. Dit artikel legt uit hoe je een brief of een e-mail template (standaardbrief/~email) toe kunt voegen, die je in een later stadium kunt gebruiken. Voordat je begint Stappenplan Ga naar > Algemene Instellingen > Content Designer. Klik onderaan het tabblad…
Volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) bent u verplicht om uw cliënten op makkelijke wijze te laten uitschrijven voor directe marketingcampagnes. Dit artikel beschrijft hoe u een zogenaamde ‘mailto’ link kunt aanmaken. Zodra een cliënt op deze link klikt, zal er een e-mail aangemaakt worden waar de velden ‘Aan’, ‘Onderwerp’…
Met de editor in de Content Designer ben je in staat om visueel aantrekkelijke brieven en e-mails te maken. Dit artikel zal toelichten hoe afbeeldingen toegevoegd kunnen worden aan brieven en e-mails. Voordat je begint Stappenplan Afbeelding toevoegen via beheer bestanden Ga naar > Algemene Instellingen > Content Designer. Open een…
Merge codes zijn codes, die gebruikt worden als een soort plaatsreservering voor tekst. Ook in Animana zijn er merge codes beschikbaar, bijvoorbeeld voor cliënt- en patiënt/koppelinformatie. Als je zo’n merge code gebruikt in een standaardtekst, bijvoorbeeld in een afspraakbevestiging, dan vult Animana op de plek van de merge code de…
In Animana kun je eenvoudig mailings versturen aan je cliënten. Met de mailingfilters kun je snel op cliënt-, patiënt- en productgegevens filteren, zodat je een marketingcampagne kunt versturen. Dit is een geweldige manier om je cliënten te informeren over nieuwe ontwikkelingen of promoties zoals een kortingsactie, een nieuwsbrief of een…
Soms heb je een patiënt ingevoerd in het systeem en moet je op een later tijdstip meer patiëntinformatie invullen. Dit artikel legt uit hoe je patiëntgegevens kunt bewerken. Stappenplan Zoek de patiënt en klik op de naam. Klik rechtsboven op het tabblad Patiëntdata. Hier kun je informatie van het dier…
Wanneer nieuwe cliënten aan het systeem worden toegevoegd, moeten hun huisdier(en) ook worden toegevoegd. Dit artikel legt uit hoe je een nieuwe patiënt kunt aanmaken in het systeem. Voordat je begint Stappenplan Zoek de cliënt op in het systeem en klik op het tabblad Dieren. Klik op de knop Nieuwe…
Het wijzigen van gebruikersgegevens is met name handig als gegevens zoals bijvoorbeeld de naam, toegangsrol, of het wachtwoord van de gebruiker aangepast moet worden. Dit artikel legt uit hoe een bestaande gebruiker bewerkt kan worden. Voordat je begint Stappenplan Ga naar > Algemene Instellingen > Beheer Gebruikers. Hier staat een…
Agendaboeken zijn de kolommen in je agenda en agendagroepen de tabbladen. Bij het instellen van de agenda, moet je aangeven welke kolommen je in de agenda wilt zien onder welk tabblad. Soms is het nodig om iets te wijzigen in je agenda-ontwerp. Dit artikel legt uit hoe je agendaboeken (kolommen)…
Het is mogelijk om je Animana afspraken automatisch te laten synchroniseren met je iPhone. Dit artikel legt uit hoe je dit kunt instellen. Voordat je begint Stappenplan Ga in Animana naar > Algemene Instellingen > Beheer gebruikers > klik op je gebruikersnaam. Aan de rechterzijde in het veld “agendaboek” selecteer…
Het is mogelijk om de agenda in Animana uit te printen. Stappenplan Klik in de menubalk op om naar de agenda te gaan. Klik op de agendagroep die uitgeprint moet worden. Agendagroepen zijn de tabbladen in de agenda. Klik vervolgens linksboven op om de agenda als lijst te zien. Klik…
Met het online afsprakensysteem van Vetstoria krijgen cliënten de mogelijkheid om, ook buiten de normale openingstijden van je praktijk, afspraken in je Animana agenda te maken. Dit artikel legt uit welke stappen je in Animana moet doorlopen om online afspraken mogelijk te maken. Voordat je begint Stappenplan Ga naar >…
Dit artikel legt uit hoe je een nieuwe gebruiker kunt toevoegen in je Animana account. Voordat je begint Stappenplan Ga naar > Algemene Instellingen > Beheer Gebruikers. Je ziet een lijst van huidige gebruikers. Klik onderaan de lijst op Nieuwe Gebruiker [volgnummer] om een nieuwe gebruiker toe te voegen. Vul…
Een gezondheidsplan is vergelijkbaar met een abonnement in de sportschool. U int een maandelijkse vergoeding van de eigenaar van een huisdier, waarmee preventieve zorg in uw dierenkliniek wordt gedekt. U bepaalt zelf de inhoud en de vergoeding voor het abonnement. In dit artikel wordt uitgelegd hoe u het gezondheidsplan abonnement…
Een gezondheidsplan is vergelijkbaar met een abonnement in de sportschool. U int een maandelijkse vergoeding van de eigenaar van een huisdier, waarmee preventieve zorg in uw dierenkliniek wordt gedekt. U bepaalt zelf de inhoud en de vergoeding voor het abonnement. Het kan voorkomen dat een cliënt het abonnement voortijdig wil…
Een gezondheidsplan is vergelijkbaar met een abonnement in de sportschool. U int een maandelijkse vergoeding van de eigenaar van een huisdier, waarmee preventieve zorg in uw dierenkliniek wordt gedekt. In dit artikel wordt uitgelegd hoe een gezondheidsplan automatisch verlengd kan worden. Voordat u begint Stappenplan Ga naar een patiëntdossier en…
Standaard wordt een afspraak als unieke gebeurtenis ingepland. Dit artikel zal uitleggen hoe je een terugkerende afspraak kunt inboeken. Voordat je start Stappenplan Maak een afspraak. Klik op het dropdownmenu achter het datumveld. Standaard staat hier “geen herhaling”. Selecteer het gewenste herhaalpatroon. Selecteer de einddatum van de herhaling. Vink aan…